القطعة المفقودة في لغز Google Pixel

حسنًا، أوقفني إذا كنت قد سمعت هذا من قبل: جوجل على وشك أن تصبح جادة بشأن الأجهزة.

نعم، نعم - أعرف. سأتوقف للحظة بينما تستعيد رباطة جأشك.

انظر، أنا من أشد المعجبين بما تحاول Google فعله بمنتجات Pixel الخاصة بها. إذا كنت قد قرأت أفكاري لفترة طويلة (أو شاهدت وشم شعار NSFW متعدد الألوان على أجزاء مختلفة من شخصيتي)، فأنت تعرف ما أشعر به تجاه مكانة Pixel في نظام Android البيئي والدور الحاسم الذي تلعبه. (بالمناسبة، أنا فقط أمزح بشأن الوشم.) (في الوقت الحالي).

ولكن الحقيقة هي أننا سمعنا عبارة "Google على وشك أن تصبح جدية بشأن الأجهزة" منذ فترة طويلة - مرارًا وتكرارًا. في مرحلة معينة، عليك أن تسأل: "آه، يا عصابة؟ متى يبدأ هذا فعليًا؟!"

اليوم هو ذلك اليوم. أنا أسأل علنا، هنا والآن. ولكن أنا أيضا بحذر معربًا عن التفاؤل بأن الإجابة مدوية: "في الوقت الحالي - على أرض الواقع هذه المرة".

بغض النظر عن الهواء الساخن، هناك طريقة واحدة فقط لتحقيق الأمل. وسيتطلب الأمر من Google التغلب على تحدٍ كبير لم تظهر الشركة بعد أي علامة على استعدادها للانسحاب منه.

اسمحوا لي أن أشرح.

منظور البكسل

أولاً، القليل من السياق الضروري لتمهيد الطريق هنا: من المهم ملاحظة أن طموحات Google في تصنيع الأجهزة تمتد من الناحية الفنية إلى أيام ما قبل Pixel. بصرف النظر عن هواتف Nexus (في الغالب) التي تركز على المعجبين، قامت Google بإعداد منتجات Chromebook Pixel الخاصة بها بدءًا من عام 2015. لقد كانت تصنع مجموعة متنوعة من أجهزة البث المباشر التي تحمل علامة Chromecast منذ عام 2013. وكان هناك ذلك، قصير الأجل للغاية العلاقة Q....حادث حوالي عام 2012 (لكننا لن نتحدث عن ذلك).

ولكن عندما تحول El Googster إلى خطة هاتف Pixel، بدأت الأمور تسير على ما يرام. وذلك عندما أصبحت الأجهزة أقل أهمية هواية وأكثر من الأعمال . ولم يقتصر الأمر على ذلك، كما أكدنا لنا، بل كان ذلك بمثابة بداية تحول الأجهزة إلى جزء أساسي من أعمال Google الأوسع خطة لمستقبل الشركة.

"في الأساس، نحن نعتقد أن الكثير من الابتكارات التي نريد القيام بها الآن تنتهي في نهاية المطاف بالحاجة إلى التحكم في تجربة المستخدم الشاملة،" ريك أوسترلوه، رئيس قسم أجهزة Google الجديد آنذاك. قال The Verge في عام 2016، بمناسبة إطلاق الجيل الأول من طراز هاتف Pixel.

ثم هناك هذا المقتطف الذي يتم اقتباسه كثيرًا من نفس المقالة:

يعلم أوسترلوه أنه «من المؤكد أننا لن نحصل على كميات هائلة من هذا المنتج. هذه هي الجولة الأولى بالنسبة لنا." لن يكون مقياس نجاح Google لشركة Pixel هو ما إذا كانت تحصل على حصة سوقية كبيرة، ولكن ما إذا كان يمكنها الحصول على رضا العملاء وتشكيل شراكات للبيع بالتجزئة وشركات النقل التي يمكن لشركة Google الاستفادة منها لسنوات قادمة.

شعبية الآن

استعراض Marklife P11 | PCMag

تمام. رائع. لذلك كان عام 2016 هو البداية. ماذا عن عام 2017؟

وذلك عندما لم تعد أجهزة Google "هواية"، كما هو الحال في التالي مقال مبني على مقابلة Osterloh في The Verge أعلن.

مهم:

كان العام الماضي حفلًا قادمًا لأجهزة Google. هذا العام شيء مختلف. إنه بيان بأن Google جادة جدًا في تحويل الأجهزة إلى عمل تجاري حقيقي على نطاق واسع - ربما ليس هذا العام.

مسكتك. اه و:

في حين يتوقع أوسترلوه أن يصبح جهاز Pixel "عملًا كبيرًا وهادفًا للشركة بمرور الوقت"، إلا أن معياره في الوقت الحالي ليس المبيعات، بل "رضا المستهلك وتجربة المستخدم". لذلك أسأل: ماذا عن خمس سنوات؟ يقول أوسترلوه: "لا نريد أن يكون هذا أمرًا متخصصًا". "نأمل أن نبيع المنتجات بكميات كبيرة خلال خمس سنوات."

