Najbolje poslovne sigurnosne kopije u oblaku

Protekla godina je doživjela brze promjene za IT stručnjake zadužene za sigurnosnu kopiju podataka. Umjesto da ima potpunu kontrolu nad lokalnim resursima za pohranu, sigurnosna kopija je postala operacija na daljinu sa svojim upravljačkim konzolama i ciljnim resursima za skladištenje u oblaku. To znači da je novi stepen zaštite podataka postao ključan za podršku svakodnevnom poslovanju. Čak i kompanije koje još uvijek zahtijevaju lokalne, lokalne sigurnosne kopije morale su promijeniti svoju strategiju jer je većina radne snage – i njihovih podataka – uglavnom napustila zgradu. Sigurnosna kopija u oblaku je nekada bila uglavnom za mala preduzeća kojima je bila potrebna potpuno upravljana usluga; to je sada bitno za preduzeća svih veličina.

Prema Spiceworks' Trendovi skladištenja podataka u 2020. i dalje istraživanje, koje pomno ispituje stanje podataka i skladištenja u poslovanju, usvajanje skladištenja u oblaku će naglo porasti, sa 39% kompanija koje već koriste infrastrukturu za skladištenje podataka zasnovanu na oblaku, a dodatnih 20% predviđa se da će usvojiti do 2022.

Možete vjerovati našim recenzijama

Od 1982. PCMag je testirao i ocijenio hiljade proizvoda kako bi vam pomogao da donesete bolje odluke o kupovini. (Pročitajte našu uređivačku misiju.)

(Napomena urednika: PCMag-ova matična kompanija posjeduje Spiceworks Ziff Davis.)

Mnogo toga je vjerovatno zbog novih radnih normi koje nalažu ne samo udaljene urede i distribuirane timove, već i hibridne opcije rada za mnoge zaposlenike. Zaštita podataka u tom scenariju zahtijeva efikasne i pouzdane usluge sigurnosnog kopiranja u oblaku. Međutim, istraživanje Spiceworksa pokazalo je da mnogi menadžeri i dalje imaju problema s povjeravanjem svojih podataka u oblak jer je sigurnost i dalje velika prepreka usvajanju oblaka. Manje od jedne trećine kompanija (31%) je jednako udobno pohranjivanje podataka u oblaku kao što ih pohranjuju na licu mjesta, što je prirodno problem za rješenja za daljinski rad. To znači da će vaše početno ulaganje u sigurnosnu kopiju u oblaku vjerovatno porasti kada uzmete u obzir dodatne sigurnosne mjere, kao što su skeneri zlonamjernog softvera trećih strana, zaštita od ransomware-a i virtuelne privatne mreže (VPN).

Rezervna spajanja mogu pokvariti radove

Došlo je do dosta konsolidacije u sigurnosnom prostoru u oblaku. Mozy Pro je kupio Carbonite 2018. godine i ukinuo ga je. Sam Carbonite se spojio sa OpenTextom 2019. i preuredio svoju ponudu u kućne i poslovne pretplate. CloudBerry Lab se sada prodaje kao MSP360. Čak je i pobjednik Editors' Choice-a, Arcserve, promijenio svoje mogućnosti ranije ove godine kada je apsorbirao StorageCraft, akviziciju koja je omogućila kompaniji da obnovi mnoge svoje ponude poslovne klase.

Tu su i novi dobavljači koji se prvenstveno fokusiraju na sve-u-jednom rješenja usmjerena na mala i srednja preduzeća (SMB) koja žele pokriti što više područja zaštite podataka jednom kupovinom. Naš drugi pobjednik u izboru urednika, Acronis, krenuo je u tom smjeru jer sada kombinuje svoje odlične karakteristike sigurnosnog kopiranja sa sigurnošću krajnje tačke i mogućnostima upravljanja uređajima.

