Paytm працуе над выпраўленнем праблем пасля таго, як некалькі карыстальнікаў паведамілі аб збоях у праграме

Платформа лічбавых плацяжоў Paytm у пятніцу запэўніла, што выправіць праблемы праз некалькі гадзін пасля таго, як некалькі карыстальнікаў паведамілі аб збоях пры здзяйсненні транзакцый праз прыкладанне ў сацыяльных сетках.

ў цвыркаюць у дачыненні да Paytm Money, кампанія паведаміла: «З-за памылкі сеткі ў Paytm некаторыя з вас могуць сутыкнуцца з праблемай пры ўваходзе ў дадатак/сайт Paytm Money. Мы ўжо працуем над выпраўленнем праблемы як мага хутчэй. Мы будзем абнаўляць вас як soon як гэта вырашана».

Многія трэйдары нават патрабуюць кампенсацыі за страты, якія яны панеслі ў F&O (ф'ючэрсы і апцыёны) з-за краху Paytm Money падчас рынку.

Прызнаючы праблемы, фірма заявіла ў іншым твітэры: «Мы разумеем, што нешматлікія з нашых карыстальнікаў Trading і F&O сутыкнуліся б з рэальнымі праблемамі са сваімі здзелкамі і пазіцыямі. У нашых пастаянных намаганнях заўсёды абараняць вашу спіну і быць справядлівымі і празрыстымі, мы просім вас напісаць нам па электроннай пошце па адрасе [электронная пошта абаронена] з вашымі клопатамі».

«У нас была праблема, і мы шчыра хацелі б дапамагчы. Мы прыкладаем усе намаганні, каб такія знешнія праблемы больш не ўзнікалі. Яшчэ раз дзякуй за падтрымку», — дадаў Пайтм.

Зайшоўшы ў Twitter, некалькі карыстальнікаў сказалі, што не могуць увайсці ў дадатак і вэб-сайт Paytm для ажыццяўлення плацяжоў. Некаторыя нават назвалі гэта «крадзяжом», здзейсненым дадаткам.

Paytm дазваляе кліентам здзяйсняць лічбавыя плацяжы за некалькі паслуг, уключаючы перадаплату і аплату паслуг мабільнай сувязі, папаўненне рахунку прама на дому, грашовыя пераводы і г. д. Ён даступны на ўсіх платформах, уключаючы Android, iOS ад Apple і Windows Phone.