Адсутная частка галаваломкі Google Pixel

Добра, спыніце мяне, калі вы чулі гэта раней: Google збіраецца сур'ёзна заняцца абсталяваннем.

Так, так - я ведаю. Я зраблю паўзу на секунду, пакуль вы прыйдзеце ў сябе.

Слухай, я вялікі прыхільнік таго, што Google спрабуе зрабіць са сваімі прадуктамі Pixel. Калі вы доўга чыталі мае размовы (або бачылі татуіроўкі з рознакаляровым лагатыпам NSFW «P» на розных частках майго твару), вы ведаеце, як я стаўлюся да месца Pixel у экасістэме Android і той важнай ролі, якую ён адыгрывае. (Дарэчы, жартую пра татуіроўкі.) (Пакуль.)

Але праўда ў тым, што мы ўжо даўно чуем словы «Google збіраецца сур'ёзна паставіцца да абсталявання» — зноў і зноў і зноў. У пэўны момант вы павінны спытаць: «А, банда? Калі гэта насамрэч пачнецца?!»

Сёння той дзень. Прашу публічна, тут і цяпер. Але я таксама асцярожна выказваючы аптымізм, што адказ гучны: «Прама цяпер — на гэты раз па-сапраўднаму».

У бок усё гарачае паветра, ёсць толькі адзін спосаб, каб надзея магла здарыцца. І гэта запатрабуе ад Google пераадолення сур'ёзнай праблемы, якую кампанія яшчэ не паказала ніякіх прыкмет гатоўнасці да яе.

Дазвольце мне растлумачыць.

Піксельная перспектыва

Па-першае, крыху неабходнага кантэксту, каб падрыхтаваць тут сцэну: важна адзначыць, што тэхнічна амбіцыі Google у стварэнні апаратнага забеспячэння цягнуцца да часоў да Pixel. Акрамя тэлефонаў Nexus (у асноўным) арыентаваных на фанатаў, Google яшчэ ў 2015 годзе стварыў свае ўласныя прадукты Chromebook Pixel. З 2013 года ён стварае розныя струменевыя хікі пад брэндам Chromecast. Nexus-Q....інцыдэнт каля 2012 (але мы не будзем пра гэта).

Аднак толькі тады, калі El Googster перайшоў на тарыфны план Pixel, усё сапраўды пайшло. Вось калі абсталявання стала менш хобі і многае іншае бізнес. І не толькі гэта, нас запэўнілі, але гэта таксама паклала пачатак таму, што апаратнае забеспячэнне стала асноўнай часткай шырокага бізнесу Google план для будучыні кампаніі.

«Па сутнасці, мы лічым, што многія інавацыі, якія мы хочам зрабіць зараз, у канчатковым выніку патрабуюць кантролю за скразным карыстальніцкім досведам», — у той час новы кіраўнік аддзела апаратнага забеспячэння Google Рык Остэрла сказаў Грані у 2016 годзе, падчас запуску мадэлі тэлефона Pixel першага пакалення.

А яшчэ ёсць гэты часта цытаваны ўрывак з таго ж артыкула:

Osterloh ведае, што «мы, вядома, не будзем мець велізарных аб'ёмаў з гэтага прадукту. Для нас гэта першая падача». Паказчыкам поспеху Google для Pixel будзе не тое, ці захопіць ён значную долю рынку, а тое, ці зможа ён задаволіць кліентаў і стварыць партнёрскія адносіны з рознічным гандлем і аператарамі, якія Google можа выкарыстоўваць на доўгія гады.

Добра. Крута. Такім чынам, 2016 год стаў пачаткам. Што наконт 2017?

Вось тады апаратнае забеспячэнне Google перастала быць хобі наступны Артыкул на The Verge, заснаваны на інтэрв'ю Остэрла абвяшчалася.

Гм:

Мінулы год быў вечарынкай выхаду абсталявання Google. У гэтым годзе нешта іншае. Гэта заява аб тым, што Google вельмі сур'ёзна ставіцца да ператварэння апаратнага забеспячэння ў рэальны бізнес у масавых маштабах - толькі, магчыма, не ў гэтым годзе.

Зразумеў. Ну і яшчэ:

Нягледзячы на ​​тое, што Остэрлох чакае, што Pixel «з цягам часу стане вялікім, значным бізнесам для кампаніі», зараз яго эталонам з'яўляюцца не продажы, а «задаволенасць спажыўцоў і карыстацкі досвед». Таму я пытаюся: як наконт пяці гадоў? "Мы не хочам, каб гэта была нішавая рэч", - кажа Остэрлох. «Мы спадзяемся прадаваць прадукцыю ў вялікіх аб'ёмах праз пяць гадоў».

