Google иска да помогне на фирмите в Сингапур да използват отговорно данни, AI

Google иска да предостави на организациите в Сингапур облачните инструменти и умения, от които се нуждаят, за да използват данни за по-голяма ефективност и по-добро предоставяне на услуги. Освен това се надява да им помогне да използват изкуствения интелект (AI) и да го направят отговорно, въз основа на собствен набор от най-добри практики и принципи. 

С организации по целия свят, които дигитално трансформират бизнеса си, включително тези в Сингапур и Малайзия, американският облачен доставчик има желание да разбере как неговата технология и инфраструктура могат да улеснят усилията им.

Данните, по-конкретно, ще се окажат критични, за да позволят на компаниите да се възползват от нови възможности в цифровата икономика, каза директорът на Google Cloud за Сингапур и Малайзия Шери Нг в интервю за ZDNET. 

Тя каза, че фирмите ще трябва да разберат как да използват данните, за да разбират и обслужват по-добре клиентите, както и да намалят неефективността и да подобрят работните процеси. Способността да се генерират прозрения от правилните данни също би била от съществено значение за компаниите не само да създават нови бизнеси и продукти и услуги, но и да идентифицират начини за измерване и намаляване на потреблението на енергия и разходите си, каза Нг. 

Това означава изграждане на цифрови инфраструктури, които са глобални по мащаб и могат да поддържат достъп до данни в реално време, отбеляза тя. Тя добави, че организациите на някои пазари като Сингапур сега се стремят да спечелят повече от възприемането на облака, докато преминават нагоре към модела. 

„Те се интересуват не само от преместването на работните натоварвания в облака. Виждаме клиенти, които искат да бъдат наистина облачни,” каза тя. Тези организации изграждаха своите DevOps екипи и внедряваха облачни технологии, като контейнери и Kubernetes, добави Нг. 

Правейки това обаче, те са изправени пред предизвикателства при намирането на правилния талант и умения, които да им помогнат да се трансформират в облачни среди, каза тя. Това беше област, която Google се надяваше да разгледа чрез схеми като програмата за обучение Skills Ignition SG, която беше въведена през 2020 г., и центрове за разработчици за стартиращи фирми, отбеляза тя. 

Google също имаше за цел да предложи технологията, която може да създаде необходимата прозрачност на бизнеса, например при измерване на техния въглероден отпечатък, каза тя, добавяйки, че цялата екосистема на една организация трябва да бъде устойчива, включително нейната основна инфраструктура и верига за доставки.

Нг, която пое сегашната си роля през декември 2021 г. от Microsoft, където беше генерален мениджър на публичния сектор, каза, че нейният основен приоритет за следващите няколко години е да позволи на компаниите в двата азиатски пазара да се трансформират не само дигитално, но и да направят така че върху зелена и устойчива основа. 

В Сингапур това включваше работа с правителството за изследване на ИИ и изграждане на компетенции, където Google ще предложи ресурси за обучение и схеми за сертифициране за изграждане на умения в ИИ и машинно обучение сред местните служители от публичния сектор. 

Освен това доставчикът на облак ще подкрепи инициативите на правителството за стимулиране на управлението и етиката на ИИ в сектори като финансите. Google допринесе за рамката за управление на модела на AI в Сингапур и ръководството за самооценка за бизнеса и участва в Консултативния съвет на страната за етичното използване на AI.

Нг отбеляза, че AI е важна технология, но се нуждае от ефективно регулиране, за да се гарантира, че се използва за добро. Повтаряйки призива на правителството на Сингапур за „защитни парапети“, тя каза, че те са необходими за насаждане на отговорно използване на ИИ.

„И ще има разговори за това какво работи за Сингапур като държава… всяка страна ще има своите нюанси“, каза тя, добавяйки, че Google има желание да сподели собствените си най-добри практики и принципи за ИИ, които е възприела в световен мащаб. Данните, които използва, например, трябва да включват, за да се намали рискът от пристрастия. Хората също участват в окончателните решения за установяване на отговорност. 

Самият Google трябваше да се справи с някои противоречия, включващи своя етичен AI отдел, когато уволни член на екипа миналата година поради, каза компанията, нарушения на нейния кодекс за поведение и политики за сигурност. Докладите предполагат, че този ход е свързан с напускането на друг изследовател заради критиките й, че Google „заглушава маргинализираните гласове“ и че тя е съавтор на изследователска статия, призоваваща технологичните гиганти да гарантират, че езиковите системи за изкуствен интелект не насърчават пристрастия към пола. 

СВЪРЗАНО ПОКРИТИЕ