Osim toga, scenariji rada na daljinu osigurali su da konkurencija u sigurnosnom prostoru u oblaku ostane žestoka. Mnoge takve kompanije svoje marketinške kampanje usmjeravaju direktno na određene konkurente. Na primjer, Backblaze Business Backup usluga upoređuje svoje karakteristike i cijene sa CrashPlan Small Business i Carbonite. Takva vrsta ekstremnog marketinga znači da možete vjerovati informacijama o dobavljačima čak i manje nego drugim vrstama usluga. Samo detaljna procena platforme će vam dati do znanja da li je ona prava za vas, a to je najbolje uraditi tokom 30 dana, a ne 14 koje nude mnogi dobavljači.

Sigurnost podataka u oblaku i prijenosa je ključna stvar za rad na daljinu, ali nije jedina stvar. To je potvrđeno istraživanje nedavno sprovedeno od strane firme za istraživanje tržišta, statista. Ovo pokazuje da su pored sigurnosti, performanse sigurnosne kopije, oporavak na nivou datoteke i tehnička podrška vitalni faktori za većinu kupaca IT-a.

Najvažnije značajke sigurnosnog kopiranja i pohrane u oblaku za poslovanje

Šta je zapravo sigurnosna kopija u oblaku?

Usluge sigurnosnog kopiranja u oblaku korisnicima pružaju pristup zajedničkoj, softverski definiranoj infrastrukturi za pohranu podataka. To u suštini znači skladište kojim se upravlja kao virtuelni resurs. Korišćenje virtuelne, softverski definisane arhitekture omogućava provajderima da kreiraju veliki skup za skladištenje podataka i da ga onda podele među svojim klijentima. Ne samo da onda mogu upravljati cijelim resursom do nivoa bajtova, već mogu koristiti i arhitekturu sa više zakupaca kako bi osigurali da su nalozi potpuno odvojeni, tako da podaci jednog korisnika ne „nabace“ na podatke drugog.

Pretpostavimo da vam dobavljač rezervnih kopija dozvoljava da odaberete cilj za pohranu treće strane. U tom slučaju, otkrit ćete da većina takvih dobavljača skladišta također prodaje infrastrukturu kao uslugu (IaaS), poput Amazon Web Services (AWS). Međutim, iako možete kreirati servere u ovim oblacima i koristiti ih kao rezervne mete, većina ima namenske usluge skladištenja koje korisnicima i softveru izgledaju kao mrežni diskovi. To je odlično sa stanovišta fleksibilnosti. Obavezno uračunajte cijenu ovih usluga u vaša ukupna očekivanja cijene rezervnih kopija.

Alati za upravljanje koje dobavljač rezervnih kopija u oblaku pruža uglavnom se zasnivaju na veličini i potražnji korisnika, promjenjivim uvjetima propusnog opsega, sigurnosnim zahtjevima i, u nekim slučajevima, čak i varijabilnim zahtjevima za zadržavanjem podataka. Ovo posljednje znači da će dobavljač u oblaku automatski izbaciti verzije datoteke ili mape koje su starije od vremena koje je odredio vaš IT administrator, kao na primjer bilo koja verzija koja je starija od šest mjeseci.

Provajderi sigurnosne kopije u oblaku također mogu dozvoliti korisnicima da skladište često korištene podatke na lokacijama s brzim pristupom. To može biti bilo šta, od data centra u vlasništvu provajdera koji je bliži uredu klijenta do lokalnog resursa za pohranu na lokaciji korisnika koji može djelovati kao posrednik za sigurnosne kopije. Poput mrežnog uređaja za pohranu podataka (NAS), takav resurs može pohraniti najpopularnije datoteke i poslužiti ih na mnogo bržoj lokalnoj mreži nego preko interneta.

