أنت تعرف كل تلك المكالمات التي تلقيتها على منزلك وهواتفك المحمولة لإخبارك بأنك مدين بالمال ، أو أن هناك طردًا مفقودًا ، أو ربما كنت على وشك أن يتم القبض عليك؟ هذه مكالمات بريد عشوائي خطيرة ، وإذا كان غالبية المدعين العامين للولايات المتحدة على حق ، فإن العديد منهم يأتون من خلال شركة واحدة: Avid Telecom.
• ذكرت ا ف ب في يوم الخميس (25 مايو 2023) ، رفع 51 نائبًا عامًا دعوى قضائية من 141 صفحة ضد شركة Avid Telecom. تأسست في عام 2001 ، تقدم Avid Telecom خدمات إنهاء تتيح للشركات شراء أرقام مجانية بالجملة وتوجيه المكالمات تلقائيًا إلى الأرقام التي تختارها.
وفقًا للدعوى ، التي تم رفعها في المحكمة الجزئية الأمريكية في فينيكس بولاية أريزونا ، استخدمت شركة Avid Telecom أرقام هوية المتصل المخادعة وغير الصالحة لإجراء مليارات المكالمات لأولئك الموجودين في قوائم عدم الاتصال. بمعنى آخر ، الأرقام التي تراها على هاتفك ليست أرقام المتصلين الأصلية. لكن الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن الدعوى تزعم أن شركة Avid Telecom أجرت ملايين المكالمات المصممة لتبدو وكأنها قادمة من وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية. ("مرحبًا ، هذا اتصال وكالة المخابرات المركزية ...")
الكثير من المكالمات والرسائل السيئة
من الصعب قياس تداعيات هذه المكالمات (والنصوص). كان هناك ، وفقا ل إحدى الدراسات الحديثة ، 75 مليار مكالمة آلية و 225 مليار نص آلي في عام 2022. أولئك الذين يتلقونها أو يقعون بسبب طبيعتهم المخادعة ، عادة ما يكونون مرتبطين بشخص ليس مع الحكومة أو تطبيق القانون وغالبًا ما يحاول جمع المعلومات الشخصية والخاصة: الأسماء ، العناوين وأرقام الضمان الاجتماعي وغيرها من معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها لسرقة الهويات.
في بعض الأحيان ، تؤدي المكالمة إلى موظفين دعم وهميين يوجهون متلقي المكالمة لتنزيل برامج التجسس على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم حتى يتمكنوا من مشاهدة ضغطات المفاتيح الخاصة بهم ، ومرة أخرى ، سرقة معلوماتهم.
ليس نحن
من الطبيعي أن تنازع شركة Avid Telecom في الدعوى واشتكت من أن المدعين العامين لم يتصلوا بهم قبل رفع الدعوى. قال نيل إندي ، المحامي الذي يدافع عن شركة Avid Telecom ، لوكالة أسوشييتد برس ، "لم يتم العثور على الشركة مطلقًا من قبل أي محكمة أو سلطة تنظيمية لنقل حركة مرور غير قانونية وهي مستعدة للقاء المحامين العامين ، كما فعلت في مناسبات عديدة في في الماضي ، لإثبات حسن نيتها وسلوكها القانوني ".
على موقع الويب الخاص بها ، تدعي شركة Avid Telecom أن لديها "إمكانية تحريك / اهتزاز كاملة وتخفيف الاتصال الآلي المطلوب في مكانه" على الرغم من أن الخدمات التي تقدمها تبدو مصممة بشكل مثالي لعمليات robocall.
التحريك / الاهتزاز هو نتيجة شراكة بين لجنة الاتصالات الفيدرالية وشركات الاتصالات الكبرى ويوفر إطارًا لتحديد المتصلين والمصادقة عليهم. تكمن المشكلة في أن مرسلي البريد العشوائي المخادعين يطورون باستمرار حلولاً بديلة ، وربما يكون هذا هو السبب في أن مشكلة robocall لدينا يبدو أنها تزداد سوءًا وليس أفضل.
ماذا أفعل
من غير المرجح أن تنهي الدعوى ، التي ظهرت كجزء من فريق عمل لمكافحة robocall على الصعيد الوطني ، كابوس robocall الخاص بنا ، ولكن إذا فازت الدول بالدعوى وجمعت الملايين (إن لم يكن أكثر) من الغرامات من Avid Telecom ، فقد تثني الشركات عن الانخراط في ممارسات robocall هذه.
في غضون ذلك ، اتبع هذه النصائح البسيطة لتجنب الوقوع في شبكة robocall و robotext:
لا ترد على مكالمات من رقم غير معروف
الرسائل النصية ليست رسمية أكثر من المكالمات. لا تتصل بالرقم الموجود في الرسالة
لا تعط معلوماتك الشخصية وإذا طلب شخص ما معلومات الضمان الاجتماعي أو البنك أو بطاقة الائتمان ، قم بإنهاء المكالمة
لن ترسل لك معظم الوكالات الحكومية رسائل نصية ، ما لم تقم بالاشتراك
لا يريد أي شخص يتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل النصية المساعدة في إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن خداع معرف المتصل. لا تفترض أن شخصًا محليًا أو مسؤولاً يتصل بك.
اتصل بالوكالات مباشرة للتحقق من أي معلومات.
لا يقوم البنك الذي تتعامل معه بإرسال رسائل نصية إليك ما لم تقم بالاشتراك في التنبيهات
لا تستجيب للنصوص والمكالمات. بدلاً من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساباتك للتحقق من وجود نشاط مريب.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba