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Software de contabilidade e finançasContabilidade e finanças
As empresas podem economizar tempo e dinheiro na gestão de contabilidade e finanças, usando um produto adequado desta categoria. Existem produtos básicos para a escrituração de partidas individuais. Ou você pode escolher um sistema de dupla entrada que ajude a manter livros de vendas e compras ou rastrear transações financeiras. Produtos mais avançados geralmente apresentam a capacidade de realizar cálculos de impostos, criar e enviar faturas, gerar relatórios financeiros, processar folha de pagamento e enviar automaticamente lembretes de pagamento. Você pode encontrar mais informações sobre os produtos desta categoria em nosso guia de software de contabilidade e finanças.

Software de análise e inteligênciaAnalytics & Intelligence
Os produtos de software nesta categoria ajudam a transformar dados brutos de negócios em informações úteis que frequentemente auxiliam na tomada de decisões baseada em dados. Diferentes tipos de software analítico são adequados para diferentes necessidades. Por exemplo, o software de análise do cliente ajuda a identificar preocupações comuns sobre o serviço ao cliente. A análise de marketing, por outro lado, pode ajudá-lo a comparar os resultados de suas campanhas de marketing e descobrir qual técnica de marketing funciona melhor para sua empresa. Tudo isso acaba ajudando você a tomar decisões de negócios mais informadas. Se você não tiver certeza de qual produto escolher ou como escolhê-los, considere a leitura de nosso guia de software de análise e inteligência.

Software de Colaboração Colaboração
A maioria das empresas hoje tem uma força de trabalho móvel, portanto, a demanda por software de colaboração que ajuda equipes remotas a trabalharem juntas com mais eficiência nunca foi tão forte. Os produtos nesta categoria facilitam a comunicação em tempo real, armazenamento e compartilhamento de documentos, gerenciamento de tarefas e gerenciamento de fluxo de trabalho. Você também encontrará produtos especialmente projetados para facilitar a colaboração em projetos, gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de ideias e mensagens instantâneas. Ferramentas de colaboração para todos os fins que oferecem algo de tudo também estão disponíveis. Você deve escolher um produto dependendo do tamanho de sua organização e de suas necessidades de colaboração. Por exemplo, uma grande empresa com centenas de funcionários trabalhando em vários locais pode precisar de um produto que ajude a encontrar conversas antigas com mais facilidade. Você pode aprender mais sobre esta categoria de software em nosso guia de software de colaboração.

Software de Comunicações
Os produtos nesta categoria são projetados para ajudar a facilitar a comunicação entre equipes, colegas, clientes e a gerência. Este tipo de software ajuda a conectar vários computadores ou dispositivos móveis remotamente, permitindo aos usuários trocar mensagens ou arquivos em vários formatos, incluindo formato de texto, áudio e vídeo. Nesta categoria, você encontrará uma variedade de soluções de software de e-mail, programas de apresentação, soluções VoIP, etc. Também estão disponíveis produtos adequados para webconferência, bate-papo com vídeo e comunicações internas. Nosso guia de software de comunicação fornece mais detalhes sobre os produtos desta categoria.

Customer Service & CRM SoftwareAtendimento ao Cliente & CRM
Os produtos nesta categoria ajudam a coletar e organizar dados de clientes e mantê-los em um único lugar, para que você possa ter uma visão de 360 ​​graus de seus clientes - o que eventualmente ajuda a melhorar a satisfação do cliente, construir e manter relacionamentos de longo prazo com eles. Produtos diferentes enfocam vários aspectos de atendimento ao cliente e CRM, como suporte e helpdesk, gerenciamento de feedback, gerenciamento de território de vendas e automação da força de vendas. O software de CRM mais avançado apresenta a capacidade de analisar dados do cliente e ajudá-lo a obter uma visão sobre o comportamento do cliente. Para saber mais sobre esta categoria de software, você pode visitar nosso guia de software de atendimento ao cliente e CRM.

Software de design e multimídiaDesign e multimídia
Com profissionais de marketing em todo o mundo shiftO foco em conteúdo visual, design e soluções multimídia são agora muito procurados. Este tipo de software ajuda você a criar, editar e gerenciar imagens, vídeos, logotipos, imagens de fundo e infográficos. Nesta categoria, você encontrará uma grande variedade de produtos focados em diferentes áreas do design e multimídia, como design gráfico, design de logotipo, edição de vídeo e edição de imagem. Se você planeja comprar um produto desta categoria, nosso guia de software de design e multimídia o ajudará a tomar uma decisão informada.

