Перад сучаснымі тэхналогіямі былі распрацаваны сістэмы гандлёвых кропак (або POS). (адкрываецца ў новай укладцы) у хуткім, гладкім дызайне, які мы часта бачым сёння, POS-сістэмы раней славіліся касавымі апаратамі.
Думайце нашмат прасцей і значна менш эфектыўна, чым POS-сістэмы сёння. Цяпер вы з поўным правам чакаеце, што любая набытая гандлёвая сістэма можа без сумневу выконваць мноства функцый апрацоўкі плацяжоў і кіравання. Гэта яшчэ да таго, як вы пачнеце думаць аб інтэграцыі вашага POS з іншымі праграмнымі службамі і апаратнай перыферыяй.
Сучасныя POS-сістэмы цяпер маюць 5 асноўных кампанентаў, якія развіліся з крытычнай патрэбы і попыту спажыўцоў на развіццё POS. Ці ведаеце вы іх усіх па імёнах?
Калі не, не хвалюйцеся! У гэтым артыкуле мы даследуем 5 функцый, якія павінна мець кожная POS-сістэма, каб называць сябе сучаснай. Такім чынам, калі вы ўпершыню плануеце выбраць POS-сістэму для свайго бізнесу або плануеце абнавіць існуючую, звярніце ўвагу на гэтыя функцыі. Яны сапраўды павінны быць мінімальнай прапановай ад вашага POS-правайдэра.
Папулярны ў цяперашні час
1. Лёгкае ў навігацыі праграмнае забеспячэнне POS
Добра спраектаваныя і простыя ў навігацыі POS-сістэмы маюць жыццёва важнае значэнне для вашага камерцыйнага поспеху, таму што яны аказваюць уплыў на абслугоўванне кліентаў вашага бізнесу. Час - гэта грошы, а тым менш часу вашы супрацоўнікі (адкрываецца ў новай укладцы) марнаваць, цягнучыся праз дрэнна прадуманыя лічбавыя меню POS, soonяны могуць дапамагчы кліентам аформіць пакупкі.
Паглядзіце на праграмнае забеспячэнне любой POS-сістэмы, каб даведацца, ці мае яно зручны інтэрфейс, прызначаны для мінімальнай колькасці клікаў, які здольны апрацаваць транзакцыю ад пачатку да канца. Добры пастаўшчык POS будзе мець празрыстую інфармацыю аб сваім праграмным забеспячэнні на сваім сайце.
Аднак ёсць над чым падумаць. Ваша POS-праграмнае забеспячэнне павінна падтрымлівацца і абнаўляцца да апошняй версіі, каб выправіць памылкі і гарантаваць, што ваш бізнес атрымае перавагі любых распрацовак праграмнага забеспячэння.
У воблачнай POS-сістэме гэта звычайна аўтаматызавана. І гэта толькі ваша галоўная стальніца (або галоўны тэрмінал). Калі вы таксама выкарыстоўваеце мабільныя POS-сістэмы, вы хочаце пераканацца, што ваша POS-праграмнае забеспячэнне таксама мае простую ў выкарыстанні мабільную apps якія досыць простыя, каб супрацоўнікі маглі хутка з імі справіцца.
Выбар POS-сістэмы, якая лёгка інтэгруецца з рашэннямі іншых вытворцаў, дазваляе падключыць яе да такіх інтэграцый, як бухгалтарскае праграмнае забеспячэнне (адкрываецца ў новай укладцы) , заработная плата (адкрываецца ў новай укладцы) і маркетынг па электроннай пошце (адкрываецца ў новай укладцы) .
Вы адчуеце большую эфектыўнасць, дазваляючы розныя apps для аўтаматычнага абмену інфармацыяй, пазбаўляючы ад неабходнасці ручной загрузкі і загрузкі справаздач, спісаў кліентаў і іншых даных.
Папулярны ў цяперашні час
2. Размясціце некалькі спосабаў аплаты
(Выява: Stock.adobe.com © mrmohock)
Не навіна, што POS-сістэма павінна дазваляць карыстальнікам прымаць плацяжы ад кліентаў. Што цікава, аднак, гэта разуменне таго, якія тыпы плацяжоў могуць быць прыняты ў параўнанні з тым, колькі розных спосабаў аплаты любяць вашы кліенты. Наяўнымі? Крэдыт крамы? Падарункавая карта? Замежная валюта часам? Ці, магчыма, Apple або Google Pay.
Пры здзяйсненні транзакцый ваша POS-сістэма павінна дадаць падаткі і вылічыць агульную суму продажу. У той час як наяўныя грошы застаюцца папулярнымі (хоць і ўсё менш у эпоху лічбавых тэхналогій), вам трэба будзе пераканацца, што ваш POS можа абслугоўваць шырокі спектр варыянтаў аплаты, асабліва апрацоўку крэдытных карт. (адкрываецца ў новай укладцы) .
Разумная сістэма POS таксама будзе ствараць для вас справаздачы аб продажах, каб вы маглі азірнуцца на транзакцыю. Некаторыя пастаўшчыкі POS нават дазваляюць усталёўваць папярэднія заказы на продаж як паўторныя заказы на імёны кліентаў, каб зэканоміць час афармлення замовы.
