الاستقالة الكبرى: أين ذهب الملايين الذين تركوا وظائفهم؟

لقد ترك عشرات الملايين من الأمريكيين وظائفهم منذ بداية الوباء فيما أصبح يعرف باسم الاستقالة الكبرى - وتشير دراسة جديدة إلى أن هؤلاء العمال يشعرون بالرضا عن المكان الذي انتهى بهم المطاف به.

الدراسة من خلال خدمة التعليم عبر الإنترنت ، تُظهر مجموعة Cengage Group أن "المستقلين العظماء" سعداء عمومًا بقراراتهم في مكان العمل ، حيث أشار 81٪ في المتوسط ​​إلى أنهم لا يندمون على ترك وظيفتهم السابقة. 

تم إجراء الاستطلاع الذي أجرته مجموعة Cengage في نوفمبر كمتابعة لبحث تم إجراؤه قبل عام بالضبط. استطلعت Cengage العمال الذين استقالوا من أجل فهم أفضل لرضاهم الوظيفي الحالي ، سواء أكانوا غيروا صناعاتهم ، أو مهرة ، أو مدربين لبدء أدوار جديدة ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، أرادت Cengage التقاط كيف أثر التضخم والركود المحتمل وسلسلة من تسريحات العمال في مجال التكنولوجيا على العمال.

ولم يقتصر الأمر على عدم ندم أولئك الذين استقالوا على ترك وظائفهم السابقة ، بل أشار 85٪ منهم إلى رضاهم عن أدوارهم الجديدة. فقط نسبة صغيرة (6٪) يفكرون في العودة إلى وظائفهم السابقة. تتناقض أرقام Cengage مع دراسات أخرى وجدت أن المزيد من العمال الذين تركوا العمل لم يكونوا سعداء بعد القيام بذلك. 

مكتب إحصاءات العمل / Computerworld

على مدار عام 2021 ، ترك أكثر من 47 مليون شخص وظائفهم ، وهو ما يمثل 23٪ من إجمالي القوى العاملة في الولايات المتحدة ، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل (BLS). وفي عام 2022 ، استقال ما يقرب من 38 مليون آخرين.

شهدت الاستقالة الكبرى ، التي بدأت في أبريل 2021 ، استقالة أكثر من أربعة ملايين عامل أمريكي من وظائفهم كل شهر. بينما بدأت الأرقام تنخفض بشكل طفيف في سبتمبر 2022 ، أحدث البيانات من مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل أظهرت أن 4.17 مليون شخص استقالوا من وظائفهم في نوفمبر. لم ينته هذا التحول رفيع المستوى ، حتى لو كانت بعض تسريحات الشخصيات البارزة قد هيمنت على الأخبار في الأسابيع الأخيرة.

قال جيم تشيلتون ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة Cengage Group: "في حين أن عمليات التسريح الأخيرة تؤثر بالتأكيد على توازن القوى ، خاصة بالنسبة لمن يعملون في شركات التكنولوجيا الكبرى ، فإن قطاع التكنولوجيا من وجهة نظري هو سوق مرشح دائم". "مع الوتيرة السريعة التي تتقدم بها التكنولوجيا ، هناك دائمًا حاجة إلى مهارات جديدة ومواهب جديدة. صناعة التكنولوجيا ليست السوق الوحيد للمواهب التقنية. هناك طلب على التقنيين في كل صناعة ونرى المواهب يتم جمعها من قبل الشركات الناشئة والشركات في الصناعات الأخرى ".

مجموعة Cengage

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المؤسسات تكافح لملء الوظائف الشاغرة - 200,000،45 من هذه الوظائف الشاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات - هو النقص في الأشخاص ذوي المهارات المناسبة (39٪) قبل عدم القدرة على مطابقة توقعات نماذج العمل المرنة (XNUMX٪) ، وفقًا إلى بيانات من شركة الأبحاث IDC.

كان أحد أهم نتائج الاستقالة الكبرى هو زيادة عبء العمل على الموظفين المتبقين (52٪) ، وفقًا لمركز البيانات الدولي.

