A fost încheiat un acord multi-statale record, condus de procurorul general din New York, Letitia James, cu compania de software fiscal Intuit, care produce TurboTax.
În conformitate cu termenii acordului pe care procurorul general James a încheiat cu oficiali din toate cele 50 de state americane și din Washington DC, Intuit a fost de acord să plătească 141 de milioane de dolari milioanelor de contribuabili cu venituri mici care credeau că TurboTax „Free Edition” a companiei este de fapt gratuit.
Contribuabilii care au fost păcăliți să plătească pentru ediția gratuită a TurboTax între 2016 și 2018 vor primi 30 USD pentru fiecare an în care au folosit software-ul. Din fericire, clienții afectați nu trebuie să ia nicio măsură în privința lor și vor fi notificați automat și vor primi cecuri de la companie prin poștă.
Într-o comunicatul de presă , procurorul general James a oferit mai multe informații despre această problemă și a explicat modul în care acordul va aduce companiile la cunoștință cu privire la marketing înșelător, spunând:
„Intuit a înșelat milioane de americani cu venituri mici din serviciile gratuite de depunere a impozitelor la care aveau dreptul. Ani de zile, Intuit i-a indus în eroare pe cei mai vulnerabili dintre noi pentru a obține profit. Astăzi, fiecare stat din națiune îl ține la răspundere pe Intuit pentru că a înșelat milioane de contribuabili și punem milioane de dolari înapoi în buzunarele americanilor afectați. Acest acord ar trebui să servească drept reamintire companiilor mari și mici că implicarea în aceste trucuri de marketing înșelătoare este ilegală. New Yorkezii pot conta pe biroul meu pentru a-și proteja portofelele de escrocii gulere albe.”
Marketing înșelător
În conformitate cu Acostament , există de fapt două versiuni ale software-ului TurboTax de la Intuit cu cuvântul „gratuit” în numele lor: TurboTax Free Edition și TurboTax Free File.
În ciuda faptului că compania a comercializat ediția gratuită a software-ului său fiscal ca fiind complet gratuită, aproape 4.4 milioane de contribuabili au ajuns să datoreze bani companiei după ce l-au folosit.
În loc de TurboTax Free Edition, acești contribuabili ar fi trebuit să folosească TurboTax Free File, care până de curând făcea parte din programul Free File al IRS, care a văzut guvernul SUA lucrând împreună cu companiile de pregătire a impozitelor pentru a oferi cetățenilor americani o modalitate gratuită de a depune taxele lor. Cu toate acestea, Intuit a renunțat la Programul de fișiere gratuite IRS în 2021, deoarece limitările programului l-au împiedicat să inoveze.
Pe lângă faptul că a predat peste 141 de milioane de dolari, Intuit a spus că va înceta să declare greșit produsele sale online de pregătire a impozitelor, va îmbunătăți dezvăluirile găsite în reclamele și materialele sale de marketing pentru produsele sale gratuite, va clarifica în software-ul său dacă utilizatorii sunt eligibili pentru depunerea gratuită. și faceți astfel încât clienții să nu fie nevoiți să înceapă de la început dacă trec de la un produs fiscal plătit la unul gratuit.
Prin intermediul Acostament