Reply je vícekanálová platforma pro zapojení do prodeje, která automatizuje osobní e-mailový kontakt, hovory a úkoly, zatímco prodej se může soustředit na to, co je skutečně důležité – uzavírání obchodů. Reply pomáhá prodejním týmům organizovat kombinaci automatizovaných a manuálních komunikačních kontaktních bodů napříč různými kanály a vytvářet personalizované prodejní cesty podle jejich prodejních příruček.
ReplyNové funkce nyní pokrývají šest fází prodejního cyklu a automatizují většinu manuálních, rutinních úkolů. První fáze – vyhledávání potenciálních zákazníků je nyní snazší díky novému rozšíření pro Chrome, které uživatelům umožňuje objevovat potenciální zákazníky v Gmailu, LinkedIn nebo při procházení webu. Nové rozšíření umožňuje uživatelům najít e-maily přímo z pluginu a poslat potenciální zákazníky do vícekanálových sekvencí Reply. Rozšíření pro Chrome přináší kontext, historii komunikace a možnost oslovit potenciálního zákazníka prostřednictvím e-mailu, hovorů nebo sociálních sítí.
Jsou pokryty fáze péče o vedoucího, kvalifikované prodejní příležitosti a udržení Replynové vícekanálové sekvence, které uživatelům umožňují kombinovat osobní e-maily a následné kroky, cloudové hovory, úkoly a sociální kontaktní body jako kroky v sekvenci a automatizovat proces zapojení potenciálních zákazníků a zákazníků podle prodejní příručky. Díky nové integraci s Vidyard, přední video platformou pro podnikání, Reply uživatelé mohou přidávat personalizovaná videa do e-mailů a zvyšovat zapojení potenciálních zákazníků.
Na základě kroků ve vícekanálové sekvenci, Reply automaticky generuje denní úkoly dostupné na panelu úloh rozšíření Chrome. Uživatelé mohou ručně vytvářet další úkoly spojené s kvalifikací vedoucího a fázemi vyjednávání, provádět tyto úkoly, volat, zanechávat poznámky, zaznamenávat výsledky hovorů a synchronizovat data s CRM.
Reply obsahuje průvodce sekvencí, jehož prostřednictvím mohou uživatelé vytvářet a spravovat více sekvencí. Uživatelé mohou přidávat kroky k vytvoření sekvence informačních a následných e-mailů, hovorů, sociálních kontaktů a úkolů, přizpůsobit předměty a text zprávy, naplánovat doručení e-mailů ve špičce a vybrat kontakty, které mají být zahrnuty do seznam e-mailů před kontrolou a spuštěním jejich kampaně.
Kontakty lze přidávat z importovaných seznamů nebo je identifikovat v samotné aplikaci, přičemž uživatelé mohou vytvářet ideální profily potenciálních zákazníků a vyhledávat kontakty na základě řady hodnot z těchto profilů, například společnosti, názvu, zkušeností a dalších.
Reply nabízí také automatickou klasifikaci odpovědí, řazení odpovědí v rámci doručené pošty podle jejich obsahu. Uživatelé mohou na první pohled zjistit, kolik respondentů má nebo nemá zájem, a mohou přizpůsobit způsob řazení odpovědí přejmenováním stavů e-mailů. Odchozí e-maily lze sledovat, což uživatelům poskytuje přehled o míře doručení, otevření, kliknutí a odpovědí, stejně jako o vrácených e-mailech a odpovědích „Mimo kancelář“. E-mailovou kopii lze A/B testovat za účelem optimalizace výkonu kampaně a zprávy lze doručovat do doručené pošty uživatelů denně, týdně nebo měsíčně.
San Jose, Kalifornie, Spojené státy americké
Plný přístup. Není vyžadována žádná kreditní karta.
Používají je tisíce lidí a firem.
Keep Calm and Stay Smart
16:55
Náš tým každý rok profesionálně testuje stovky softwaru, služeb a obchodních strategií prostřednictvím našich vlastních konzultantů a panelu obchodních lídrů.
Pečlivě vybíráme řešení pouze s nejvyšším poměrem nákladů a přínosů, která se snadno používají, slušně se integrují do jakéhokoli typu organizace a obsahují špičkové funkce, které vám zajistí, že zůstanete na vrcholu svého obchodního sektoru.