قالت إيمي لوميس ، نائبة رئيس الأبحاث في مجموعة مستقبل العمل في IDC ، إن بياناتها تُظهر استقالة الأشخاص من وظائفهم على مدار العامين الماضيين لخمسة أسباب رئيسية:

• كانوا يقومون بعمل أولئك الذين غادروا دون ردم أو تدريب في بعض الأحيان.
• لقد احتاجوا إلى توازن أفضل بين العمل والحياة بسبب الضغوط الوبائية وأنماط الحياة الجديدة.
• كانت لديهم فرص عمل جديدة في نفس المجالات أو مجالات مختلفة.
• كانت هناك فرص للعمل لحسابك الخاص ، أو بدء عمل تجاري جديد ، أو أن تصبح عاملًا مهمًا.
• قربهم من التقاعد وعدم الرغبة في ذلك shift إلى طرق عمل جديدة دفعتهم إلى التقاعد مبكرًا.

قال لوميس إن استمرار دوران الموظفين - على الرغم من المخاوف من الركود الذي يلوح في الأفق وارتفاع التضخم - يشير إلى أن المواهب التقنية وآخرين لا يندمون على قراراتهم بالرحيل.

إذن ، أين ذهب كل من تركوا العمل؟ في استطلاع Cengage Group لعام 2021 ، سُئل أولئك الذين تركوا العمل عما إذا كانوا يخططون للبقاء في نفس الصناعة أو إجراء تغيير ؛ كانت ردودهم شبه كاملة بنسبة 50/50 حول ما يخططون للقيام به. في عام 2022 ، تم تنفيذ نفس السيناريو: بقي نصف الصناعات المتبدلة والنصف الآخر في نفس الصناعة.

وفقًا للمسح ، اختار واحد من كل خمسة تاركين عن العمل (21٪) ممن غيروا مهنته ، التكنولوجيا كمهنة جديدة لهم.

قال شيلتون: "نظرًا للحاجة المستمرة دائمًا إلى المواهب الجديدة ، يمكن للعاملين الذين يتمتعون بخط الأساس من المهارات التقنية أن يكتسبوا بسرعة التدريب أو الشهادات المطلوبة اللازمة لكسب أنفسهم دورًا معوضًا بشكل كبير في غضون أشهر ، وليس سنوات". بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من شركات التكنولوجيا فرصًا تدريبية برعاية ، حيث يمكن للقادمين الجدد التعلم أثناء ربحهم. عندما تضع في الاعتبار التكاليف الباهظة للتعليم العالي ، فإن التحول إلى التكنولوجيا أمر منطقي للغاية ".

مجموعة Cengage

ثلث (34٪) من استقالوا فعلوا ذلك لأن مهمة الشركة لم تعد متوافقة مع قيمهم. قال ما يقرب من واحد من كل أربعة (24٪) استقالوا إنهم شعروا "بأنهم عالقون" في دورهم أو في صناعة تفتقر إلى فرص النمو ، وفقًا لمجموعة Cengage.

عندما يتعلق الأمر بقبول دورهم الجديد ، أشار أكبر عدد من Great Resigners (30٪) إلى أن شركتهم الجديدة لديها مسار واضح للنمو والتنمية ، يليهم 27٪ قالوا إن مهمة الشركة تتماشى مع قيمهم.

كان العاملون في مجال التكنولوجيا أكثر رضا عن أدوارهم الجديدة مقارنة بأدوارهم في الصناعات الأخرى ، وفقًا لـ Cengage. على سبيل المثال ، أشار 86٪ من العاملين في مجال التكنولوجيا إلى أنهم راضون عن وظائفهم الجديدة ، مقارنة بـ 69٪ من العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين كانوا سعداء.

قال شيلتون: "على الجانب التكنولوجي ، يكمن رضا المحولين المهنيين على الأرجح في التزام القطاع بتحسين مهاراتهم وتطويرهم المهني". قال ثلاثة من كل أربعة أن الوصول إلى التدريب المدفوع من قبل صاحب العمل كان عاملاً مهمًا في قبول وظيفتهم الجديدة ، و 77٪ ممن تحولوا إلى التكنولوجيا يعملون لدى صاحب عمل يوفر الوصول إلى المهارات.

