اتهم فيسبوك بتعمد حجب صفحات حكومية وصحية في أستراليا

يتهم المخبرون فيسبوك بحظر صفحات الحكومة والرعاية الصحية وخدمات الطوارئ عن عمد في أستراليا من أجل إحباط قانون محتمل يتطلب من المنصات دفع ثمن الأخبار ، إلى WSJ. يقول المتهمون إن النظام الأساسي أنشأ العام الماضي خوارزمية لتحديد الصفحات التي قد تؤثر على معظم الناشرين. لكن يُقال إن Facebook لم يقم فقط بإزالة الصفحات الخاصة بوسائل الإعلام - بل قام أيضًا بإزالة صفحات المستشفيات والحكومات والجمعيات الخيرية.

وفقًا للوثائق ، شكل Facebook فريقًا من حوالي 60 موظفًا تم تكليفهم بإزالة المحتوى الإخباري من أستراليا. تجنب الفريق قاعدة بيانات موجودة على Facebook لناشري الأخبار الحاليين. بدلاً من ذلك ، أنشأ موظفو Facebook بسرعة خوارزمية جديدة مع تعريف للأخبار على نطاق واسع بما يكفي للاستيلاء على عدد كبير من الصفحات غير الإخبارية. ذكرت إحدى الوثائق الداخلية: "إذا تم تصنيف XNUMX بالمائة من محتوى النطاق الذي يتم مشاركته على Facebook على أنه أخبار ، فسيتم اعتبار النطاق بأكمله نطاقًا للأخبار".

وكانت النتيجة النهائية أنه - لعدة أيام - لم يكن الأستراليون قادرين على الوصول إلى أو مشاركة أي أخبار أو معلومات من الحكومات وصفحات خدمات الرعاية الصحية على Facebook. كان التوقيت سيئًا بشكل خاص ، حيث كانت الأمة على وشك الشروع في حملة تطعيم واسعة النطاق لـ Covid-19. شجب عدد من مسؤولي الصحة الأستراليين هذه الخطوة. "من المفارقات حقًا أن Facebook سمح بنشر معلومات مضللة صحية عبر نظامه الأساسي خلال هذا الوباء ، ومع ذلك لا يزال الكثير من هذه المعلومات المضللة على Facebook بينما يتم حظر مصادر المعلومات الرسمية ... [القرار] هو تنمر الشركات في أسوأ حالاته ،" نقيب الأطباء الدكتور عمر خورشيد NBC العام الماضي.

بدأت مشاكل Facebook في أستراليا عندما بدأ البرلمان في البلاد في ابتكار طرق لإجبار الشركات على الدفع للناشرين مقابل المحتوى الإخباري الذي يتم توزيعه عبر منتجات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي. مرة أخرى في فبراير 2021 ، أقر مجلس النواب الأسترالي نسخة من هذا التشريع عارضها Facebook. ثم الشركة الأستراليون من مشاركة الأخبار أو مشاهدتها على المنصة تمامًا. بعد أيام من الاحتجاج العام ، تفاوض البرلمان الأسترالي في النهاية مع Facebook وتم تمريره التي حظيت بدعم عملاق وسائل التواصل الاجتماعي. ثم الفيسبوك الحظر.

أكد Facebook أن حظر صفحات الحكومة والرعاية الصحية كان عرضيًا. قال آندي ستون المتحدث باسم فيسبوك: "تُظهر المستندات المعنية بوضوح أننا نعتزم استثناء صفحات الحكومة الأسترالية من القيود في محاولة لتقليل تأثير هذا التشريع المضلل والمضلل". WSJ. "عندما لم نتمكن من القيام بذلك على النحو المنشود بسبب خطأ تقني ، اعتذرنا وعملنا على تصحيحه. أي اقتراح بعكس ذلك خاطئ بشكل قاطع وواضح ".

المستندات التي قدمها المبلغون عن المخالفات تم تقديمها إلى وزارة العدل الأمريكية ولجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية ، WSJ ذكرت. كما حصل عدد من أعضاء الكونجرس الأمريكي على نسخ من وثائق فيسبوك.