Robocally jsou mimo kontrolu, ale to by mohlo věci změnit

Znáte všechny ty hovory, které máte doma, a mobilní telefony, ve kterých vám říkají, že dlužíte peníze, že se ztratil balíček, nebo se možná chystáte být zatčen? Jsou to nebezpečné spamové hovory, a pokud má většina generálních prokurátorů USA pravdu, mnoho z nich přichází prostřednictvím jedné společnosti: Avid Telecom.

Projekt Hlášeno AP ve čtvrtek (25. května 2023) podalo 51 generálních prokurátorů 141stránkovou žalobu na Avid Telecom. Společnost Avid Telecom, založená v roce 2001, nabízí ukončovací služby, které společnostem umožňují hromadně nakupovat bezplatná čísla a automaticky směrovat hovory na čísla podle vlastního výběru.

Podle žaloby, která byla podána u amerického okresního soudu ve Phoenixu v Arizoně, společnost Avid Telecom použila falešná a neplatná čísla ID volajících k uskutečnění miliard hovorů s těmi, kdo jsou na seznamech Nevolat. Jinými slovy, čísla, která vidíte na svém telefonu, nejsou původními čísly volajících. Ještě znepokojivější však je, že žaloba tvrdí, že společnost Avid Telecom uskutečnila miliony hovorů navržených tak, aby vypadaly, jako by přicházely od donucovacích orgánů a vládních agentur. („Dobrý den, toto volá CIA...“)

Tolik špatných hovorů (a textů)

Spad z těchto hovorů (a textů) je těžké měřit. Tam byly podle Jedna nedávná studie, 75 miliard robotických hovorů a 225 miliard robotextů v roce 2022. Ti, kteří je přijmou nebo propadnou jejich podvodné povaze, jsou obvykle spojeni s někým, kdo není ve vládě ani ve vymáhání práva a často se snaží shromáždit osobní a soukromé informace: jména, adresy, rodná čísla a další osobní identifikační údaje, které lze použít ke krádeži identity.

Někdy hovor vede k falešným pracovníkům podpory, kteří navedou příjemce hovoru ke stažení spywaru do počítače, aby mohli sledovat stisk kláves a znovu ukrást jeho informace.

Ne my

Avid Telecom samozřejmě žalobu zpochybňuje a stěžuje si, že je generální prokurátori před podáním žaloby nekontaktovali. Neil Ende, právník obhajující Avid Telecom, řekl agentuře AP: „Žádný soud ani regulační úřad nikdy neshledal, že by společnost přenášela nezákonný provoz, a je připravena setkat se s generálními prokurátory, jak se to stalo při mnoha příležitostech v minulosti, aby dále prokázal svou dobrou víru a zákonné chování.“

Společnost Avid Telecom na svých webových stránkách tvrdí, že má „plné možnosti promíchání/protřepání a požadované zmírnění robotických hovorů“, přestože se služby, které poskytuje, zdají být dokonale vytvořeny pro operace robotických hovorů.

Stir/Shaken je výsledkem partnerství mezi FCC a velkými telekomunikačními společnostmi a poskytuje rámec pro identifikaci a ověřování volajících. Problém je v tom, že lstiví spameři neustále vyvíjejí náhradní řešení, což je pravděpodobně důvod, proč se zdá, že se náš problém s robotickým voláním zhoršuje a ne zlepšuje.

Co dělat

Žaloba, která vznikla jako součást celonárodní pracovní skupiny proti robotickým hovorům, pravděpodobně neukončí naši noční můru robotických hovorů, ale pokud státy žalobu vyhrají a inkasují miliony (ne-li více) na pokutách od společnosti Avid Telecom, může to společnosti odradit od zapojení. v těchto praktikách robotických hovorů.

Mezitím se však řiďte těmito jednoduchými tipy, abyste se nechytli na webu robocall a robotext:

Neodpovídejte na hovory z neznámého čísla
Textové zprávy nejsou oficiálnější než hovory. Na číslo ve zprávě nevolejte
Nesdělujte své osobní údaje a pokud vás někdo požádá o informace o sociálním zabezpečení, bance nebo kreditní kartě, zavěste
Pokud jste se nepřihlásili, většina vládních agentur vám nebude posílat SMS
Nikdo, kdo vás kontaktuje prostřednictvím e-mailu, hovorů nebo textových zpráv, ve skutečnosti nechce pomoci opravit váš počítač
ID volajícího lze oklamat. Nepředpokládejte, že vám volá někdo místní nebo úředník.
Zavolejte přímo agenturám a ověřte jakékoli informace.
Vaše banka vám neposílá SMS, pokud se nepřihlásíte k odběru upozornění
Nereagujte na SMS a hovory. Místo toho se přihlaste ke svým účtům a zkontrolujte podezřelou aktivitu.

Zdroj