Zoom се превърна в най-новата компания, която обяви съвместни усилия с OpenAI за вграждане на изкуствен интелект в своята платформа и се надяваме да помогне на работниците да спестят часове загубено време.
Компанията за видеоконференции описа генеративния AI, като ChatGPT, като „движеща сила“ за повишаване на производителността на работниците и като такъв добави генеративния инструмент на OpenAI към своето предложение за Zoom IQ.
Zoom IQ най-добре се смята за дигитален личен асистент, който досега можеше да разделя и обобщава записите от срещи, но е на път да стане много по-умен.
Zoom IQ
Големият езиков модел (LLM) на OpenAI, използван за обучение на изключително популярния ChatGPT, стои зад най-новото допълнение към Zoom IQ, което е придобило много други подобни на асистент функции.
Освен че обобщава чатове и други съобщения, той може да помогне за създаването на ново съдържание за приложения за съобщения, организиране на идеи и създаване на дневен ред.
След като създаде дневен ред, Zoom IQ може да продължи да обобщава срещата и да споделя бележки с присъстващите, включително точки за действие, присвоени на отделни работници.
По подобен начин и много подобно на Microsoft Dynamics 365 Copilot, който също заимства технологията OpenAI, Zoom IQ може да обработва и имейли с клиенти, предлагайки какво да напишат или превръщайки лошо написана кратка информация в по-красноречива reply.
Очаква се внедряването да започне през април, но клиентите на Zoom ще имат достъп до новите функции на Zoom IQ само с покана, а някои функции (като инструмента за съставяне на имейли) ще бъдат достъпни само за Zoom IQ за продажби, оставяйки на много фирми изчакайте още повече, докато получат достъп.
„Zoom отдавна е вградил AI решения в нашите продукти, за да даде възможност на клиентите да бъдат по-продуктивни“, каза Смита Хашим, главен продуктов директор в Zoom. „Развълнувани сме да предоставим много повече възможности с нови големи езикови модели. Нашият уникален подход към AI ще даде на клиентите желаната от тях гъвкавост и ще спомогне за значително подобряване на сътрудничеството и отношенията с клиентите.“