تريد Google مساعدة الشركات السنغافورية على الاستفادة من البيانات ، والذكاء الاصطناعي بمسؤولية

تريد Google تزويد المؤسسات في سنغافورة بالأدوات والمهارات السحابية التي يحتاجونها للاستفادة من البيانات لتحقيق كفاءات أكبر وتقديم خدمة أفضل. كما تأمل في مساعدتهم على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) والقيام بذلك بمسؤولية ، بناءً على مجموعة من أفضل الممارسات والمبادئ الخاصة بها. 

مع قيام المنظمات في جميع أنحاء العالم بتحويل أعمالها رقميًا ، بما في ذلك تلك الموجودة في سنغافورة وماليزيا ، فإن بائع السحابة في الولايات المتحدة حريص على معرفة كيف يمكن لتقنيته وبنيته التحتية أن تسهل جهودهما.

قالت شيري نج ، مديرة Google Cloud في سنغافورة وماليزيا ، في مقابلة مع ZDNET ، إن البيانات ، على وجه التحديد ، ستكون حاسمة في تمكين الشركات من الاستفادة من الفرص الجديدة في الاقتصاد الرقمي. 

وقالت إن الشركات ستحتاج إلى معرفة كيفية الاستفادة من البيانات لفهم وخدمة العملاء بشكل أفضل بالإضافة إلى تقليل أوجه القصور وتحسين إجراءات العمل. قال نج إن القدرة على توليد رؤى من البيانات الصحيحة ستكون ضرورية أيضًا للشركات ليس فقط لإنشاء أعمال ومنتجات وخدمات جديدة ، ولكن أيضًا تحديد طرق لقياس وتقليل استهلاك الطاقة وتكاليفها. 

وأشارت إلى أن هذا يعني بناء بنى تحتية رقمية عالمية النطاق وقادرة على دعم الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي. وأضافت أن المؤسسات في بعض الأسواق مثل سنغافورة تتطلع الآن إلى كسب المزيد من القيمة من اعتمادها على السحابة مع تقدمهم في النموذج. 

"إنهم مهتمون ليس فقط بنقل أعباء العمل إلى السحابة. نحن نرى عملاء يريدون أن يكونوا أصليين في السحابة ". وأضاف نج أن هذه المؤسسات كانت تبني فرق DevOps الخاصة بها وتنشر تقنيات السحابة الأصلية ، مثل الحاويات و Kubernetes. 

ومع ذلك ، فقد واجهوا تحديات في العثور على المواهب والمهارات المناسبة لمساعدتهم على التحول إلى بيئات سحابية أصلية. وأشارت إلى أن هذا كان مجالًا تأمل Google في معالجته من خلال مخططات مثل برنامج التدريب على المهارات Ignition SG ، الذي تم تقديمه في عام 2020 ، ومراكز المطورين للشركات الناشئة. 

وأضافت أن جوجل تهدف أيضًا إلى تقديم التكنولوجيا التي يمكن أن تنشئ أعمال الشفافية المطلوبة ، على سبيل المثال ، في قياس بصمة الكربون الخاصة بها ، مضيفة أن النظام البيئي الكامل للمؤسسة يجب أن يكون مستدامًا ، بما في ذلك بنيتها التحتية الأساسية وسلسلة التوريد.

قالت نج ، التي تولت منصبها الحالي في ديسمبر 2021 من مايكروسوفت حيث كانت المدير العام للقطاع العام ، إن أولويتها القصوى خلال العامين المقبلين كانت تمكين الشركات في السوقين الآسيويين من التحول ليس فقط رقميًا ، ولكن أيضًا للقيام بذلك. لذلك على أساس أخضر ومستدام. 

في سنغافورة ، شمل ذلك العمل مع الحكومة في أبحاث الذكاء الاصطناعي وبناء الكفاءات ، حيث ستقدم Google موارد تدريبية وخطط اعتماد لبناء الكفاءات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بين مسؤولي القطاع العام المحليين. 

بالإضافة إلى ذلك ، سيدعم بائع السحابة مبادرات الحكومة في قيادة حوكمة الذكاء الاصطناعي والأخلاقيات في قطاعات مثل التمويل. ساهمت Google في نموذج إطار حوكمة الذكاء الاصطناعي في سنغافورة ودليل التقييم الذاتي للشركات ، وجلست في المجلس الاستشاري للبلد المعني بالاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي.

أشار Ng إلى أن الذكاء الاصطناعي هو تقنية مهمة ، لكنه يحتاج إلى تنظيم فعال لضمان استخدامه من أجل الخير. ورددت دعوة حكومة سنغافورة إلى "قضبان الحراسة" ، فقالت إن هذه كانت ضرورية لغرس الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.

وقالت: "وستكون هناك محادثات حول ما يصلح لسنغافورة كدولة ... سيكون لكل بلد الفروق الدقيقة" ، مضيفة أن Google حريصة على مشاركة أفضل ممارساتها ومبادئها الخاصة بالذكاء الاصطناعي التي اعتمدتها عالميًا. البيانات التي يستخدمها ، على سبيل المثال ، يجب أن تكون شاملة للتخفيف من مخاطر التحيز. يشارك البشر أيضًا في القرارات النهائية لتأسيس المساءلة. 

كان على Google نفسها أن تتعامل مع بعض الجدل المتعلق بوحدة الذكاء الاصطناعي الأخلاقية الخاصة بها ، عندما فصلت أحد أعضاء الفريق العام الماضي بسبب - كما قالت الشركة - انتهاكات لقواعد السلوك والسياسات الأمنية الخاصة بها. أشارت التقارير إلى أن هذه الخطوة كانت مرتبطة برحيل باحثة أخرى بسبب انتقاداتها لأن Google كانت "تسكت الأصوات المهمشة" وشاركت في تأليف ورقة بحثية تحث عمالقة التكنولوجيا على ضمان أن أنظمة لغة الذكاء الاصطناعي لا تروج للتحيز الجنساني. 

التغطية ذات الصلة