Svaki takav nivo skladištenja ima drugačiju cenu, a alati za pravljenje rezervnih kopija koje obezbeđuje dobavljač skladištenja u oblaku mogu automatizovati kako se vaši podaci kreću između ovih nivoa na osnovu pravila koje kontroliše vaše IT osoblje. Ovo je slično starim hijerarhijskim strategijama skladištenja, ali je mnogo lakše i odvija se u potpunosti kao upravljana usluga. Sve što treba da uradite je da prođete kroz početni proces podešavanja i moći ćete da dođete do podataka vaše organizacije sa bilo kog uređaja koji ima pristup internetu. Nema potrebe za namenskim fizičkim ili virtuelnim serverima, skupim drajvovima traka sa vlasničkim (i često zagonetnim) pouzdanim softverom za pravljenje rezervnih kopija, ili skladišnim prostorom van lokacije gde pohranjujete sanduke osnovnih traka.

Slijedite pravilo 3-2-1

Za mala i srednja preduzeća (SMB), oblak omogućava IT administratorima da izvedu višestruke sigurnosne kopije efikasnije nego sa nezgrapnim pogonima trake. Čuvanje više kopija kritičnih podataka kompanije je jednostavno, posebno ako je lakše i košta manje. Međutim, i dalje biste trebali slijediti najbolje prakse, a jedno od najpopularnijih je pravilo 3-2-1.

Pravilo 3-2-1 kaže da je trebalo tri kopije vaših podataka u svakom trenutku, da ih čuvate barem na sigurnosnoj kopiji dva različite vrste skladištenja, i to najmanje jedan kopija tih podataka se pohranjuje van lokacije. U prošlosti su te gore spomenute glomazne trake i tvrdi diskovi ovo činili teškim ili, u najboljem slučaju, zamornim. Usluge sigurnosnog kopiranja u poslovnom oblaku čine ga mnogo lakšim jer pružaju odvojeni cilj izvan lokacije po mnogo nižoj cijeni od, na primjer, iznajmljivanja skladišnog prostora za skladištenje brojnih polica vrijednih starih traka. Napredniji igrači vam čak dozvoljavaju da birate između različitih lokacija centara podataka ili više centara podataka, što znači da možete implementirati 3-2-1 arhitekturu koristeći samo jednog dobavljača.

Međutim, nisu sve ponude jednake. Postoji vrtoglav niz uređaja za koje je potrebno napraviti rezervnu kopiju. Desktop, serveri, mobilni uređaji i NAS kutije moraju biti zaštićeni. Podrška je raznolika i nijedan model obračuna troškova ne dovodi svaki posao do odgovarajuće cijene. Rad na daljinu je ovo učinio još komplikovanijim ako vaša kompanija dozvoljava radnicima da koriste lične uređaje ili kućne NAS-ove i eksterne čvrste diskove. Svaka strategija rezervnog kopiranja je jedinstvena.

Osim različitih nivoa performansi prijenosa, neki dobavljači, kao što su Backblaze Backup for Business i IDrive Team, nude više fizičkih mogućnosti, poput slanja e-pošte pretplatnicima eksternog tvrdog diska koji sadrži sve podatke njihove najnovije sigurnosne kopije. Zatim možete pohraniti te podatke negdje na sigurno ili ih jednostavno koristiti za vraćanje s mnogo bržeg lokalnog diska.

Račun za vaše operativne sisteme

Kao što je spomenuto, ključna stvar za svako poslovanje ovih dana je koliko i koje vrste uređaja podržava provajder rezervne kopije. Na kraju krajeva, odlična usluga sigurnosnog kopiranja u oblaku nema puno koristi ako ne može zaštititi sve vaše podatke bez obzira gdje se nalaze, a to znači da gledate dalje od standardnih desktopa i servera. Robusno rešenje trebalo bi da pokriva i Apple macOS i Microsoft Windows 10 računare. Ipak, također bi trebao biti u stanju da rukuje Linuxom i Microsoft Windows Serverom kako bi zaštitio vašu back office imovinu.

Zatim tu je stalno rastuća i stalno promjenljiva močva mobilnosti. Zaštita podataka pohranjenih na mobilnim uređajima brzo postaje neophodna za efikasan plan rezervne kopije, a to će se vjerovatno nastaviti čak i nakon što se radnici počnu vraćati u kancelariju. Vaš provajder bi trebao biti u mogućnosti da rukuje i Apple iOS i Google Android uređajima, posebno ako koristite ove platforme za više od običnih korisnika. Najbolji primjer bi bio posao koji koristi telefone ili tablete kao prodajno mjesto (POS) rješenje.

