Intermedia Hosted Exchange Email Review

Intermedia Hosted Exchange je mocná odlehlost ve světě hostovaného e-mailu. Nabízí neomezené úložiště poštovních schránek, bezplatnou pomoc s migrací od odborníků a ActiveSync pro mobilní zařízení, plus přístup k Intermedia AnyMeeting, 2GB úložiště pro sdílení souborů a inovativní funkce zabezpečení.

Je to jedna z mála zbývajících možností hostované výměny, která není jen rebrandingem Microsoft 365, přesto nabízí známý webový přístup k Outlooku a také volitelný doplněk pro Microsoft 365. apps. Přidejte některé funkce zabezpečení a zásad, které většina ostatních platforem postrádá, a Intermedia snadno získá naše ocenění Editors' Choice spolu s Google Workspace Business Standard a Microsoft 365 Business Premium.

Ve skutečnosti je o něco snazší najít ceny společnosti Intermedia pro hostovanou výměnu pomocí Googlu, než hledat na webových stránkách společnosti. Jakmile ho ale najdete, můžete si vybrat z řady cenových úrovní. Služba začíná na 7.49 USD za uživatele a měsíc pro e-mail Hosted Exchange. To zahrnuje neomezené úložiště poštovní schránky uvedené výše a také držení v ruce během migrace. Poskytuje vám také přístup k produktu pro videokonference AnyMeeting společnosti Intermedia, 2 GB na uživatele pro zálohování a sdílení souborů SecuriSync a ovládací panel HostPilot společnosti Intermedia pro správu.

Našim recenzím můžete důvěřovat

Od roku 1982 PCMag otestoval a ohodnotil tisíce produktů, které vám pomohou lépe se rozhodovat při nákupu. (Přečtěte si naši redakční misi.)

Za 9.99 $ za uživatele a měsíc získáte stejnou službu, ale včetně archivace e-mailů. Placení 10.99 USD za uživatele měsíčně zvyšuje sdílení souborů a zálohovací prostor SecuriSync na 10 GB na uživatele.

Kromě toho cena vyskočí na 14.99 USD za uživatele měsíčně za úroveň, která zahrnuje nejen hostovaný e-mail Microsoft Exchange, ale také přístup k dalším Microsoft 365. apps, i když pouze ty v úrovni Microsoft Essentials (Outlook, Word, Excel a PowerPoint). Vlastně je můžete přidat apps a la carte do kterékoli cenové úrovně Intermedia; stačí kontaktovat společnost pro cenovou nabídku. Nejvyšší cenová úroveň je 16.99 USD za uživatele a měsíc, se všemi zvonky a píšťalkami včetně archivace e-mailů a 10GB SecuriSync s výjimkou přibaleného Microsoft 365. apps.

To je hodně na strávení, ale zákazníkům to také nabízí spoustu možností a jsou tu ještě další možnosti. Zatímco například platforma AnyMeeting je zmíněna v ceníku Hosted Exchange společnosti Intermedia, její platforma sjednocené komunikace Intermedia Unite nikoli. Pokud však mluvíte se společností Intermedia, pravděpodobně můžete tuto službu také zapracovat do své celkové cenové struktury.

Pokud budete muset kontaktovat Intermedia, abyste zjistili, jaká bude vaše skutečná cena, je to malý krůček k přeskočení, vzhledem k tomu, jak moc si můžete přizpůsobit své řešení. Přestože možnosti aplikace Microsoft 365 zní pěkně, našli jsme nejlepší hodnotu pouze v úrovních Hosted Exchange Email. Většina podniků potřebuje více než jen čtyři základní věci apps pokud budou používat sadu produktivity od společnosti Microsoft, takže pokud jste v této lodi, pravděpodobně bude lepší přejít přímo na Microsoft 365 Business Premium.

Začínáme

Když se přihlásíte, uvítá vás konzole HostPilot společnosti Intermedia. Toto je v podstatě jednotné kontaktní místo pro správu všeho, co souvisí s vaším účtem, a daleko přesahuje pouze hostovanou výměnu. Rozložení je přímočaré a snadno se v něm orientuje. Velká, dobře označená tlačítka ukazují cestu a je snadné se v nich zorientovat, i když jste na platformě nováčkem.

Stojí za zmínku, že nastavení vaší instance Intermedia Hosted Exchange zahrnuje proces v bílé rukavici – společnost za vás vyřídí migraci a nastavení jako součást vašeho balíčku. Pokud však dáváte přednost samoinstalaci, měli byste začít přidáním domény. To je přístupné ze sekce Utility v rozevíracím seznamu Služby. I když tento proces není jako průvodce, zjistil jsem, že přidání domény je jednoduché. Nastavení domény však bude vyžadovat určitý domácí úkol, takže vám doporučuji spolehnout se na nepřetržitou podporu společnosti Intermedia.

Jakmile to uděláte, můžete přidat poštovní schránky pro uživatele, což je snadný proces. Stačí přejít na Exchange Email and Mailboxes a odtud můžete zadat jméno, e-mailovou adresu a výchozí heslo pro každého uživatele. V závislosti na vašem předplatném si navíc můžete vybrat mezi poštovními schránkami Exchange, POP/IMAP nebo pouze OWA.

I když každá schránka Exchange může mít podporu POP a IMAP, můžete také chtít jednoduchou poštovní schránku, která používá pouze tyto protokoly. Ty stojí 2 dolary za kus a jsou nákladově efektivní metodou pro zaměstnance nebo apps které nemusí vyžadovat plnou moc Exchange. Pro spolupráci můžete povolit Skype pro firmy, i když Microsoft Teams je také přístupný, pokud se rozhodnete pro Microsoft 365 apps. A abychom nezapomněli, Intermedia's AnyMeeting je také skvělou volbou pro spolupráci. Pokud jde o e-mailového klienta, většina lidí pravděpodobně použije instalaci Outlooku pro stolní počítače.

