Tidio Trò chuyện là phần mềm trò chuyện trực tiếp dựa trên web kết hợp các tin nhắn từ email, Facebook Messenger và tiện ích trò chuyện trên trang web thành một giao diện đại lý thống nhất, cho phép nhân viên xử lý tất cả các tin nhắn của khách hàng cùng một lúc, bằng các công cụ giống nhau, bất kể kênh nào họ đến từ.
Tidio Trò chuyện cung cấp nhiều tùy chọn trò chuyện trực tiếp, với người dùng có thể chọn từ các tiện ích trò chuyện, thanh bên và các trang trò chuyện chuyên dụng, tất cả đều có thể được tùy chỉnh. Ba kiểu tiện ích trò chuyện (cổ điển, hiện đại và doanh nghiệp) có sẵn và người dùng có thể tùy chỉnh cửa sổ bật lên với các màu sắc, vị trí nút và thông báo trạng thái có thể chỉnh sửa khác nhau. Các trang trò chuyện cũng có thể được tùy chỉnh với các hình nền và thông điệp chào mừng khác nhau. Người dùng cũng có thể thêm khảo sát trước khi trò chuyện tùy chỉnh để có được tên, số điện thoại và địa chỉ email của khách trước khi bắt đầu trò chuyện.
Tidio Trò chuyện cho phép người dùng thiết lập một số tự động để kích hoạt các hành động đặt trước khi một điều kiện cụ thể được đáp ứng. Các tùy chọn kích hoạt bao gồm khách truy cập trang web mở trang mới, truy cập trang web lần đầu tiên, quay lại trang web sau lần truy cập trước và dành một khoảng thời gian nhất định trên một trang. Các hành động có thể được kích hoạt bao gồm gửi tin nhắn trò chuyện hoặc email và thêm thẻ vào hoặc xóa thẻ khỏi hồ sơ khách hàng. Tidio Tính năng tự động của trò chuyện được thiết kế để nhận biết khi nào khách hàng gặp sự cố đăng nhập, hoàn thành biểu mẫu hoặc thanh toán và phản ứng trước khi khách hàng rời khỏi trang web.
160 Spear Street, San Francisco, California 94105, Hoa Kỳ
Toàn quyền truy cập. Không cần thẻ tín dụng.
Được sử dụng bởi hàng ngàn người và công ty.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra chuyên nghiệp hàng trăm phần mềm, dịch vụ và chiến lược kinh doanh mỗi năm thông qua các chuyên gia tư vấn của chính chúng tôi và một hội đồng gồm các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.
Chúng tôi chỉ chọn các giải pháp nghiêm ngặt với tỷ lệ chi phí-lợi ích cao nhất, dễ sử dụng, tích hợp chặt chẽ vào bất kỳ loại tổ chức nào và bao gồm các tính năng hàng đầu để đảm bảo bạn luôn dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh của mình.