Paytm работи за отстраняване на проблеми, след като няколко потребители съобщават за проблеми в приложението

Платформата за дигитални плащания Paytm в петък увери, че ще отстрани проблемите часове, след като няколко потребители съобщиха за проблеми при извършване на транзакции чрез приложението в социалните медии.

В чуруликане относно управлението на Paytm Money, компанията каза: „Поради мрежова грешка в Paytm, някои от вас може да се сблъскат с проблем при влизане в приложението/уебсайта на Paytm Money. Вече работим по отстраняването на проблема възможно най-рано. Ще ви актуализираме като soon както е решено.“

Много от търговците дори търсят компенсация за загубата, която са претърпели във F&O (фючърси и опции) поради срива на Paytm Money по време на пазара.

Признавайки проблемите, фирмата каза в друг туит: „Разбираме, че малко от нашите потребители на търговия и F&O биха се сблъскали с реални проблеми с техните сделки и позиции. В нашите постоянни усилия винаги да пазим гърба ви и да бъдем честни и прозрачни, ви молим да ни пишете по имейл на [имейл защитен] с твоите притеснения."

„Имахме проблем и искрено бихме искали да помогнем. Работим усилено, за да гарантираме, че подобни външни проблеми няма да се появят отново. Благодаря ви отново за вашата подкрепа“, добави Paytm.

В Twitter няколко потребители казаха, че не могат да влязат в приложението и уебсайта на Paytm, за да извършват плащания. Някои дори го нарекоха „кражба“, извършена от приложението.

Paytm позволява на клиентите да извършват дигитални плащания за няколко услуги, включително предплатени и абонаментни мобилни услуги, презареждане директно до дома, парични преводи и др. Предлага се на всички платформи, включително Android, iOS на Apple и Windows Phone.