تعمل Samsung على إصلاح تطبيق الكاميرا لمعالجة الأعطال على طرازات Galaxy S Series المختارة: تقرير

توفر Samsung إمكانات التقريب الهجين والبصري على هواتفها الذكية من سلسلة Galaxy S لفترة من الوقت. ومع ذلك ، يبدو أن خطأً جديدًا يؤدي إلى تعطل التطبيق عندما يضبط المستخدم تكبير الكاميرا على 30X. يبدو أن الخطأ يؤثر فقط على مجموعة معينة من أجهزة سلسلة Samsung Galaxy S وفقًا لأحد التقارير. أقرت Samsung أن خطأ الكاميرا يمثل مشكلة وأنها تعمل على إصلاح نفس المشكلة. تدعي الشركة أن الإصلاح سيصل في تحديث برنامج مستقبلي.

قبل أيام قليلة فقط ، كان مستخدم Samsung يمتلك جهاز Galaxy S series نشر في منتدى مجتمع كوريا التابع لشركة Samsung حول خطأ الكاميرا الذي يتم تشغيله عند ضبط تكبير الكاميرا على 30X في تطبيق كاميرا الأسهم. يدعي المستخدم أن وظيفة التكبير / التصغير في تطبيق الكاميرا تعمل بشكل جيد حتى 28.8x ، ولكنها تتعطل كـ soon عند تحديد مستوى التكبير / التصغير 30X. يذكر المستخدم أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته وإعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية لا يبدو أنه يحل المشكلة.

نشر المستخدم أيضًا مقطع فيديو يظهر خطأ الكاميرا. يُظهر الفيديو تطبيق الكاميرا الافتراضي من Samsung قيد التشغيل مع قيام المستخدم بتنظيف شريط تمرير التكبير / التصغير حتى حوالي 30X ، حيث يتعطل التطبيق. هناك نقطة أخرى أوضحها المستخدم وهي أن خطأ الكاميرا لم يظهر إلا بعد تحديث جهاز سلسلة Galaxy S إلى أحدث تحديثات One UI 5.1 من Samsung ، والتي تستند إلى Android 13. لذا ، فإن أولئك الذين لم يجروا ترقية هواتفهم الذكية Galaxy إلى الأحدث. قد لا يواجه برنامج واجهة مستخدم واحدة نفس خطأ الكاميرا.

SamMobile كان أول من أبلغ عن المشكلة وادعى أن خطأ الكاميرا يمكن أن يؤثر فقط على الطرز الحديثة من سلسلة Galaxy S. سيشمل ذلك سلسلة أجهزة Galaxy S20 و Galaxy S21 و Galaxy S22 لأن هذه الأجهزة هي الوحيدة التي توفر إمكانية تكبير 30X. يمكن لـ Gadgets 360 تأكيد أن خطأ الكاميرا لا يؤثر على أحدث طرازات Samsung Galaxy S23 و Galaxy S23 Ultra.

بغض النظر عن الهواتف الذكية التي ستتأثر ، فقد ذكرت Samsung في ردودها أنها تمكنت من إعادة إظهار المشكلة. تدعي الشركة أن "الخطأ حدث بسبب الاختلاف في نقطة العمل عند التبديل السريع لعدسة الكاميرا" وأنها طبقت بالفعل الإصلاحات اللازمة لتحديث برنامج قادم. سيتم توفير تحديث البرنامج هذا في أبريل. ومع ذلك ، لم تقدم Samsung أي تفاصيل محددة حول اليوم المحدد الذي سيصل فيه تحديث البرنامج.