Virtuelna infrastruktura je još jedan važan cilj za sigurnosno kopiranje i sigurnost podataka. U mnogim slučajevima, ovo će se svrstati u dvije kategorije, čak i na nivou malih i srednjih preduzeća, gdje kompanije imaju virtuelne servere smještene i lokalno i u javnom oblaku. Komplikacija je u tome što, iako je to sve virtuelna infrastruktura, oblak u odnosu na virtuelizovane slojeve na lokalnom nivou često treba alate međuopreme da bi razgovarali jedni s drugima. To može značiti i različite rezervne klijente. Morate osigurati da vaš dobavljač sigurnosne kopije u oblaku može podržati ove zahtjeve. Citrix Hypervisor, Microsoft Hyper-V i VMWare VSphere su najčešće korišćene platforme za lokalnu virtuelizaciju. Istovremeno, Amazon Web Services, Google Cloud Platform i Microsoft Azure su najčešći resursi u oblaku. Testiranje vaše sigurnosne usluge na svim uslugama koje vaša kompanija koristi trebalo bi biti bitan dio vašeg procesa evaluacije.

Konfigurišite pažljivo

Jedna od glavnih zamjerki na backup apps staro je da su bili glomazni i teški za upotrebu. Iako su mnogi od naših pružatelja usluga sigurnog kopiranja u poslovnom oblaku naporno radili kako bi to promijenili, mnoga rješenja i dalje imaju poteškoća. Ključ je ovdje dvojak: prvo, usluga treba da zaštiti korisnike (misli se na vašu populaciju općih radnika) od bilo kojeg oblika složenosti. Backup klijenti bi trebali biti što jednostavniji za korištenje, a njihovo postavljanje na klijentske uređaje najbolje je ako je to automatiziran proces koji kontrolira IT. Drugo, složenost ne bi trebala biti rezervirana samo za vaše IT osoblje. Takođe bi trebalo da postoje robusni alati za obuku i tehnička podrška za odgovarajuću obuku tih zaposlenih. Moguće je imati previše izbora, pa svakako procijenite konkurenciju apps pažljivo i odmjerite njihovu složenost u odnosu na potrebe vaše organizacije.

Većina rješenja nudi i offline i cloud ciljne količine. Ovo može biti važno ako vaša kompanija koristi softverske alate smještene u oblaku ili se pruža kao upravljane usluge u oblaku. Na primjer, možete pokrenuti Microsoft Exchange server e-pošte na licu mjesta i za taj server će biti potrebno napraviti rezervnu kopiju. Ali možete koristiti i hostovanu uslugu e-pošte, kao što je Intermedia Hosted Exchange, gdje bi provajder usluga trebao izvoditi vlastite interne sigurnosne kopije. Ali, čak i ako je to slučaj, vaše IT osoblje će možda i dalje htjeti napraviti sigurnosnu kopiju podataka e-pošte koji se nalaze u oblaku tog provajdera kako biste imali direktnu kontrolu. To je posebno važno ako vaše poslovanje podliježe određenim regulatornim uvjetima, poput onih koje nameću HIPAA ili SOX.

Tražite kompletan set alata za svakodnevno upravljanje za kontrolnu tablu vašeg dobavljača rezervnih kopija. Ne samo za e-poštu, već i za onu dugačku listu alata za produktivnost u oblaku koje mnoge kompanije sada koriste. Pod tim, govorimo o rešenjima kao što su Google Workspace, Microsoft 365 ili Zoho Docs; ali govorimo i o specijalizovanim alatima koji su sada takođe prešli na model usluge u oblaku. To može pokriti sve od marketinga putem e-pošte do vašeg korisničkog centra. Ako koristite ove ili bilo koji drugi resurs u oblaku za pohranjivanje važnih podataka, morate testirati kako se vaš provajder sigurnosne kopije integriše sa ovim uslugama.

