Sprout Social هو منزلك الجديد لإدارة الوسائط الاجتماعية ، مع جميع الأدوات التي تحتاجها في حزمة واحدة قوية. Sprout Social يؤكد على المكونات الأربعة لفعالية وسائل التواصل الاجتماعي ؛ المراقبة والمشاركة والقياس والنمو.
المشاركة - يوفر تقرير المشاركة الجديد نظرة ثاقبة حول تفاعلات الفريق (الخطة المميزة فقط). اكشف عن الاتجاهات في المشاركة الاجتماعية حسب اليوم والوقت وشاهد كيف تتراكم مقابل الملفات الشخصية ذات حجم الرسائل المماثل.
النشر - تساعدك ميزة المسودات في Sprout على التقاط أفكارك للنشر الاجتماعي في المستقبل.
يمنحك تقويم محتوى الفريق المشترك من Sprout عرضًا شاملاً للرسائل المجدولة عبر فريقك بأكمله
المراقبة - صندوق الوارد الذكي الخاص بـ Sprout هو الميزة النهائية لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ؛ فهو يجمع كل رسالة وتنبيه وإجراء من جميع ملفات التعريف الخاصة بك في دفق واحد قابل للتصفية.
التحليلات - يجمع جهاز Sprout بين تقارير التحليلات على مستوى الملف الشخصي والمجموعة والعرض الإجمالي للحصول على نظرة عالية أو منخفضة المستوى على الأداء. يمكنك الإبلاغ عن ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك بالطريقة التي تناسب عملك.
التعاون - قم بتوجيه الرسائل إلى الإدارات المناسبة ومعرفة من هو المتاح للرد على الفور. لا تكرر أبدًا الجهود عند الرد على عميل باستخدام ميزات التعاون في الوقت الفعلي.
CRM - يمنحك Sprout وصولاً فوريًا إلى محفوظات المحادثات في كل مرة تضغط فيها reply، حتى تتمكن من الرد بسرعة وبشكل شخصي. يمكن الوصول إلى السجل في جميع أنحاء التطبيق — انقر فوق الصورة الرمزية لرؤية جميع التفاعلات السابقة.
HelpDesk - حوّل محادثات الوسائط الاجتماعية إلى تذاكر لخدمة العملاء وتلقّى بسهولة استفسارات عملائك بنقرة واحدة فقط. اسمح لعميلك باستخدام القناة الاجتماعية التي يفضلونها ، بينما يمكن أن تظل جهود الدعم في النظام الأساسي الحالي لمكتب المساعدة.
الهاتف المحمول - جدولة الرسائل ونشرها ، وعرض وإدارة الخلاصات الخاصة بك ، وإجراء عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية ، وعرض محفوظات جهات الاتصال ، والتحقق من إحصائيات الرسائل المرسلة والمزيد - في أي وقت وفي أي مكان.
131 شارع ساوث ديربورن ، شيكاغو ، إلينوي 60603 ، الولايات المتحدة
الوصول الكامل. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.
يستخدمه آلاف الأشخاص والشركات.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
يختبر فريقنا بشكل احترافي مئات البرامج والخدمات واستراتيجيات العمل كل عام من خلال مستشارينا ولوحة من قادة الأعمال.
نحن نختار الحلول بدقة فقط مع أعلى نسبة تكلفة إلى فوائد سهلة الاستخدام ، والذين يندمجون بشكل لائق في أي نوع من المؤسسات والذين يشتملون على ميزات رائدة لضمان بقائك في صدارة قطاع عملك.