Reply عبارة عن منصة مشاركة مبيعات متعددة القنوات تعمل على أتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني الشخصي والمكالمات والمهام، بينما يمكن للمبيعات التركيز على ما يهم حقًا - وهو إغلاق الصفقات. Reply يساعد فرق المبيعات على تنسيق مزيج من نقاط الاتصال الآلية واليدوية عبر قنوات متعددة وإنشاء رحلات مبيعات مخصصة وفقًا لقواعد المبيعات الخاصة بهم.
Replyتغطي الوظائف الجديدة الآن المراحل الست لدورة المبيعات وتقوم بأتمتة غالبية المهام اليدوية والروتينية. المرحلة الأولى - أصبح التنقيب عن المبيعات الآن أسهل بفضل ملحق Chrome الجديد، والذي يسمح للمستخدمين باكتشاف العملاء المحتملين في Gmail أو LinkedIn أو تصفح الويب. يتيح الامتداد الجديد للمستخدمين العثور على رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من البرنامج المساعد ودفع العملاء المحتملين إلى تسلسلات متعددة القنوات Reply. يوفر ملحق Chrome السياق وسجل الاتصال والقدرة على التواصل عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الشبكات الاجتماعية مع العميل المحتمل.
يتم تغطية رعاية العملاء المحتملين وفرص المبيعات المؤهلة ومراحل الاحتفاظ بهم Replyتسلسلات جديدة متعددة القنوات، والتي تتيح للمستخدمين الجمع بين رسائل البريد الإلكتروني الشخصية والمتابعات والمكالمات السحابية والمهام ونقاط الاتصال الاجتماعية كخطوات في تسلسل وأتمتة عملية إشراك العملاء المتوقعين والعملاء وفقًا لقواعد المبيعات. ونظرًا للتكامل الجديد مع Vidyard، منصة الفيديو الرائدة للأعمال، Reply يمكن للمستخدمين إضافة مقاطع فيديو مخصصة إلى رسائل البريد الإلكتروني وزيادة التفاعل المحتمل.
واستنادا إلى الخطوات في تسلسل متعدد القنوات، Reply يُنشئ تلقائيًا المهام اليومية المتوفرة في لوحة معلومات المهام الخاصة بامتداد Chrome. يمكن للمستخدمين إنشاء مهام إضافية متصلة يدويًا بمراحل تأهيل العميل المتوقع والتفاوض، وتنفيذ هذه المهام، وإجراء المكالمات، وترك الملاحظات، وتسجيل نتائج المكالمات، ومزامنة البيانات مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
Reply يتضمن معالج تسلسل يمكن للمستخدمين من خلاله إنشاء تسلسلات متعددة وإدارتها. يمكن للمستخدمين إضافة خطوات لإنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني للتواصل والمتابعة، والمكالمات، واللمسات الاجتماعية، والمهام، وتخصيص الموضوعات والنص الأساسي للرسائل، وجدولة رسائل البريد الإلكتروني ليتم تسليمها في ساعات الذروة، وتحديد جهات الاتصال المراد تضمينها في قائمة البريد الإلكتروني، قبل مراجعة حملتهم وإطلاقها.
يمكن إضافة جهات الاتصال من القوائم المستوردة، أو تحديدها داخل التطبيق نفسه، مع قدرة المستخدمين على إنشاء ملفات تعريف العملاء المحتملين المثالية والبحث عن جهات الاتصال بناءً على مجموعة من القيم من داخل ملفات التعريف هذه، مثل الشركة والمسمى الوظيفي والخبرة والمزيد.
Reply يوفر أيضًا تصنيفًا تلقائيًا للردود، وفرز الردود داخل البريد الوارد وفقًا لمحتواها. يمكن للمستخدمين عرض عدد المستجيبين المهتمين أو غير المهتمين في لمحة سريعة، ويمكنهم تخصيص طريقة فرز الردود عن طريق إعادة تسمية حالات البريد الإلكتروني. يمكن تتبع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة، مما يمنح المستخدمين نظرة ثاقبة حول معدلات التسليم والفتح والنقر والاستجابة، بالإضافة إلى أي رسائل بريد إلكتروني مرتدة وردود "خارج المكتب". يمكن اختبار نسخة البريد الإلكتروني A/B لتحسين أداء الحملة، ويمكن تسليم التقارير إلى صناديق البريد الوارد للمستخدمين يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
سان خوسيه ، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة
الوصول الكامل. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.
يستخدمه آلاف الأشخاص والشركات.
Keep Calm and Stay Smart
16:55
يختبر فريقنا بشكل احترافي مئات البرامج والخدمات واستراتيجيات العمل كل عام من خلال مستشارينا ولوحة من قادة الأعمال.
نحن نختار الحلول بدقة فقط مع أعلى نسبة تكلفة إلى فوائد سهلة الاستخدام ، والذين يندمجون بشكل لائق في أي نوع من المؤسسات والذين يشتملون على ميزات رائدة لضمان بقائك في صدارة قطاع عملك.