Reply मल्टीचैनल सेल्स एंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यक्तिगत ईमेल आउटरीच, कॉल और कार्यों को स्वचालित करता है, जबकि सेल्स उस पर ध्यान केंद्रित कर सकता है जो वास्तव में मायने रखता है - सौदे बंद करना। Reply बिक्री टीमों को कई चैनलों पर स्वचालित और मैन्युअल संचार टचप्वाइंट के मिश्रण को व्यवस्थित करने और उनकी बिक्री प्लेबुक के अनुसार वैयक्तिकृत बिक्री यात्राएं बनाने में मदद करता है।
Replyकी नई कार्यक्षमताएँ अब बिक्री चक्र के छह चरणों को कवर करती हैं और अधिकांश मैन्युअल, नियमित कार्यों को स्वचालित करती हैं। पहला चरण - नए क्रोम एक्सटेंशन के कारण बिक्री पूर्वेक्षण अब आसान हो गया है, जो उपयोगकर्ताओं को जीमेल, लिंक्डइन या वेब ब्राउज़ करने में संभावनाओं की खोज करने की अनुमति देता है। नया एक्सटेंशन उपयोगकर्ताओं को सीधे प्लगइन से ईमेल ढूंढने और संभावनाओं को मल्टीचैनल अनुक्रमों में धकेलने की अनुमति देता है Reply. क्रोम एक्सटेंशन संदर्भ, संचार इतिहास और किसी संभावित व्यक्ति तक ईमेल, कॉल या सोशल नेटवर्क के माध्यम से पहुंचने की क्षमता लाता है।
इसमें नेतृत्व पोषण, योग्य बिक्री अवसर और प्रतिधारण चरण शामिल हैं Replyका नया मल्टीचैनल अनुक्रम, जो उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत ईमेल और फॉलो-अप, क्लाउड कॉल, कार्यों और सामाजिक टचप्वाइंट को एक अनुक्रम में चरणों के रूप में संयोजित करने और बिक्री प्लेबुक के अनुसार लीड और ग्राहकों को शामिल करने की प्रक्रिया को स्वचालित करने की अनुमति देता है। व्यवसाय के लिए अग्रणी वीडियो प्लेटफ़ॉर्म, विडयार्ड के साथ नए एकीकरण के कारण, Reply उपयोगकर्ता ईमेल में वैयक्तिकृत वीडियो जोड़ सकते हैं और संभावित सहभागिता बढ़ा सकते हैं।
मल्टीचैनल अनुक्रम में चरणों के आधार पर, Reply क्रोम एक्सटेंशन के टास्क डैशबोर्ड में उपलब्ध दैनिक कार्यों को स्वचालित रूप से जेनरेट करता है। उपयोगकर्ता लीड योग्यता और बातचीत चरणों से मैन्युअल रूप से जुड़े अतिरिक्त कार्य बना सकते हैं, इन कार्यों को निष्पादित कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं, नोट्स छोड़ सकते हैं, कॉल परिणाम लॉग कर सकते हैं और डेटा को सीआरएम के साथ सिंक कर सकते हैं।
Reply इसमें एक अनुक्रम विज़ार्ड शामिल है जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता एकाधिक अनुक्रम बना और प्रबंधित कर सकते हैं। उपयोगकर्ता आउटरीच और फॉलो-अप ईमेल, कॉल, सामाजिक स्पर्श और कार्यों का अनुक्रम बनाने के लिए चरण जोड़ सकते हैं, संदेशों के विषयों और मुख्य पाठ को अनुकूलित कर सकते हैं, व्यस्त समय में वितरित किए जाने वाले ईमेल को शेड्यूल कर सकते हैं और इसमें शामिल किए जाने वाले संपर्कों का चयन कर सकते हैं। उनके अभियान की समीक्षा करने और लॉन्च करने से पहले ईमेल सूची।
संपर्कों को आयातित सूचियों से जोड़ा जा सकता है, या ऐप के भीतर ही पहचाना जा सकता है, जिससे उपयोगकर्ता आदर्श संभावित प्रोफाइल बना सकते हैं और इन प्रोफाइलों के भीतर कंपनी, शीर्षक, अनुभव और बहुत कुछ जैसे मूल्यों के आधार पर संपर्कों की खोज कर सकते हैं।
Reply यह स्वचालित प्रतिक्रिया वर्गीकरण भी प्रदान करता है, इनबॉक्स के भीतर प्रतिक्रियाओं को उनकी सामग्री के अनुसार क्रमबद्ध करता है। उपयोगकर्ता एक नज़र में देख सकते हैं कि कितने उत्तरदाताओं की रुचि है या नहीं, और ईमेल स्थितियों का नाम बदलकर प्रतिक्रियाओं को क्रमबद्ध करने के तरीके को अनुकूलित कर सकते हैं। आउटबाउंड ईमेल को ट्रैक किया जा सकता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को डिलीवरी, ओपन, क्लिक और प्रतिक्रिया दरों के साथ-साथ किसी भी बाउंस ईमेल और 'कार्यालय से बाहर' उत्तरों के बारे में जानकारी मिलती है। अभियान प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए ईमेल कॉपी का ए/बी परीक्षण किया जा सकता है, और रिपोर्ट उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स में दैनिक, साप्ताहिक या मासिक रूप से वितरित की जा सकती है।
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