Jakmile je vše nastaveno, přístup k typickým položkám je jednoduchý – můžete najít distribuční seznamy, firemní kontakty a veřejné složky pomocí odkazů na levé straně obrazovky. Můžete také spravovat diskové kvóty, i když jsou poštovní schránky fakticky neomezené, takže je to spíše pro vaše vlastní pravidla než pro omezení platformy. Karta Zdroje vám umožňuje vybrat server Exchange a také vám poskytuje podrobnosti potřebné k nastavení mobilních zařízení a konfiguraci domén.

Funkce ochrany e-mailu se nacházejí v jiné sekci pro správu a dají vám spoustu věcí k rozbalení. Vaší první linií obrany budou příchozí a odchozí zásady. Zatímco mnoho služeb má tuto funkci, včetně Microsoft 365 a Zoho Mail, Intermedia rozšiřuje proces správy spamu a phishingových útoků za pouhé přesunutí položek do karantény. Například e-maily mohou být doručovány do doručené pošty uživatele, ale označeny upozorněním v řádku předmětu. K dispozici je také specifický popis pro marketingovou poštu, což je příjemné zvýšení produktivity, pokud se snažíte probírat stovky e-mailů denně. Další standardní, ale nezbytnou součástí je seznam bezpečných a blokovaných odesílatelů. Funguje to stejně jako na jiných poštovních platformách a snadno se používá.

Zvláštní pozornost je věnována také přílohám. Při určování toho, co vaše organizace považuje za „povolené“ a „nebezpečné“, můžete získat opravdu podrobné informace, a můžete si dokonce nechat doručit e-maily příjemcům, ale bez příloh. Mnoho lidí to již možná vidělo v akci s jinými produkty, ale je snadné to zde nakonfigurovat pomocí zaškrtávacích políček pro nejčastější pachatele a seznamem odděleným čárkami pro ty vlastní.

Další funkce, Intermedia LinkSafe, se zaměřuje na phishingové e-maily. Zabraňuje uživatelům v návštěvě phishingových stránek, které obsahují malware, tím, že analyzuje odkaz, když na něj uživatel klikne. Protože vždy existuje možnost, že něco bude nesprávně kategorizováno, můžete přidat do seznamů bezpečných nebo blokovaných adres URL. Zásadu phishingu lze také nakonfigurovat tak, aby hledala konkrétní věci, jako jsou e-maily, které se pokoušejí vydávat za vaše uživatele, nebo e-maily z domén, které napodobují vaši vlastní.

Nakonec je tu AI Guardian. Tohle je nové dítě v bloku. I když jeho aktivace trvá až dva týdny, v závislosti na počtu a velikosti vašich poštovních schránek, dokáže se naučit, co je pro vaše uživatele typické, a označit e-maily pomocí barevného obsahu i značek v záhlaví. To staví na příchozích zásadách, které jste již definovali, ale rozšiřuje jejich rozsah. Je to působivá funkce, která je zatím jedinečná pro Intermedia Hosted Exchange.

Zabezpečení a integrace back-endu

Jak už možná tušíte, Intermedia Hosted Exchange skutečně září, pokud jde o bezpečnost, může se pochlubit shodou se SOC a datovými centry auditovanými SSAE 16 Type II. Tyto standardy mají dokazovat, že procesy správy dat společnosti kolem dat vyhovují a že fyzické zabezpečení jejích datových center je také v pořádku. Intermedia také podepíše HIPAA BAA, pokud to potřebujete.

Kromě těchto základních věcí odvádí Intermedia vynikající práci při prezentaci nástrojů souvisejících s bezpečností a formulování toho, jak a proč se používají. Mnoho platforem, jako je Google Workspace, tyto věci jednoduše řeší za vás, ale nedávají jasně najevo, jak jsou zásady uplatňovány nebo jak je můžete ovládat. Intermedia tuto mezeru uzavírá. I ta nejčernější komponenta, AI Guardian, funguje na existující sadě nástrojů, které správci rozumí.

Jednou z mála oblastí, kde je Intermedia trochu krátká, je integrace třetích stran, pokud vám nejde jen o Microsoft apps. Integrace s nimi a s vlastním AnyMeeting Intermedia je skvělá, ale kromě toho neexistuje žádný integrační trh a žádné volně dostupné REST API pro vytvoření vlastního. Pokud hledáte širší sadu integrací aplikací, budete chtít vyzkoušet Google Workspace Business Standard nebo Zoho Mail.

Skvělé řešení společnosti Microsoft zaměřené na e-mail

Intermedia Hosted Exchange je skvělou alternativou pro ty, kteří migrují z místního Exchange na něco, co je hostováno v cloudu. Nabízí některá fantastická vylepšení oproti Microsoft 365, pokud jde o zabezpečení, a přibalený AnyMeeting je solidním konkurentem Microsoft Teams. Můžete si také užít známý Microsoft 365 apps pokud jste ochotni si za ně trochu připlatit. Hlavní překážkou přijetí je myšlenka, že se oddělujete od primárního cloudu Microsoft – jakákoli vylepšení na straně Microsoftu se nemusí nutně promítnout do nabídky Intermedia. To znamená, že je toho hodně, co se líbí, a pro správné publikum je tato platforma vítězem.