Sprout Social je váš nový domov pro správu sociálních médií se všemi nástroji, které potřebujete, v jednom výkonném balíčku. Sprout Social zdůrazňuje čtyři složky účinnosti sociálních médií; Monitorování, zapojení, měření a růst.
Engagement – Nový Engagement Report poskytuje přehled o týmových interakcích (pouze Premium Plan). Odhalte trendy v sociálním zapojení podle dne a času a zjistěte, jak si stojíte oproti profilům s podobným objemem zpráv.
Publikování – funkce Drafts ve Sprout vám pomůže zachytit vaše myšlenky pro budoucí publikování na sociálních sítích.
Sdílený kalendář týmového obsahu společnosti Sprout vám poskytuje komplexní pohled na naplánované zprávy v celém týmu
Monitoring – Smart Inbox společnosti Sprout je dokonalou funkcí monitorování sociálních médií; kombinuje každou zprávu, upozornění a akci ze všech vašich profilů do jediného, filtrovatelného streamu.
Analytics – Sprout kombinuje analytické sestavy na úrovni profilu, skupiny a souhrnné analytické sestavy, aby získal pohled na výkon na vysoké nebo nízké úrovni. Na svých sociálních profilech můžete podávat zprávy způsobem, který dává vašemu podnikání smysl.
Spolupráce – Směrujte zprávy do příslušných oddělení a zjistěte, kdo je k dispozici, aby mohl na místě odpovědět. Nikdy nezdvojujte úsilí při odpovídání zákazníkovi pomocí našich funkcí spolupráce v reálném čase.
CRM - Sprout vám poskytuje okamžitý přístup k historii konverzace pokaždé, když zasáhnete reply, takže můžete reagovat rychle a osobně. Historie je dostupná v celé aplikaci – kliknutím na avatara zobrazíte všechny minulé interakce.
HelpDesk – Přeměňte konverzace na sociálních sítích na lístky zákaznického servisu a snadno zachyťte dotazy svých zákazníků jediným kliknutím. Umožněte svým zákazníkům používat sociální kanál, který preferují, zatímco vaše podpora může zůstat na vaší stávající platformě helpdesku.
Mobilní – plánujte a publikujte zprávy, prohlížejte a spravujte své zdroje, provádějte vyhledávání klíčových slov, prohlížejte si historii kontaktů, kontrolujte statistiky odeslaných zpráv a další – kdykoli a kdekoli.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Spojené státy americké
Plný přístup. Není vyžadována žádná kreditní karta.
Používají je tisíce lidí a firem.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Náš tým každý rok profesionálně testuje stovky softwaru, služeb a obchodních strategií prostřednictvím našich vlastních konzultantů a panelu obchodních lídrů.
Pečlivě vybíráme řešení pouze s nejvyšším poměrem nákladů a přínosů, která se snadno používají, slušně se integrují do jakéhokoli typu organizace a obsahují špičkové funkce, které vám zajistí, že zůstanete na vrcholu svého obchodního sektoru.