Amazon адкрые першую ў гісторыі краму моды, дзе алгарытмы прапануюць, што прымерыць

Рэцэпт Amazon для ўнівермага будучыні ўключае ў сябе алгарытмічныя рэкамендацыі і тое, што адзін карпаратыўны дырэктар назваў «чароўным шафай» у прымерачнай.

Інтэрнэт-прадавец робіць яшчэ адзін штуршок для развіцця свайго моднага бізнесу, абвясціўшы ў чацвер, што адкрые ў гэтым годзе свой першы ў гісторыі магазін адзення з тэхналагічным паваротам. «Мы б нічога не рабілі ў фізічным рознічным гандлі, калі б не адчувалі, што можам значна палепшыць досвед працы з кліентамі», — сказала Симоина Васен, кіраўнік дырэктар.

На плошчы 30,000 2,787 квадратных футаў (XNUMX XNUMX квадратных метраў) запланаваная крама «Amazon Style» каля Лос-Анджэлеса меншая, чым тыповы ўнівермаг. Прадметы мадэлі знаходзяцца на стэлажах, і кліенты скануюць код з дапамогай мабільнага прыкладання Amazon, каб выбраць колер і памер, якія яны хацелі б. Каб прымерыць вопратку, якая захоўваецца ззаду, пакупнікі ўваходзяць у віртуальную чаргу ў прымяральную, якую яны разблакуюць сваім смартфонам, калі яна гатовая.

Унутры гардэробная - гэта «асабістая прастора, дзе вы можаце працягваць пакупкі, не выходзячы», - сказаў Васен. Кожная з іх мае сэнсарны экран, які дазваляе пакупнікам запытваць больш прадметаў, якія персанал дастаўляе ў бяспечны двухбаковы шафу «на працягу некалькіх хвілін», сказала яна.

«Гэта як чароўная шафа з, здавалася б, бясконцым выбарам», — сказаў Васен.

Сэнсарныя экраны таксама прапануюць тавары пакупнікам. Amazon вядзе запіс кожнага тавару, які скануе кліент, таму яго алгарытмы персаналізуюць рэкамендацыі па адзенні. Пакупнікі таксама могуць запоўніць апытанне па стылі. Да таго часу, калі яны прыбываюць у прымяральную, супрацоўнікі ўжо адклалі запытаныя кліентамі рэчы і іншыя, якія выбраў Amazon.

Пакупнікі могуць адмовіцца ад іх з дапамогай консьержа, сказаў Amazon.

Amazon прадставіла тэхналогію, каб дапамагчы кліентам выбіраць ўборы раней. Паводле дасьледаваньня аналітыкаў, кампанія перасягнула Walmart як самы абыходны рознічны прадавец адзеньня ў Злучаных Штатах.

Але ў яго ўсё яшчэ ёсць месца для пашырэння і канкурэнцыі з такімі, як Macy's і Nordstrom, якія адкрылі крамы меншага фармату. Лінейка фізічных прадуктовых і таварных магазінаў Amazon яшчэ не паменшыла звычайны рознічны гандаль.

Новы магазін кампаніі накіраваны на прыцягненне шырокага кола пакупнікоў сотнямі брэндаў, сказаў Васен, адмаўляючыся называць прыклады.

У яго сотні паплечнікаў і няма касы без касы, як у некаторых крамах Amazon, сказаў Васен. Тым не менш, выкарыстоўваючы біяметрычную сістэму, вядомую як Amazon One, кліенты могуць аплачваць адным рухам далоні.

© Thomson Reuters, 2022