Samsung pracuje na opravě k selhání aplikace fotoaparátu u vybraných modelů řady Galaxy S: Zpráva

Samsung již nějakou dobu poskytuje možnosti hybridního a optického zoomu u svých smartphonů řady Galaxy S. Zdá se však, že nová chyba spouští pád aplikace, když uživatel nastaví přiblížení fotoaparátu na 30X. Podle zprávy se chyba zřejmě týká pouze určité sady zařízení Samsung Galaxy S. Samsung uznal, že chyba fotoaparátu je problém a že pracuje na opravě toho samého. Společnost tvrdí, že oprava dorazí v budoucí aktualizaci softwaru.

Jen před pár dny uživatel Samsung, který vlastní zařízení řady Galaxy S posted na korejském komunitním fóru společnosti Samsung o chybě fotoaparátu, která se spustí, když nastavíte 30x přiblížení fotoaparátu v aplikaci pro fotoaparáty. Uživatel tvrdí, že funkce zoomu aplikace fotoaparátu funguje dobře až do 28.8x, ale spadne soon protože je zvolena úroveň 30X zoomu. Uživatel uvádí, že problém nevyřeší ani vymazání mezipaměti a dat aplikace a její obnovení na výchozí nastavení.

Uživatel také zveřejnil video ukazující chybu fotoaparátu. Video ukazuje výchozí aplikaci fotoaparátu Samsung v akci, kdy uživatel projíždí posuvníkem přiblížení až do 30x, po kterém se aplikace zhroutí. Dalším bodem, který uživatel objasnil, bylo, že chyba fotoaparátu se objevila až po aktualizaci zařízení řady Galaxy S na nejnovější aktualizaci One UI 5.1 od Samsungu, která je založena na Androidu 13. Takže ti, kteří neupgradovali své smartphony Galaxy na nejnovější Jeden software uživatelského rozhraní nemusí zaznamenat stejnou chybu fotoaparátu.

SamMobile byl první, kdo o problému informoval a tvrdil, že chyba fotoaparátu se může týkat pouze nejnovějších modelů řady Galaxy S. To by zahrnovalo řadu zařízení Galaxy S20, Galaxy S21 a Galaxy S22, protože tato zařízení jako jediná nabízejí možnost 30x zoomu. Gadgets 360 může potvrdit, že chyba fotoaparátu neovlivňuje nejnovější modely Samsung Galaxy S23 a Galaxy S23 Ultra.

Bez ohledu na to, kterých smartphonů se to týká, Samsung ve svých odpovědích uvedl, že se mu podařilo problém reprodukovat. Společnost tvrdí, že k „chybě došlo kvůli rozdílu v akčním bodu při rychlém přepnutí objektivu fotoaparátu“ a že již provedla potřebné opravy pro nadcházející aktualizaci softwaru. Tato aktualizace softwaru bude k dispozici v dubnu. Samsung však neuvedl žádné konkrétní podrobnosti o přesném dni, kdy aktualizace softwaru dorazí.