ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਐਪ 'ਤੇ ਗੜਬੜੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Paytm ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Paytm ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗੜਬੜੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ।

ਵਿੱਚ ਇੱਕ Tweet ਪੇਟੀਐਮ ਮਨੀ ਦੇ ਹੈਂਡਲ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਪੇਟੀਐਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨੈਟਵਰਕ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਪੇਟੀਐਮ ਮਨੀ ਐਪ/ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ soon ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।"

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰੀ ਮਾਰਕਿਟ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਪੇਟੀਐਮ ਮਨੀ ਦੇ ਕਰੈਸ਼ ਕਾਰਨ ਐਫ ਐਂਡ ਓ (ਫਿਊਚਰਜ਼ ਐਂਡ ਓਪਸ਼ਨਜ਼) ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਫਰਮ ਨੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟਵੀਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, “ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਪਾਰ ਅਤੇ F&O ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਾਲ ਅਸਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪਿੱਠ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੋਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਲਗਾਤਾਰ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਲਿਖੋ [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨਾਲ।"

“ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਦਿਲੋਂ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬਾਹਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਹੋਣ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਧੰਨਵਾਦ,” Paytm ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ।

ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਲੈ ਕੇ, ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਟੀਐਮ ਐਪ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ "ਚੋਰੀ" ਵੀ ਕਰਾਰ ਦਿੱਤਾ।

Paytm ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਅਤੇ ਪੋਸਟਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ, ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਹੋਮ ਰੀਚਾਰਜ, ਮਨੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਆਦਿ ਸਮੇਤ ਕਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਐਂਡਰੌਇਡ, ਐਪਲ ਦੇ iOS ਅਤੇ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਫੋਨ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।