Software de Educação e AprendizagemEducação e Aprendizagem
A maioria dos produtos nesta categoria visa ajudar as organizações na tarefa de entregar, rastrear, relatar ou gerenciar programas de treinamento online. Você também encontrará software de educação e aprendizagem que permite planejar, desenvolver, atribuir e avaliar seu próprio curso de treinamento. Alguns produtos ajudam você a aprender a codificação, enquanto outros são projetados para ajudar as startups a fornecer treinamento aos funcionários. Você pode até obter acesso gratuito a algumas plataformas educacionais. Para saber mais sobre como comparar e escolher o software desta categoria, considere a leitura de nosso guia de software de educação e aprendizagem.

Software de Recursos Humanos Recursos Humanos
Esta categoria inclui produtos que ajudam a automatizar as tarefas de RH de uma organização, como armazenamento de dados de funcionários, execução de folhas de pagamento, administração de programas de benefícios e avaliação de desempenho. Listamos os produtos em diferentes subcategorias, para que você possa se concentrar rapidamente nos produtos da área certa. No entanto, diferentes soluções em uma subcategoria podem ter uma abordagem diferente para resolver o mesmo problema, e os recursos podem variar de acordo. Portanto, você deve comparar e escolher com sabedoria. Você pode ler nosso guia de software de recursos humanos para obter mais detalhes sobre cada subcategoria.

Software específico da indústria Específico da indústria
Nesta categoria, você encontrará soluções que atendem às necessidades exatas de seu nicho de mercado. Por exemplo, produtos projetados especificamente para o setor de saúde muitas vezes ajudam a gerenciar o agendamento de consultas. Alguns produtos até o notificam quando um paciente faz check-in ou check-out. Você encontrará soluções específicas da indústria para vários setores, incluindo academia e educação, entretenimento e mídia, viagens e turismo e construção. Para obter uma visão geral de todas as subcategorias, você pode ler nosso guia de software específico da indústria.

Software de TI e segurançaTI e segurança
Os produtos nesta categoria ajudam as empresas a lidar com suas tarefas relacionadas a TI, incluindo desenvolvimento de sites, desenvolvimento de aplicativos, hospedagem, gerenciamento de senhas e gerenciamento de assinaturas. Você encontrará soluções que ajudam a melhorar a eficiência de comunicações, gerenciamento de dados, vendas e marketing. Alguns produtos de software de TI e segurança vêm com recursos que ajudam a identificar, prevenir e proteger contra ataques maliciosos ou, pelo menos, limitar a extensão dos danos de tais ataques. Uma ampla variedade de aplicativos está disponível, com cada um deles enfocando um aspecto diferente de TI e Segurança. Você pode ler nosso guia de software de TI e segurança para saber mais sobre todas as opções disponíveis.

Marketing de Software de Marketing
Esses produtos ajudam a planejar e executar campanhas de marketing e automatizar certas tarefas de marketing, como geração de leads, marketing por e-mail, gerenciamento de mídia social e otimização de mecanismo de pesquisa. O produto certo permite que você identifique e envolva clientes em potencial, amplie e mantenha relacionamentos com eles e analise os resultados de suas campanhas de marketing. Os principais recursos a serem procurados incluem integração de CRM, capacidade de pontuação de leads, segmentação de clientes e a capacidade de nutrir leads ou executar campanhas de e-mail direcionadas. Para saber mais sobre os diferentes tipos de software de marketing, você pode ler nosso guia de software de marketing.

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O software de gerenciamento de operações automatiza certas funções de negócios para ajudar a melhorar a maneira como uma organização produz, entrega e comercializa seus produtos ou serviços. Isso significa que o software de gerenciamento de operações certo ajuda a planejar e executar seus processos de negócios com mais eficiência. Diferentes produtos nesta categoria são focados em diferentes áreas de gerenciamento de operações, incluindo gerenciamento de projetos, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de pedidos e gerenciamento de eventos. Você também encontrará software mais adequado para determinados setores. Se você não tiver certeza de qual produto deve escolher, considere a leitura de nosso guia de software de gerenciamento de operações.

Software Pessoal Pessoal
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Software de vendasVendas
Os produtos nesta categoria são projetados para ajudar as organizações a atingir suas metas de vendas de forma consistente. O software de vendas freqüentemente auxilia nas tarefas de desenvolvimento de uma força de vendas, gerenciamento de operações de vendas, planejamento e execução de estratégias de vendas. Os gerentes de vendas usam esses produtos para obter informações sobre os principais indicadores de desempenho e definir metas de vendas de acordo. Você encontrará soluções de software de vendas com foco na geração de leads, gerenciamento de leads e previsão de vendas. Você deve escolher um produto dependendo do tamanho da sua equipe de vendas, das metas de vendas da sua empresa e da área de foco. Ler nosso guia do software de vendas o ajudará a escolher o produto certo para sua empresa.