Zoom je postao posljednja kompanija koja je najavila zajedničke napore s OpenAI-om za ugradnju umjetne inteligencije u svoju platformu i nadamo se da će radnicima uštedjeti sate izgubljenog vremena.
Kompanija za video konferencije opisala je generativnu umjetnu inteligenciju, kao što je ChatGPT, kao „pokretačku snagu“ u činjenju radnika produktivnijima, te je kao takva dodala OpenAI-jev generativni alat u svoju ponudu Zoom IQ.
Zoom IQ je najbolje zamisliti kao digitalnog ličnog asistenta, koji je do sada bio u stanju da podijeli i sumira snimke sastanaka, ali uskoro će postati mnogo pametniji.
Zoom IQ
OpenAI-jev model velikog jezika (LLM) koji se koristi za obuku izuzetno popularnog ChatGPT-a stoji iza najnovijeg dodatka Zoom IQ-u, koji je dobio tonu drugih funkcija sličnih pomoćniku.
Osim što sažima razgovore i druge poruke, može pomoći u stvaranju novog sadržaja za aplikacije za razmjenu poruka, organiziranju ideja i kreiranju dnevnih redova.
Nakon što je kreirao dnevni red, Zoom IQ može nastaviti sa rezimiranjem sastanka i podijeliti bilješke sa učesnicima, uključujući akcione tačke dodijeljene pojedinačnim radnicima.
Slično, i slično kao i Microsoft Dynamics 365 Copilot koji također posuđuje OpenAI tehnologiju, Zoom IQ također može upravljati e-poštom s klijentima, sugerirajući šta da napiše ili pretvarajući loše napisan sažetak u elokventniji reply.
Očekuje se da će uvođenje početi u aprilu, međutim korisnici Zooma moći će pristupiti novim Zoom IQ funkcijama samo uz pozivnicu, a neke funkcije (kao što je alat za sastavljanje e-pošte) će biti dostupne samo za Zoom IQ za prodaju, ostavljajući mnoge kompanije morati čekati još duže dok ne dobiju pristup.
„Zoom je već dugo ugradio AI rješenja u naše proizvode kako bi omogućio klijentima da budu produktivniji“, rekao je Smita Hashim, direktor proizvoda u Zoomu. „Uzbuđeni smo što donosimo mnogo više mogućnosti sa novim velikim jezičkim modelima. Naš jedinstveni pristup AI pružit će kupcima fleksibilnost koju žele i pomoći će značajno poboljšati suradnju i odnose s kupcima.”