Izrada sigurnosne kopije i oporavak

Testiranje procesa sigurnosne kopije i oporavka također mora uključiti komponentu performansi. Prodavci rezervnih kopija koriste različite pristupe i funkcije da utiču na ovaj proces. Popularna metoda se zove inkrementalni proces pravljenja rezervnih kopija. Popularno je jer nakon prve sigurnosne kopije, što je dug proces jer po prvi put pravi sigurnosnu kopiju cjelokupnog učitavanja podataka u oblak, sve sigurnosne kopije koje slijede pohranjuju samo promjene datoteka i mapa, a ne potpunu kopiju. To smanjuje zahtjeve za propusnost, što sprječava da se vaša mreža guši. Ovo možda nije kritično za kućnog radnika, ali je praktički neophodno u centralnoj kancelariji, posebno ako koristite kontinuirane ili skoro neprekidne rezervne kopije.

Druge kontrole mogu uključivati ​​ograničavanje propusnog opsega, gdje softver za sigurnosnu kopiju može smanjiti ili postaviti količinu propusnosti koju će koristiti. To će također zadržati niske potrebe za propusnim opsegom, ali će direktno uticati na performanse. Također možete razmisliti o pokretanju sigurnosnih kopija preko vlastite virtuelne LAN (VLAN) ili korištenja nekog oblika kvalitete usluge (QoS). Ovo će upravljati propusnim opsegom koji koristi operacija sigurnosnog kopiranja, tako da znate da se te sigurnosne kopije dešavaju.

Bez obzira na metodu, IT profesionalci često opisuju pravljenje rezervnih kopija u oblaku kao punjenje bazena papirnom čašom. Dok raspoloživi propusni opseg brzo sustiže ogromne zahtjeve koje stvaraju ogromni skupovi podataka, početna sigurnosna kopija je obično najgora, a naknadne inkrementalne sigurnosne kopije su mnogo lakše i brže. Neki dobavljači olakšavaju taj početni proces postavljanja podataka tako što prvo prave rezervnu kopiju na eksternom čvrstom disku na lokaciji korisnika, što će biti mnogo brže jer je na lokalnoj mreži. Zatim kupac šalje taj početni snimak dobavljaču rezervne kopije, koji ga zatim postavlja na svoju lokalnu mrežu. Sigurnosne kopije tada počinju da se dešavaju preko interneta i odmah se povećavaju.

Vraćanje performansi je također kritično. U slučaju katastrofe, kupcima je općenito potrebno vratiti svoje podatke brzo. To znači testiranje performansi restauracije, ne samo tokom početne evaluacije, već i redovno. Ako su potrebni dani za preuzimanje podataka koji nedostaju iz oblaka, to se može direktno pretvoriti u izgubljeno vrijeme i novac.

Neki dobavljači vam dozvoljavaju da zaštitite svoje opklade u tom pogledu. Ako ste zabrinuti da internet možda nije dovoljno brz ili možda čak nije dostupan nakon katastrofe. Ti dobavljači će vam isporučiti eksterni čvrsti disk s najnovijom sigurnosnom kopijom po rasporedu, na primjer jednom u kvartalu ili više. IT osoblje tada može čuvati ovaj disk na sigurnom, a zatim ga koristiti ako sigurnosna kopija u oblaku nije moguća.

Sigurnost i izvještavanje

Samo zato što aplikacija može prenijeti vaše podatke u oblak ne znači da to radi sigurno. Šifriranje je standardna praksa u industriji i ne biste trebali ni razmatrati nijedan proizvod koji ga ne shvaća ozbiljno. Secure Socket Layer (SSL) enkripcija je tipičan izbor za sve prijenose podataka, bilo da šaljete ili primate podatke. To dramatično smanjuje rizik da haker može presresti i ukrasti informacije. Međutim, to samo po sebi nije dovoljno. Jednom kada su na odredištu i smatraju se "u mirovanju", podaci bi trebali biti šifrirani koristeći najmoćniji dostupan oblik. U većini slučajeva, ovo će biti neki oblik naprednog standarda šifriranja (AES).