في خمس سنوات. كان ذلك عام 2017. والآن، نحن في عام 2022. وها نحن هنا.

إمكانات البكسل

مع اقترابنا من علامة نصف العقد من آخر لحظة "للحصول على جدية" Google، يبدو من الآمن أن نقول إن اعتماد Pixel ليس حيث كانت Google تأمل أن يكون بحلول هذه المرحلة. تُظهر معظم تحليلات الحصة السوقية لشركة Google حصة صغيرة من سوق الهاتف المحمول في الولايات المتحدة لدرجة أنها نادرًا ما تضمن وجودها على رسم بياني خطي ذو مظهر رسمي. ستكون "النسب المئوية المنخفضة المكونة من رقم واحد" هي الطريقة الأكثر تهذيبًا لتلخيص حالة العلامة التجارية حتى الآن.

المشكلة بالتأكيد ليست في منتج Pixel أو مزاياه مقارنة بخيارات Android الأخرى، خاصة من منظور الأعمال. هواتف Pixel هي أجهزة Android الوحيدة التي تحصل باستمرار على تحديثات نظام التشغيل والأمان الموثوقة وفي الوقت المناسب، حتى عندما يكون عمرها عامًا أو عامين، دون أي علامات نجمية مثيرة للقلق - كما تعلم، أشياء صغيرة مزعجة مثل سياسات الخصوصية التي تسمح للشركة المصنعة للجهاز لجمع وبيع بياناتك الشخصية.

على مستوى ملموس أكثر، يحتوي خط Pixel على بعض الميزات المفيدة للغاية التي لا يقترب أي شخص آخر من مطابقتها - أشياء مثل نظام الهاتف الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من Google، وعفريت التنقل في متاهة الهاتف الحصري لـ Pixel، والبريد العشوائي. -إيقاف تقنية تصفية وفحص مكالمات البكسل. وكل هذا مجرد البداية.

إذن ما الذي يعطي؟ حسنًا، الأمر بسيط بشكل مثير للضحك: يحتاج الأشخاص العاديون إلى معرفة كل هذه الأشياء. يجب على البشر الذين يشترون الهواتف والمخلوقات غير البشرية التي تترأس أقسام تكنولوجيا المعلومات في الشركة أن يدركوا أن منتجات Pixel حتى يوجد، أولاً وقبل كل شيء - وبعد ذلك يتعين عليهم أن يفهموا سبب استحقاقهم للوقت للنظر في خيارات هواتف Android الأكثر شيوعًا.

حتى الآن، قامت Google بعمل سيئ للغاية لتحقيق ذلك. تمريني الطويل الأمد هو استخدام ميزة حصرية لـ Pixel وتخيل ما إذا كانت شركة Apple قد حصلت على أقدامها الافتراضية القذرة على نفس الشيء. تخيل كيف ستقوم شركة أبل بتسويقها إذا كان جهاز آيفون القادم مزودًا بميزة فحص المكالمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو تقنية فعالة لحظر المكالمات الآلية، أو نظام احتجاز مستقبلي. سيكونون جميعًا مبتكرين، ورائدين، السحرية والثورية مغيرو اللعبة، جارش ديرن ذلك! وستكون هذه الاكتشافات بمثابة اكتشافات تغير الحياة، ومتاحة "فقط على أجهزة iPhone" (لأنه عندما يتجنب شخص ما بشكل متظاهر استخدام المقالات أثناء الإشارة إلى منتجاته، فأنت تعلم أنها يجب أن تكون مهمة).

واضح وبسيط، لم نسمع أبدًا نهايته. ومع جوجل؟ حصلت جوجل على هذه السلع في هذه اللحظة. كم عدد الأشخاص غير المهووسين بالتكنولوجيا يفعلون ذلك لصحتك! تعرف من هم على علم بأي منهم؟

لم يكن التسويق قط مصدر قوة جوجل، بعبارة ملطفة. ولكن الآن، ونحن نقترب من هدف "الحجم الكبير" بعد مرور خمس سنوات، لا يسعنا إلا أن نأمل أن يدرك أحد الأشخاص في الشركة أن التجارب الاستثنائية وحدها ليست كافية لجذب الجماهير إلى ما تفعله.

عليك أيضًا التأكد من أنهم يعرفون ذلك. هذا هو التحدي الحقيقي الذي يتعين على Google إتقانه إذا أرادت أن تجعل علامة Pixel التجارية ذات أهمية - وإذا أرادت إقناعنا بأنها مستعدة حقًا لأخذ الأجهزة على محمل الجد.

لا تدع نفسك تفوت أونصة من سحر البكسل. اشترك في الدورة التدريبية الإلكترونية المجانية لأكاديمية Pixel لاكتشاف الكثير من الميزات المخفية لهاتف Pixel المفضل لديك.