"باختصار ، يكون العاملون في مجال التكنولوجيا أكثر رضا لأنهم يميلون إلى الحصول على التدريب اللازم لهم لإدراك مسار وظيفي تصاعدي واضح."

على الرغم من النتائج التي توصلت إليها Cengage ، فقد أظهرت استطلاعات أخرى أن الموظفين الذين استقالوا خلال السنوات القليلة الماضية أعربوا عن أسفهم للقرار. على سبيل المثال ، الموارد البشرية ومقدم خدمات كشوف المرتبات Paychex نتائج الاستطلاع التي تم إصدارها مؤخرًا من 800 موظف و 300 صاحب عمل أظهروا أن ثمانية من كل 10 عمال استقالوا خلال الاستقالة الكبرى أعربوا عن أسفهم لذلك ، بما في ذلك 89٪ من الجنرال زيرس.

أشار حوالي نصف المشاركين في استطلاع Paychex فقط إلى رضاهم عن الصحة العقلية (54٪) والتوازن بين العمل والحياة (43٪) في مكان عملهم الجديد ، حيث أبلغ Gen Zers عن أدنى مستويات الصحة العقلية الإيجابية والتوازن بين العمل والحياة. حاول 27٪ من الموظفين استعادة وظائفهم ، لكن XNUMX٪ فقط من أصحاب العمل أعادوا توظيف موظفين غادروا خلال فترة الاستقالة الكبرى ، وفقًا لـ Paychex.

مسح 2,500 عامل من على موسى "وجدت أن ما يقرب من ثلاثة أرباع العمال (72 بالمائة) قد عانوا من" مفاجأة أو ندم "لأن الوظيفة الجديدة أو الشركة الجديدة التي استقالوا من وظيفتهم من أجلها تبين أنها" مختلفة تمامًا "عما تم دفعهم إلى تصديقه. قال ما يقرب من نصف هؤلاء العمال (48 في المائة) إنهم سيحاولون استعادة وظائفهم القديمة ". 

واستطلاع بتكليف الولايات المتحدة الأمريكية اليوم وجدت أن 26٪ فقط من الأشخاص الذين يغيرون الوظائف أحبوا وظيفتهم الجديدة بما يكفي للبقاء. 

إذن ، من تصدق؟ حسنًا ، لا يزال هناك العديد من الوظائف المفتوحة أكثر من الأشخاص لشغلها في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى. في الولايات المتحدة ، تم شغل أكثر من 5.6 مليون وظيفة في أكتوبر 2022 ، وفقًا لـ BLS ، ووصلت البطالة إلى أدنى مستوى لها منذ 50 عامًا ، وتبقى بين 3.5٪ و 3.7٪ لمعظم عام 2022. في التكنولوجيا ، البطالة 1.8 فقط ٪.

المحصلة: بغض النظر عما إذا كان الموظفون سعداء بتغيير وظائفهم ، فلا يزال لديهم الكثير من الخيارات.

كان هناك آخر shift في الديناميكيات خلال فترة الاستقالة العظيمة ، حيث قام العديد من أصحاب العمل بتغيير الممارسات التي استمرت لعقود لتوسيع مجموعات المواهب الخاصة بهم. لقد أسقطوا متطلبات الدرجة وأضافوا أو وسعوا التطوير المهني وفرص التعليم لإظهار التعيينات الجديدة والموظفين الحاليين إمكانية للنمو.

قال لوميس: "لا يبدو أن عمال التكنولوجيا الذين غادروا طواعية أو تم التخلي عنهم يواجهون مشاكل في العثور على أرباب عمل جدد - وخاصة أولئك الذين يتمتعون بمهارات عالية". "لا أعرف ما إذا كانوا يطلبون 10٪ إلى 20٪ فوق عروض الراتب [الحالية] التي كانت عليها في عام 2022 ، لكن الطلب عليها مرتفع بالتأكيد."