Праз пяць гадоў. Гэта быў 2017 год. А цяпер 2022 год. Вось і мы.

Патэнцыял пікселя

Паколькі мы набліжаемся да паўдзесяцігоддзя апошняга "сур'ёзнага" моманту Google, можна з упэўненасцю сказаць, што прыняцце Pixel не тое, на што Google спадзяваўся, што да гэтага моманту. Большасць аналізаў долі рынку паказвае, што Google займае такую ​​невялікую долю на рынку мабільнай сувязі ў ЗША, што яна рэдка патрабуе нават прысутнасці на афіцыйным лінейным графіку. «Больш нізкія адназначныя працэнты» было б самым ветлівым спосабам падсумаваць статус брэнда да гэтага часу.

Праблема, вядома, не ў прадукце Pixel або яго перавагах перад іншымі варыянтамі Android, асабліва з пункту гледжання бізнесу. Тэлефоны Pixel - гэта адзіныя прылады Android, якія пастаянна атрымліваюць своечасовыя і надзейныя абнаўленні аперацыйнай сістэмы і бяспекі, нават калі ім год ці два, без якіх-небудзь трывожных зорачак - ведаеце, надакучлівых дробязяў, такіх як палітыка прыватнасці, якія дазваляюць вытворцу прылады для збору і продажу вашых асабістых даных.

На больш адчувальным узроўні лінейка Pixel мае некаторыя фенаменальна карысныя функцыі, з якімі ніхто нават не можа параўнацца - такія рэчы, як тэлефонная сістэма "трымай за сабой" ад Google на базе штучнага інтэлекту, эксклюзіўны для Pixel навігацыйны джын з тэлефонным лабірынтам і спам -спыненне тэхналогіі фільтрацыі і праверкі выклікаў Pixel. І ўсё гэта толькі пачатак.

Так што дае? Ну, гэта амаль да смеху проста: сярэднестатыстычныя прыдуркі павінны ведаць пра ўсе гэтыя рэчы. Людзі, якія купляюць тэлефоны, і відавочна нечалавечыя істоты, якія ўзначальваюць ІТ-аддзелы кампаніі, павінны ведаць, што прадукты Pixel нават існаваць, у першую чаргу — а затым яны павінны зразумець, чаму яны вартыя таго, каб разгледзець больш вядомыя варыянты тэлефонаў Android.

Дагэтуль Google зрабіў вельмі дрэнную працу, каб гэта адбылося. Маё даўняе практыкаванне - узяць эксклюзіўную функцыю Pixel і ўявіць, калі б Apple наклала свае брудныя віртуальныя лапы на тое самае. Уявіце, як бы Apple прадала яго, калі б у наступным iPhone быў фільтраванне выклікаў з падтрымкай штучнага інтэлекту, эфектыўная тэхналогія блакіроўкі аўтаматычных выклікаў або футурыстычная сістэма захоўвання. Усе яны былі б інавацыйнымі, наватарскімі, чароўны і рэвалюцыйны змены ў гульнях, ачмурыце гэта! Гэта змяняючыя жыццё адкрыцці, даступныя «толькі на iPhone» (таму што, калі хтосьці прэтэнцыёзна пазбягае выкарыстання артыкулаў, спасылаючыся на іх прадукты, вы ведаеце, што яны павінны быць важнымі).

Ясна і проста, мы ніколі не пачуем канца. А з Google? У гэтую хвіліну Google атрымаў гэтыя тавары. Колькі людзей, якія не апантаныя тэхналогіямі, робяць вы ведаеце, хто ведае пра каго-небудзь з іх?

Маркетынг ніколі не быў моцным бокам Google, мякка кажучы. Але цяпер, калі мы набліжаемся да гэтай «вялікай колькасці» варот праз пяць гадоў, мы можам толькі спадзявацца, што нехта ў кампаніі зразумее, што выключнага вопыту недастаткова, каб прыцягнуць масы да таго, што вы робіце.

Вы таксама павінны пераканацца, што яны ведаюць пра гэта. Гэта сапраўдная задача, з якой Google павінен справіцца, калі ён хоча зрабіць брэнд Pixel важным — і калі ён хоча пераканаць нас, што ён сапраўды, сапраўды гатовы сур'ёзна ставіцца да абсталявання.

Не дазваляйце сабе прапусціць ні грам магіі пікселяў. Запішыцеся на мой бясплатны электронны курс Pixel Academy каб выявіць мноства схаваных функцый вашага любімага тэлефона Pixel.

Аўтарскае права © 2022 IDG Communications, Inc.

крыніца