Singapur pokreće šemu ocjenjivanja sigurnosti za web stranice e-trgovine

Singapur je pokrenuo šemu ocjenjivanja koja procjenjuje tržišta e-trgovine na osnovu njihovih mjera protiv prevara. Njegove tehničke smjernice za online transakcije također su ažurirane kako bi ponudile više detalja o zaštiti od prevara.

Ocjene sigurnosti transakcija na tržištu e-trgovine (TSR) imale su za cilj procijeniti stepen do kojeg su ove platforme implementirale mjere protiv prevare koje su, između ostalog, osigurale autentičnost korisnika, sigurnost transakcija i dostupnost kanala za otklanjanje gubitaka za potrošače. 

Na primjer, tržišta e-trgovine bi bila procijenjena na osnovu toga da li imaju mjere za provjeru identiteta prodavača i da li kontinuirano prate lažno ponašanje prodavača. Platforme bi također bile ocijenjene u odnosu na korištenje sigurnih alata za plaćanje za transakcije, kao i dostupnost mehanizama za izvještavanje o sporovima i rješavanje sporova.

Informacije su služile za upozorenje korisnika o sigurnosti transakcija s ovim internet stranicama, naveli su Ministarstvo unutrašnjih poslova i Vijeće za standarde Singapura u zajedničkom priopćenju u subotu. Ocjene pokrivala „glavna tržišta e-trgovine” koja su olakšavala transakcije između više prodavaca i kupaca, sa „značajnim” lokalnim dosegom ili značajnim brojem prijavljenih prevara e-trgovine. 

Najniža ocjena ima jednu tačku, dok se skala okreće na četiri tačke. Tržišta e-trgovine sa svim kritičnim mjerama za borbu protiv prevare nagrađena su najvišom ocjenom od četiri kvačice, navodi ministarstvo. 

TSR ocjene se revidiraju svake godine. Trenutna lista je Facebook Marketplace-u dala najnižu ocjenu od jedne oznake, dok Carousell ima dvije oznake, Shopee tri, a Qoo10 ima četiri oznake uz Amazon i Lazadu.

Kako bi se dodatno poboljšala zaštita od prevara, nacionalni standard za transakcije e-trgovine također je ažuriran kako bi uključio dodatne smjernice za online trgovce i tržišta. 

Najnovija Technical Reference 76, koja je prvi put objavljena u junu 2020. godine, obuhvata najbolje prakse za osiguranje različitih područja online transakcija, uključujući aktivnosti prije, tokom i nakon kupovine, korisničku podršku i verifikaciju trgovaca. 

E-tržišta bi, na primjer, trebala razmotriti implementaciju preventivnih mjera zaštite od trgovaca prijevarom na svojim platformama, kao što je aktiviranje mehanizama ranog upozorenja kada su neprovjereni uređaji korišteni za pristup računu. Trgovci za koje se smatra da su izloženi riziku od prevare također bi trebali biti stavljeni na crnu listu na tržištu, ograničavajući njihove aktivnosti na platformi ili podižući svijest korisnika o rizicima koji su uključeni.

"Namjera [TR76] je bolje omogućiti autentičnost trgovca, poboljšati sigurnost transakcija i pomoći u provođenju prijevara u e-trgovini", rekli su Ministarstvo unutrašnjih poslova i Vijeće za standarde Singapura, dodajući da su dodatne smjernice dio sigurnosnih karakteristika ocijenjenih u the TSR. “Generalno gledano, tržišta e-trgovine koja usvajaju TR76 smjernice bi imala bolji rezultat na TSR-u.”

Singapur je u posljednjih nekoliko godina intenzivirao svoje napore u poboljšanju osnovne infrastrukture za koju vjeruje da će utrti put zemlji da postane globalno i regionalno središte e-trgovine. Strategija zemlje u „petostrukoj” strategiji za to uključuje izgradnju lokalnih 5G mreža, mogućnosti lanca opskrbe i platformi za plaćanje. 

Monetarna uprava Singapura (MAS) je u februaru saopštila da radi na okviru odgovornosti koji detaljno opisuje kako će gubici od internetskih prevara biti podeljeni među ključnim stranama u ekosistemu, naglašavajući da žrtve takvih prevara ne treba da pretpostavljaju da će moći da se oporave njihove gubitke. Ovaj okvir bi funkcionirao na osnovu toga da sve strane imaju odgovornost da budu budne i poduzmu mjere predostrožnosti protiv prevara, rekao je MAS. 

POVEZANO POVRATAK