Папулярны ў цяперашні час
Пастаўшчыкі мабільных POS будуць выпускаць свае картрыдэры (адкрываецца ў новай укладцы) бясплатна ў абмен на спагнанне платы за транзакцыю кожны раз, калі нешта прадаецца. Звярніце ўвагу на тыя, якія прапануюць цэны на аснове членства, бо гэта азначае, што вы будзеце атрымліваць камісію, якая застанецца ранейшай, нават калі вы апрацоўваеце больш транзакцый або заказаў з больш высокім коштам па меры росту вашай кампаніі.
Вядома, у дадатак да прыёму грошай ад кліентаў, вам патрэбна магчымасць вяртання і кампенсацыі. Не забудзьцеся падумаць, ці спатрэбяцца вам таксама квітанцыі аб падарунках.
Любы бізнес павінен мець палітыку вяртання, якая затым павінна быць адлюстравана ў яго POS-сістэме, якая павінна мець магчымасць адпаведна змяняць запасы і продажы. Гэта можа быць што заўгодна: ад вяртання, адпраўленага першапачатковым спосабам аплаты, да крэдытнай квітанцыі або падарункавага сертыфіката.
3. Кіраванне запасамі POS
Кіраванне запасамі (ERP (адкрываецца ў новай укладцы) для буйных кампаній) з'яўляецца асноўнай асаблівасцю POS-сістэм, паколькі яна так цесна звязана з транзакцыямі продажу. Для эфектыўнага вядзення бізнесу вам патрэбныя ўсе даныя аб продажах, а функцыя кіравання запасамі дапамагае папаўняць запасы тавараў, гарантуючы, што тыя, што не вельмі папулярныя, будуць заменены на іншыя.
З дапамогай кіравання запасамі вы можаце ўвесці існуючы ўзровень запасаў для кожнага прадукту пры першай наладзе POS. І з гэтага моманту ён будзе абнаўляцца пасля кожнага заказу.
Воблачны (адкрываецца ў новай укладцы) Сістэма POS дазваляе кіраваць вашымі запасамі ў рэжыме рэальнага часу, адначасова паведамляючы аб колькасці тавараў, якімі валодае ваш бізнес (або крама) за пэўны перыяд часу. У той жа час вам патрэбна сістэма кіравання запасамі, каб працаваць у тандэме з заказамі кліентаў.
Папулярны ў цяперашні час
Сучасная сістэма POS можа дапамагчы вам кіраваць інвентаром любога памеру. (Аўтар малюнка: тыгровая лілея праз Pexels)
Кліенты непазбежна будуць прасіць вас адкласці прадукты, каб купіць іх пазней, таму вам трэба ведаць модуль кіравання запасамі, каб праверыць, ці ёсць у вас запасы ў той ці іншай краме, што дазволіць транспартаваць і прадаваць кліенту .
Гэта карысна для падтрымання эфектыўнай задаволенасці кліентаў, таму што дапамагае крамам задавальняць патрэбы кліентаў, гарантуючы, што яны задаволены сваімі пакупкамі. Што важна, гэта прыводзіць да дадатковага даходу для кампаніі ў канцы дня.
У дадатак да назірання за тым, як прадаюцца прадукты вашага бізнесу, вы хочаце сачыць за працай супрацоўнікаў. Праверце, ці можа POS разбіваць справаздачы супрацоўнікаў на розныя карысныя спосабы - ад агульных продажаў да продажаў па гадзінах; каэфіцыенты канверсіі; і камісія павінна.
Папулярны ў цяперашні час
Падрабязныя справаздачы павінны дапамагчы вам лёгка ўбачыць, што прадаў супрацоўнік, у тым ліку сярэднюю цану за кліента і транзакцыі за гадзіну.
Сучасныя POS-сістэмы дазваляюць уладальнікам бізнесу атрымаць доступ да каштоўных даных справаздач аб супрацоўніках і агульных паказчыках бізнесу з любой прылады з падключэннем да Інтэрнэту, таму ваша POS-сістэма павінна пастаўляцца з мабільнымі праграмамі, якія палягчаюць пераварванне справаздач на любым смартфоне або планшэце звычайнага памеру.
5. Падтрымка кліентаў і навучанне POS
(Выява: Tumisu / Pixabay)
Кожны раз, калі POS выдае збой, гэта можа каштаваць вашаму бізнесу грошай. Такім чынам, каб мінімізаваць час прастою, падумайце аб куплі сістэмы, якая пастаўляецца з падтрымкай кліентаў (адкрываецца ў новай укладцы) і навучанне (адкрываецца ў новай укладцы) уключаны ў стандартную камплектацыю.
Вы атрымаеце ўзровень абслугоўвання, за які плаціце; больш даступныя POS-сістэмы дазваляюць пакінуць паведамленне і чакаць адказу ад прадстаўніка пастаўшчыка, але калі вы патраціце больш, вы атрымаеце неадкладную кругласутачную падтрымку - што можа быць варта таго, каб заплаціць дадаткова. Падумайце пра больш шырокую карціну і пра тое, як час - гэта грошы.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba