Председателят на Bharti Airtel Сунил Митал казва, че в телекомуникационния сектор на Индия са останали само 2.5 играчи

С останали само „двама и половина играчи“ в силно конкурентния местен телекомуникационен сектор, бъдещето на закалената в битки Bharti Airtel сега изглежда добре, заяви неговият председател Сунил Митал в четвъртък.

Говорейки на събитие на CII, Митал отбеляза, че компанията е преминала през много възходи и падения, включително регулаторни предизвикателства и пазарна конкуренция, и сега е по-добре позиционирана на пазара.

„Балансът е здрав, силен е. И сега сме сведени до двама и половина играчи за страна с размерите на Индия, така че бъдещето сега изглежда добре. Сега ще има ли още една криза?… кой знае, но тази компания стана много много силна и закалена в битки“, отбеляза Митал.

Отбелязвайки, че някои от основните характеристики са безмилостният фокус върху нуждите на клиентите и удовлетвореността на клиентите, той каза: „Бяхме много строги към себе си. Аз съм най-големият критик на собствената си компания”.

Припомняйки си трудния период, той каза, че накрая се е оказала една възхитителна история, но е имало моменти в пътуването на Airtel, когато въпросът не е бил дали, а кога компанията ще рухне.

„Имахме екзистенциална криза, акциите бяха регистрирани преди няколко месеца на Rs 45, паднаха на колене на Rs 19. Парите свършваха, приходите не се натрупваха достатъчно бързо и ние бяхме отхапали голяма част от това да отидем в цяла Индия “, каза Митал.

„Така че корабът очевидно скърцаше, всяка граница се движеше и изглеждаше, че нещата може да се объркат. И това е мястото, където знаете, че човек се напомня, че ако имате правилната стратегия, ако разполагате с правилната технология, това ще ви даде правилната платформа за победа“, каза Митал.

В този труден период от 2002-2003 г. Митал каза, че е успял да поддържа мотивацията на отбора.

„Казах, че ако мога да стана гръмоотводът на организацията, да понеса цялата болка и да се изгоря и да запазя организацията изолирана, мисля, че ще успеем да спечелим тази голяма война, която се води. И фактът е, че от това време акциите от 19 рупии достигнаха 1,200 рупии за 18 месеца“, каза той.

Според него ситуацията отново е станала предизвикателна през 2008-09 г., когато са дадени 12 нови лиценза. „Всички големи играчи влязоха, както чуждестранни, така и индийски, от Docomo до Telenor, всички влязоха и отново пазарът премина през огромен цикъл, но ние бяхме по-добре подготвени“.

Загубата във Върховния съд през 2005-06 г. и промените в нормите за търгове за спектъра бяха другите големи инциденти, които повлияха на баланса на компанията, каза Митал.

„Иска ми се да бяхме загубили това дело през 2005-06 г., само защото спечелихме делото, той никога не плати парите и накрая, когато загубихме във Върховния съд, това се върна, за да ни преследва през целия път назад. Така че това беше мъчително“, каза той.

Събитията доведоха до набиране на средства чрез продажба на дялове в компанията.

„Балансът беше стресиран и имаше време, казах, че ще трябва да се разводним... тази компания трябва да оцелее. Как ще ме интересува дали притежавам 40 процента или 26 процента? Нека просто отидем и съберем капитал“, каза Митал.

Разяснявайки ситуацията на пазара, Митал каза, че последните три години са били „невероятно безмилостни“.

„Индия в голяма степен се справи изключително добре, защото повечето от компаниите успяха да преместят веригата си за доставки и успяха да увеличат производството си, когато е необходимо... Така че се справихме изключително добре, бих казал във всеки сегмент на нашата индустрия. Ето защо Индия днес изглежда като място, където бизнесът все още процъфтява“, каза той.

Въпреки това той отбеляза, че големите компании са успели да се справят много добре с предизвикателствата, но средните и по-ниските предприятия определено са пострадали.

Той каза, че въпреки малкото проблеми, ако има държава, която е добре подготвена и в състояние да се справи с тектоничните shifts, това е Индия.

Според него по-рано „орелът е кръжал над Индия и е кацнал в Китай и Виетнам“ и затова Индия „изпусна автобуса“.

Усърдието на сегашното правителство да популяризира Aatmanirbharta, Digital India и други инициативи сега постави Индия в сладко място, особено когато става въпрос за производствения сектор, каза той.

Той също така каза, че приемането на технологии и справянето с иновациите и прекъсванията са относително трудни в по-големите организации, тъй като успехът на Facebook, Whatsapp и други компании за електронна търговия значително промениха цялата екосистема.

За да бъдат в крак с променящите се времена, съществуващите бизнеси трябва да възприемат футуристична перспектива, като вземат предвид промените в потребителското поведение, динамиката на пазара и други фактори, добави той.

Като се има предвид тази перспектива, групата Bharti също се адаптира към промените и нейните по-нови бизнеси, които отбелязват успех, включват банки Airtel, други apps от компанията като Wink и облачни услуги за ММСП.

Той също така отбеляза, че стабилните партньорства играят ключова роля в изграждането на успешни истории и компаниите, които не приемат промяната, са длъжни да пострадат.

Технологиите на бъдещето ще предложат огромни възможности, които са вградени в предстоящите продукти като метавселена, роботика, управление на дронове, 5D виртуална реалност и т.н., добави той.

Говорейки за изграждането на успешни предприятия, Митал спомена, че е важно да се осъзнае, че един размер не пасва на всички.

Идентифицирането на това, което работи за конкретна организация и съпоставянето му с партньори и след това поддържането на тези принципи, се оказа, че работи добре, добави той.