Takođe, verovatno ćete morati da obezbedite usklađenost sa korporativnom politikom, što postaje izazovan zadatak za glavna IT odeljenja. Sada je važnije nego ikad da je brzi pregled usaglašenih sistema dostupan administratoru rezervnih kopija. Ransomware je rastuća sigurnosna prijetnja koja pogađa sve, od malih preduzeća do gradskih službi. Ove prijetnje, zajedno sa udaljenim radnicima i nezadovoljnim zaposlenima, mogle bi izbrisati podatke u trenutku. Od vitalnog je značaja osigurati da možete uspostaviti odgovornost i osigurati da se ona provodi i redovno testira. Dobro dizajnirana kontrolna tabla može pomoći u tome.

Izvještavanje o stanju vašeg procesa izrade sigurnosne kopije i pohranjenih podataka je još jedna obaveza. Ponekad gotovi izvještaji možda neće sasvim odgovarati vašim očekivanjima ili potrebama, tako da je dobavljač koji vam omogućava da dizajnirate prilagođene izvještaje dobar izbor. Iako to nije apsolutna potreba, ovo može biti ključno za povezivanje aplikacije za sigurnosnu kopiju u gigantsko skladište podataka, a takođe je od vitalnog značaja ako vaša kompanija mora pratiti bilo kakve metrike usklađenosti. Opet, testiranje funkcionalnosti izvještavanja vašeg dobavljača sigurnosne kopije u oblaku trebalo bi biti dio vašeg procesa inicijalne evaluacije.

Balansiranje vaših izbora rezervnih kopija

Potrebno je dosta domaće zadaće da odaberete najbolju uslugu sigurnosnog kopiranja u oblaku vaše organizacije. Zahtijeva da uravnotežite pouzdanost proizvoda, koliko je lako konfigurirati, kao i njegovu cijenu, sigurnost i upotrebljivost. Manji timovi i startupi imaju drugačije zahtjeve od preduzeća, i sada vidimo više izbora nego ikada za oba kampa.

Prelazak na daljinski i hibridni rad svakako komplikuje stvari, tim više što kompanije shvataju da će ove mjere za mnoge radnike postati trajne. To čini sigurnosne kopije složenijim, ne samo za spremanje važnih dokumenata i datoteka, već i za njihovo osiguranje u tranzitu i mirovanju i na sveobuhvatnijem nizu ciljnih uređaja.

Uz dobavljače skladišta koji nude sigurnosne kopije i razne funkcije dijeljenja datoteka, uključivanje resursa vašeg dobavljača u međusobnu suradnju je još jedno razmatranje koje će trebati testirati. Postaje popularna nova funkcija koju proizvođači koriste da bi se razlikovali, ali mogućnosti mogu uvelike varirati. Takođe ćete morati da vidite kako se te funkcije poigravaju sa svim drugim alatima za saradnju koje možda koristite.

Dok naši pobjednici u izboru urednika predstavljaju najbolju ukupnu vrijednost za najširi krug poslovnih korisnika, kada kupujete svoje rješenje, bitno je uzeti u obzir potrebe vaše organizacije i profil rizika. Na kraju, najbolja usluga sigurnosne kopije u oblaku bit će ona koja najviše odgovara vašim potrebama, a jedini način da se to osigura je da je direktno testirate u skladu s tim zahtjevima. I to ne samo jednom, već po redovnom rasporedu što bi trebalo da se dešava nekoliko puta godišnje.

Imate li pitanja o tome kako pristupiti sigurnosnoj kopiji u oblaku? Pridružite se [email zaštićen] diskusionu grupu na LinkedIn-u i možete pitati prodavce, druge profesionalce poput vas i urednike PCMaga.