Samsung (otvara se u novoj kartici) Australija je kažnjena sa 14 miliona AU$ (9.72 miliona dolara) nakon što je priznala da su neki od njenih reklama zavarali kupce o nivou vodootpornosti koji nude neki od njenih uređaja.
Australska komisija za konkurenciju i potrošače (ACCC) donijela je odluku o devet oglasa objavljenih na Facebooku, Twitteru, Instagramu, na svojoj web stranici, a u trgovini je predložila da se serija uređaja – uključujući Galaxy S8 – može koristiti i u bazenu i u morskoj vodi.
“Tvrdnje o vodootpornosti Samsung Australia promovirale su važnu prodajnu tačku za ove Galaxy telefone,” rekla je predsjednica ACCC Gina Cass-Gottlieb.
“Pregledali smo stotine pritužbi potrošača koji su izjavili da su imali problema sa svojim Galaxy telefonima nakon što je bio izložen vodi i, u mnogim slučajevima, prijavili su da je njihov Galaxy telefon u potpunosti prestao raditi.”
Prodaja pametnih telefona
Većina modernih pametnih telefona ima neku vrstu otpornosti na vodu, mjereno prema industrijskim standardima postavljenim IP kodom. Samsung uređaji uključeni u reklame su ocijenjeni kao 'IP68', što znači da mogu biti potpuno potopljeni pola sata do dubine od 1.5 metara.
Međutim, ova zaštita pokriva samo slatku vodu. Iako je moguće da pametni telefoni nude određenu zaštitu od hlora i slane vode, većina proizvođača ne nudi posebne garancije.
Mišljenje ACCC-a je da reklame nude dokaz da se Samsung uređaji mogu koristiti dok se plivaju u bazenu ili u moru, a Samsung je priznao da postoji rizik da bi priključak za punjenje na ovim uređajima mogao postati korodiran i prestati raditi ako se puni dok je još uvijek mokro.
„Samsung Australia oglasi koji promovišu svoje Galaxy telefone prikazuju ljude koji koriste svoje telefone u bazenima i morskoj vodi, uprkos činjenici da bi to na kraju moglo dovesti do značajne štete na telefonu,“ dodao je Cass-Gottlieb.
“Ova kazna je snažan podsjetnik preduzećima da sve tvrdnje o proizvodima moraju biti potkrijepljene. ACCC će nastaviti da preduzima mere protiv preduzeća koja dovode potrošače u zabludu tvrdnjama o prirodi ili prednostima njihovih proizvoda.”
preko Maiel Business News (otvara se u novoj kartici)
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba