Sprout Social je vaš novi dom za upravljanje društvenim medijima, sa svim alatima koji su vam potrebni u jednom moćnom paketu. Sprout Social naglašava četiri komponente učinkovitosti društvenih medija; Praćenje, angažman, mjerenje i rast.
Angažman – Novi izvještaj o angažmanu pruža uvid u interakcije tima (samo Premium plan). Izložite trendove društvenog angažmana po danu i vremenu i vidite kako se slažete sa profilima sa sličnim brojem poruka.
Objavljivanje - funkcija Nacrti u Sproutu pomaže vam da uhvatite svoje misli za buduće objavljivanje na društvenim mrežama.
Sprout-ov dijeljeni kalendar timskog sadržaja daje vam sveobuhvatan pregled zakazanih poruka u cijelom vašem timu
Nadgledanje – Sproutov Smart Inbox je vrhunska funkcija praćenja društvenih medija; kombinuje svaku poruku, upozorenje i radnju sa svih vaših profila u jedan stream koji se može filtrirati.
Analitika - Sprout kombinuje analitičke izvještaje na nivou profila, grupe i zbirne izvještaje kako bi se dobio visok ili nizak nivo uvida u performanse. Možete izvještavati o svojim društvenim profilima na način koji ima smisla za vaše poslovanje.
Saradnja - Preusmjerite poruke do odgovarajućih odjela i pogledajte ko je dostupan da odgovori na licu mjesta. Nikada nemojte duplirati napore kada odgovarate kupcu pomoću naših funkcija saradnje u realnom vremenu.
CRM - Sprout vam daje trenutni pristup istoriji razgovora svaki put kada pritisnete reply, tako da možete brzo i lično odgovoriti. Historija je dostupna u cijeloj aplikaciji – kliknite na avatar da vidite sve prethodne interakcije.
HelpDesk - Pretvorite razgovore na društvenim mrežama u karte za korisničku podršku i jednostavno uhvatite upite svojih klijenata samo jednim klikom. Neka vaš klijent koristi društveni kanal koji preferira, dok vaši napori za podršku mogu ostati na vašoj postojećoj platformi za pomoć.
Mobilni - Zakažite i objavite poruke, pregledajte i upravljajte svojim feedovima, izvršite pretrage po ključnim riječima, pregledajte historiju kontakata, provjerite statistiku poslanih poruka i još mnogo toga—bilo kada i bilo gdje.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Sjedinjene Američke Države
Potpuni pristup. Nije potrebna kreditna kartica.
Koriste ga hiljade ljudi i kompanija.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Naš tim profesionalno testira stotine softvera, usluga i poslovnih strategija svake godine preko vlastitih konsultanata i panela poslovnih lidera.
Mi biramo rigorozno rješenja samo s najvišim omjerom troškova i koristi, koja su laka za korištenje, koja se pristojno integriraju u bilo koju vrstu organizacije i koja uključuju vodeće karakteristike koje vam osiguravaju da ostanete na vrhu svog poslovnog sektora.