Da li se Best Buy bavi kriminalom drugačije od Applea? Morao sam da pitam

Neke stvari u vezi s tim nisu bile u redu.

Ostale stvari u vezi s tim su se zaista osjećale vrlo ispravno.

Pa sam zurio i ponovo zurio, pitajući se da li je to nameštanje ili čak i skeč.

Evo je bilo video objavljen na Tviteru. Na njemu su prikazana tri raspoložena mladića kako jurišaju na Best Buy. Pokušali su da otkinu neke telefone sa ekrana.

Zaista nije išlo savršeno. Ti sigurnosni kablovi mogu biti čvrsti.

U međuvremenu, sedam zaposlenih u Best Buyu počelo je da se postrojava u prolazima kao da su NFL odbrana u pokušaju da spriječe kradljivce da napuste radnju.

Nažalost, video je zaustavljen prije nego što su gledaoci mogli vidjeti da li su napravljeni neki pokušaji ili su izrečene kazne.

Milioni su, međutim, gledali u čudu i čudili se.

Bio sam jedan, naravno. Stoga sam odmah pitao Best Buy da li njegova politika dozvoljava – ili čak podstiče – zaposlenike da blokiraju i, možda, da se bore.

Appleova politika je, na primjer, vrlo jasna: neka uzmu šta mogu i ne intervenišite. Međutim, u nekim Appleovim prodavnicama postoji uniformisano obezbeđenje koje će obaviti profesionalnu intervenciju.

Čekao sam da mi se Best Buy javi. Bio sam siguran da hoće. Uvijek sam smatrao da je njegova usluga za korisnike prilično zvjezdana. Međutim, ništa nije došlo. Da li je kompanija uhvaćena van pozicije? Je li stvar otišla na reprizu? Kako bih mogao dobiti neke odgovore?

Naravno, uradio sam očigledno. Pokazao sam video zaposleniku Best Buy-a — začudo, on ga još nije vidio — i pitao ga da li je, možda, prošao posebnu obuku tipa NFL kao dio svog uvoda u radnju.

Pitao sam na relativno ozbiljan način, razumete. U takvim situacijama krađe u radnji lako bi moglo doći do nasilja.

Ovaj zaposlenik Best Buya — nazovimo ga Freddy — je dvaput pogledao video.

Na kraju je rekao: „Neeee. To nije dozvoljeno.”

„Znači, izričito vam je rečeno da se ne družite s kradljivcima?“ Pitao sam.

"Tačno", rekao je Freddy. “Nema šanse da bih to čak i želio. Koja je svrha?"

Mnogi trgovci će otpustiti zaposlene ako pokušaju da uhvate kradljivca. Home Depot, na primjer, jednom otpuštena četiri radnika koji su mislili da trgovcu čine uslugu jureći za kradljivcem.

Freddy je objasnio da proizvodi ne pripadaju njemu već velikoj korporaciji. Ali onda je stao da razmisli o nečemu.

„Ako bih pokušao da zaustavim kradljivca, pitam se kakva bi bila pravna situacija“, rekao je. Šta ako, razmišljao je, naleti na kradljivca i povrijedi ih? Da li bi on tada bio odgovoran? Da li bi kradljivac tužio? (Ovo je Amerika. Naravno da bi.)

Nisam vidio ni jedno obezbjeđenje u uniformi Best Buy-a izvan svojih radnji, ali ih kompanija zapošljava na određenim lokacijama.

Direktorica Best Buya, Corie Barry, vidi krađu u radnjama kao veliki problem. Prošlog novembra, rekla je CNBC: „Kada govorimo o tome zašto ima toliko ljudi koji traže druge poslove ili mijenjaju karijeru, ovo... igra na moju brigu za naše ljude jer, opet, prioritet je samo ljudska sigurnost.”

Posebno je spomenula San Francisko - i Kaliforniju općenito.

Dok pišem, nepoznato je šta se dogodilo — ili bi moglo — da se desi defanzivcima Best Buy NFL stila. Teško je zamisliti da je ovo bila spontana akcija. Lakše je zamisliti da su se barem malo pripremili.

I ja se pitam šta se desilo sa krađama. Telefoni koje su izvadili su trenutno beskorisni.