Sprout Social este noua ta casă pentru gestionarea rețelelor sociale, cu toate instrumentele de care ai nevoie într-un pachet puternic. Sprout Social subliniază cele patru componente ale eficienței rețelelor sociale; Monitorizare, implicare, măsurare și creștere.
Implicare - Noul Raport de implicare oferă informații despre interacțiunile echipei (numai planul Premium). Expuneți tendințele de implicare socială în funcție de zi și oră și vedeți cum vă comparați cu profilurile cu volum de mesaje similar.
Publicare - Funcția Ciorne din Sprout vă ajută să vă surprindeți gândurile pentru viitoarea publicare socială.
Calendarul de conținut comun al echipei Sprout vă oferă o imagine completă a mesajelor programate pentru întreaga echipă
Monitorizare – Smart Inbox a lui Sprout este cea mai bună funcție de monitorizare a rețelelor sociale; combină fiecare mesaj, alertă și acțiune din toate profilurile dvs. într-un singur flux filtrabil.
Analytics - Sprout combină rapoartele de analiză la nivel de profil, grup și cumulate pentru a obține o imagine de nivel înalt sau scăzut asupra performanței. Puteți raporta despre profilurile dvs. sociale într-un mod care are sens pentru afacerea dvs.
Colaborare - Dirijați mesajele către departamentele corespunzătoare și vedeți cine este disponibil să răspundă la fața locului. Nu dublați niciodată eforturile atunci când răspundeți unui client cu funcțiile noastre de colaborare în timp real.
CRM - Sprout vă oferă acces imediat la istoricul conversațiilor de fiecare dată când apăsați reply, astfel încât să puteți răspunde rapid și personal. Istoricul este accesibil în întreaga aplicație - faceți clic pe un avatar pentru a vedea toate interacțiunile anterioare.
HelpDesk - Transformă conversațiile din rețelele sociale în bilete de serviciu pentru clienți și captează cu ușurință întrebările clienților tăi cu un singur clic. Lăsați clientul să folosească canalul social pe care îl preferă, în timp ce eforturile dvs. de asistență pot rămâne în platforma dvs. existentă de birou de asistență.
Mobil - Programați și publicați mesaje, vizualizați și gestionați fluxurile dvs., efectuați căutări de cuvinte cheie, vizualizați istoricul contactelor, verificați statisticile mesajelor trimise și multe altele, oricând și oriunde.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Statele Unite
Acces complet. Nu este necesar un card de credit.
Folosit de mii de oameni și companii.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Echipa noastră testează în mod profesional sute de software, servicii și strategii de afaceri în fiecare an prin propriii consultanți și un grup de lideri de afaceri.
Alegem cu rigurozitate soluții cu cel mai mare raport cost-beneficiu, care sunt ușor de utilizat, care se integrează decent în orice tip de organizație și care include caracteristici de vârf pentru a vă asigura că rămâneți în fruntea sectorului dvs. de afaceri.