Rekordni multidržavni sporazum koji vodi državna tužiteljka New Yorka Letitia James postignut je s kompanijom za porezni softver Intuit koja proizvodi TurboTax.
Prema uslovima sporazuma koji je državni tužilac Džejms sklopio sa zvaničnicima iz svih 50 američkih država i Vašingtona, Intuit je pristao da isplati 141 milion dolara milionima poreskih obveznika sa niskim prihodima koji su verovali da je „Besplatno izdanje“ kompanije TurboTax zapravo besplatno.
Porezni obveznici koji su prevareni da plate besplatno izdanje TurboTax-a između 2016. i 2018. dobiće 30 dolara za svaku godinu upotrebe softvera. Srećom, pogođeni klijenti ne moraju poduzeti nikakve radnje sa svoje strane i automatski će biti obaviješteni i primiti čekove od kompanije poštom
U press release , državni tužilac James je pružio daljnji uvid u to pitanje i objasnio kako će sporazum obavijestiti kompanije o obmanjujućem marketingu, rekavši:
“Intuit je prevario milione Amerikanaca s niskim prihodima od besplatnih usluga podnošenja poreza na koje su imali pravo. Godinama je Intuit obmanjivao najugroženije među nama kako bi ostvario profit. Danas, svaka država u državi drži Intuit odgovornim za prevaru miliona poreskih obveznika, a mi vraćamo milione dolara u džepove pogođenih Amerikanaca. Ovaj sporazum bi trebao poslužiti kao podsjetnik velikim i malim kompanijama da je uključivanje u ove obmanjujuće marketinške trikove nezakonito. Njujorčani mogu računati na moju kancelariju da zaštiti svoje novčanike od prevaranata.”
Varljiv marketing
Prema The Verge
Uprkos činjenici da je kompanija reklamirala besplatno izdanje svog poreskog softvera kao potpuno besplatno, blizu 4.4 miliona poreskih obveznika je zapravo dugovalo novac kompaniji nakon što ga je koristio.
Umjesto TurboTax Free Edition, ovi porezni obveznici su zapravo trebali koristiti TurboTax Free File koji je donedavno bio dio programa Free File Poreske uprave u kojem je vlada SAD-a radila zajedno s kompanijama za pripremu poreza kako bi građanima SAD-a omogućila besplatan način da prijave svoje poreze. Međutim, Intuit je ispao iz programa besplatnih datoteka IRS-a 2021. godine jer su ga ograničenja programa sprečavala da uvede inovacije.
Pored predaje 141 miliona dolara, Intuit je rekao da će prestati da lažno predstavlja svoje proizvode za pripremu poreza na mreži, poboljšati otkrivanja koja se nalaze u svojim oglasima i marketinškim materijalima za svoje besplatne proizvode, učiniti jasnijim u svom softveru da li korisnici ispunjavaju uslove za besplatnu prijavu i učinite to tako da kupci ne moraju početi ispočetka ako pređu sa plaćenog poreznog proizvoda na besplatni.
preko The Verge
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba