Paytm pracuje na opravě problémů poté, co několik uživatelů nahlásilo závady v aplikaci

Digitální platební platforma Paytm v pátek ujistila, že problémy vyřeší několik hodin poté, co několik uživatelů nahlásilo závady při provádění transakcí prostřednictvím aplikace na sociálních sítích.

V tweet na rukojeti Paytm Money společnost uvedla: „Vzhledem k chybě sítě napříč Paytm může několik z vás čelit problému s přihlášením do aplikace/webu Paytm Money. Na odstranění problému již pracujeme co nejdříve. Budeme vás aktualizovat jako soon jak je vyřešeno."

Mnoho obchodníků dokonce hledá náhradu za ztrátu, kterou utrpěli v F&O (futurity a opce) kvůli krachu Paytm Money během doby trhu.

Společnost uznala problémy a uvedla v dalším tweetu: „Chápeme, že jen málo z našich uživatelů Trading a F&O by čelilo skutečným problémům se svými obchody a pozicemi. V našem neustálém úsilí být vždy zády a být spravedlivý a transparentní, žádáme, abyste nám napsali e-mailem na adresu [chráněno e-mailem] se svými starostmi."

„Měli jsme problém a upřímně bychom rádi pomohli. Usilovně pracujeme na tom, abychom zajistili, že se podobné externí problémy nebudou opakovat. Ještě jednou děkujeme za vaši podporu,“ dodal Paytm.

Na Twitteru několik uživatelů uvedlo, že se nemohou přihlásit do aplikace a webu Paytm a provádět platby. Někteří to dokonce označili za „krádež“ spáchanou aplikací.

Paytm umožňuje zákazníkům provádět digitální platby za několik služeb, včetně předplacených a následně placených mobilních služeb, dobíjení přímo domů, převody peněz atd. Je k dispozici na všech platformách včetně Androidu, Apple iOS a Windows Phone.