Sprout Social е вашият нов дом за управление на социалните медии, с всички необходими инструменти в един мощен пакет. Sprout Social подчертава четирите компонента на ефективността на социалните медии; Мониторинг, ангажираност, измерване и растеж.
Ангажиране – Новият отчет за ангажираността дава представа за взаимодействията на екипа (само за Premium план). Изложете тенденциите в социалната ангажираност по ден и час и вижте как се съпоставяте с профили с подобен обем съобщения.
Публикуване – Функцията Чернови в Sprout ви помага да улавяте мислите си за бъдещо публикуване в социалните мрежи.
Споделеният календар на екипното съдържание на Sprout ви дава изчерпателен преглед на планираните съобщения в целия ви екип
Мониторинг – Smart Inbox на Sprout е най-добрата функция за наблюдение на социалните медии; той комбинира всяко съобщение, предупреждение и действие от всичките ви профили в един, филтрируем поток.
Анализ – Sprout комбинира аналитични отчети на ниво профил, групови и сборни отчети, за да получите поглед на високо или ниско ниво на ефективността. Можете да докладвате за вашите социални профили по начин, който има смисъл за вашия бизнес.
Сътрудничество – Насочете съобщенията към съответните отдели и вижте кой е на разположение да отговори на място. Никога не дублирайте усилията, когато отговаряте на клиент с нашите функции за сътрудничество в реално време.
CRM - Sprout ви дава незабавен достъп до историята на разговорите всеки път, когато ударите reply, за да можете да отговорите бързо и лично. Историята е достъпна в цялото приложение - щракнете върху аватар, за да видите всички минали взаимодействия.
HelpDesk – Превърнете разговорите в социалните медии в билети за обслужване на клиенти и лесно улавяйте запитванията на клиентите си само с едно щракване. Позволете на вашия клиент да използва социалния канал, който предпочита, докато усилията ви за поддръжка могат да останат в съществуващата ви платформа за помощно бюро.
Мобилни устройства – Планирайте и публикувайте съобщения, преглеждайте и управлявайте своите емисии, извършвайте търсене по ключови думи, преглеждайте хронологията на контактите, проверявайте статистиките на изпратените съобщения и други – по всяко време и навсякъде.
131 South Dearborn Street, Чикаго, Илинойс 60603, САЩ
Пълен достъп. Не се изисква кредитна карта.
Използва се от хиляди хора и компании.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Нашият екип професионално тества стотици софтуер, услуги и бизнес стратегии всяка година чрез нашите собствени консултанти и група от бизнес лидери.
Ние избираме строго решения само с най-високо съотношение цена-полза, които са лесни за използване, които се интегрират прилично във всякакъв тип организация и които включват водещи функции, за да ви гарантират да останете на върха на вашия бизнес сектор.