Ljudski digitalni blizanci i evolucija: pravi svijet Zapada?

Prošle nedelje sam pisao o novoj kompaniji — Merlin — to je prodaja rudimentarnog ljudskog digitalnog alata za blizance. Od tada razmišljam o digitalnim blizancima — i o tome kako bi ovakva alatka mogla postati sljedeća aplikacija za povećanje produktivnosti.

Kada se u početku kreiraju alati koji poboljšavaju iskustvo, oni imaju tendenciju da oponašaju ono što je bilo prije. Prvi automobili izgledali su kao konjske zaprege bez konja i čak su se zvali kočije bez konja. Automobili su evoluirali i više uopće ne izgledaju kao oni rani primjeri. Očekujem da će i digitalni blizanci evoluirati u nešto sasvim drugačije nego što se čini danas. 

Razmislimo o tome kako će ljudski digitalni blizanci vjerovatno evoluirati i kako  HBO-ov distopijski "Westworld" može se pokazati proročkim. (Sutra se premijerno prikazuje četvrta sezona serije.)

Evolucija ljudskog digitalnog blizanca

Trenutno postoji mnogo kontroverzi oko Google istraživača koji je rekao da vjeruje da je najnoviji Google Conversational AI postigao razum. Iako sumnjam u to, pitam se da li je to uopšte važno. Ako vjerujemo da je nešto razumno i da se ponaša razumno, onda bismo možda trebali prema tome postupati kao da je razumno – makar samo da bismo optimizirali interakciju. “Westworld” sadrži robote koji oponašaju (i ponašaju se kao) ljude i životinje. A ako ljudi zaborave da ih shvate ozbiljno kao i živa bića, oni roboti imaju tendenciju da završe jednako mrtvi (iako se mogu ponovo stvoriti). 

Očekivana krajnja tačka za evoluciju ljudskog digitalnog blizanca bila bi potpuna, nerazlučiva kopija čovjeka sa svim vještinama (i gotovo svim sjećanjima i osobinama ličnosti koje se mogu prenijeti kroz posmatranje i direktan unos podataka). To će biti digitalne konstrukcije s jedinstvenim prednostima i nedostacima u odnosu na čovjeka kojeg su kopirali.

Nedostaci uključuju činjenicu da, barem u početku, mogu postojati samo u metaverzumu. Prednosti će biti što nemaju ljudske slabosti, osim ako nisu programirane za njih. Ne treba im san, mogu se trenirati brzinom kompjutera, mogu ozbiljno obavljati više zadataka (s obzirom da su kompjuterizirana konstrukcija), mogu uključivati ​​i isključivati ​​emocije, a potrebna im je samo energija i digitalni svijet u kojem bi mogli raditi.

Ne razboljevaju se i ne umaraju. Ne ljute se niti nasilne. Ne treba im novac, pa im ne trebaju povišice. Problemi kao što su problemi s mentalnim zdravljem ili loša kontrola impulsa mogu se identificirati i programirati, tako da im neće trebati psihijatar.

Sada zamislite cijelo odjeljenje. Svaki vaš ljudski digitalni blizanac dobija digitalnu obuku za svoju poziciju, a vaš posao postaje upravljanje njima, što vam daje značajno povećanje produktivnosti. Na primjer, umjesto 30 računovođa, možda kompanija ima jednog koji dolazi sa 29 ljudskih digitalnih blizanaca. Ili bi CMO mogao imati digitalne blizance koji su imali vještine CMO-a, ali su povukli pozadinu iz Kine, EU i drugih dijelova svijeta, pružajući distribuirane marketinške stručnjake koji bi mogli biti efikasni na bilo kojoj udaljenoj lokaciji. Ovaj virtuelni tim ne bi bio koristan samo u homologaciji kampanje u različitim geografskim područjima, već bi mogao dosljedno prenijeti potrebu za izmjenama proizvoda kako bi se bolje prilagodili udaljenim tržištima.

Kraj igre

Dok će ljudski digitalni blizanci u početku dopuniti radnike, s vremenom će kompanije koje pružaju ove alate vjerovatno shvatiti da ovaj koncept može učiniti više da proširi vještine na potpuno druga područja. (Ljudski digitalni blizanci se mogu replicirati i programirati da koriste setove za obuku drugih ljudi.) Na kraju će biti moguće kreirati kompanije u kojima bi u potpunosti bili ljudski digitalni blizanci, a sve bazirano na jednom osnivaču ili zaposleniku koji ostvaruje rezultate. 

I ovo se možda neće odnositi samo na jednu kompaniju. Na primjer, razmislite koliko bi vrijedni mogli biti ljudski digitalni blizanci Billa Gatesa ili Elona Muska, ili ljudski digitalni blizanci bilo kojeg vodećeg informatičara ili posebno kompjuterskog naučnika koji je također bio doktor medicine? Sposobnost miješanja i usklađivanja skupova vještina mogla bi dovesti do jedinstvene mješavine vještina i jednako jedinstvene ponude za novo tržište. I dok istražujemo svemir, zar ne bi bilo sigurnije dopuniti ili čak zamijeniti astronaute digitalnim blizancima koji bi mogli odmah biti obučeni za vještine potrebne za kolonije na Marsu?

Konačno, zar vaš digitalni blizanac ne bi mogao samo da preuzme smjer, a zatim popuni obrazac, napiše izvještaj ili čak knjigu na osnovu ideja koje ste imali – a da ne morate učiniti više od osmišljavanja početnog nacrta?

Mislim da još nismo ni počeli da razmatramo kakva bi mogla biti budućnost ljudskih digitalnih blizanaca, ali nazvati ih ometajućim bilo bi potcenjivanje. Mogli bi ići toliko daleko od koncepta “ubistvene aplikacije” da će zauvijek promijeniti i unaprijediti sam koncept. A ovo je samo vrh ovog ledenog brega.