Chybějící dílek v skládačce Pixel společnosti Google

Dobře, zastavte mě, pokud jste to už slyšeli: Google to s hardwarem začne brát vážně.

Jo, jo — já vím. Na chvíli se zastavím, než se uklidníš.

Podívejte, jsem velkým fanouškem toho, co se Google snaží udělat se svými produkty Pixel. Pokud čtete moje blouznění dlouho (nebo jste viděli vícebarevné tetování s logem „P“ NSFW na různých částech mé osoby), víte, co si myslím o místě Pixelu v ekosystému Androidu a o zásadní roli, kterou hraje. (Mimochodem, dělám si srandu o tetování.) (Zatím.)

Pravdou však je, že řadu „Google to s hardwarem myslí vážně“ slýcháme už dlouho – znovu a znovu a znovu. V určitém okamžiku se musíte zeptat: „Uh, gang? Kdy to vlastně začíná?!"

Dnes je ten den. Ptám se veřejně, tady a teď. Ale já taky opatrně vyjadřující optimismus, že odpověď je zvučná: „Právě teď – tentokrát opravdu.“

Všechen horký vzduch stranou, existuje jen jeden způsob, jak naděje nastat. A vyžadovalo by to, aby Google překonal velkou výzvu, kterou společnost dosud neprokázala, že by byla připravena se vyrovnat.

Dovolte mi to vysvětlit.

Pixelová perspektiva

Nejprve trocha nezbytných souvislostí, abychom zde připravili scénu: Je důležité poznamenat, že ambice společnosti Google v oblasti výroby hardwaru sahají až do doby před Pixelem. Kromě svých (většinou) telefonů Nexus zaměřených na fanoušky připravil Google své vlastní produkty Chromebook Pixel již v roce 2015. Od roku 2013 vyrábí různé streamovací doohickey se značkou Chromecast. A to bylo, ehm, mimořádně krátké Nexus Q....incident cca 2012 (ale o tom se nebudeme bavit).

Když se však El Googster přeorientoval na plán telefonu Pixel, věci se opravdu rozjely. Tehdy se hardware stal méně a hobby a další a obchodní. A nejen to, jak jsme byli ujištěni, znamenalo to také začátek toho, že se hardware stal hlavní součástí širšího podnikání společnosti Google rovina pro budoucnost firmy.

„V zásadě věříme, že mnoho inovací, které chceme nyní udělat, skončí tím, že bude vyžadovat ovládání koncového uživatelského zážitku,“ tehdy nový ředitel hardwaru společnosti Google Rick Osterloh řekl The Verge v roce 2016, kolem uvedení modelu telefonu Pixel první generace.

A pak je tu tento často citovaný úryvek ze stejného článku:

Osterloh ví, že „z tohoto produktu určitě nebudeme mít enormní objemy. Je to pro nás úplně první směna." Metrikou úspěchu Pixelu Google nebude to, zda získá významný podíl na trhu, ale to, zda dokáže získat spokojenost zákazníků a vytvořit maloobchodní a operátorská partnerství, která může Google využít v nadcházejících letech.

Populární teď

Recenze Marklife P11 | PCMag

Dobře. Chladný. Rok 2016 byl tedy začátek. A co rok 2017?

To je doba, kdy hardware Google „již nebyl koníčkem“. další Článek řízený rozhovorem Osterloh na The Verge prohlásil.

Ehm:

Loňský rok byl coming-out party pro hardware Google. Letos je to něco jiného. Je to prohlášení, že Google to myslí s přeměnou hardwaru na skutečný byznys v masivním měřítku velmi vážně – jen možná ne letos.

Mám tě. Jo a:

I když Osterloh očekává, že se Pixel „pro společnost časem stane velkým a smysluplným byznysem“, v současnosti jeho měřítkem není prodej, ale „spokojenost spotřebitelů a uživatelská zkušenost“. Tak se ptám: A co pět let? „Nechceme, aby to byla specializovaná záležitost,“ říká Osterloh. "Doufáme, že za pět let budeme prodávat produkty ve vysokých objemech."

Za pět let. To byl rok 2017. A teď je rok 2022. Tady jsme.

Pixelový potenciál

Když se blíží půldekády posledního „vážného“ momentu Google, zdá se být bezpečné říci, že přijetí Pixelů není tam, kde Google doufal, že v tomto bodě bude. Většina analýz tržního podílu ukazuje, že Google má tak malý podíl na americkém mobilním trhu, že si jen zřídkakdy zaručí přítomnost na oficiálně vypadajícím spojnicovém grafu. „Nižší jednociferná procenta“ by byl nejslušnější způsob, jak shrnout dosavadní stav značky.

Problémem rozhodně není produkt Pixel nebo jeho výhody oproti jiným možnostem Androidu, zejména z obchodního hlediska. Telefony Pixel jsou jediná zařízení Android, která dostávají trvale včasné a spolehlivé aktualizace operačního systému a zabezpečení, i když jsou rok nebo dva staré, bez jakýchkoli znepokojivých hvězdiček – víte, otravné drobnosti, jako jsou zásady ochrany osobních údajů, které umožňují výrobci zařízení ke shromažďování a prodeji vašich osobních údajů.

Na hmatatelnější úrovni má řada Pixel některé fenomenálně užitečné funkce, kterým se nikdo jiný ani nepřibližuje – věci, jako je systém telefonu Hold-for-you poháněný umělou inteligencí od Googlu, exkluzivní navigační džin v bludišti telefonu Pixel a spam. -zastavení technologie filtrování a prověřování hovorů Pixel. A to vše je jen začátek.

Co tedy dává? No, je to skoro směšně jednoduché: Průměrní schmoes musí o všech těchto věcech vědět. Lidé nakupující telefony a zjevně nelidští tvorové, kteří řídí firemní IT oddělení, si musí být vědomi toho, že produkty Pixel dokonce existovat, v první řadě – a pak musí pochopit, proč stojí za to zvážit běžněji známé možnosti telefonů Android.

Doposud odvedl Google velmi špatnou práci, aby se tak stalo. Mým dlouhodobým cvičením je vzít si funkci exkluzivní pro Pixel a představit si, že by Apple dostal své špinavé virtuální tlapky na stejnou věc. Představte si, jak by to Apple uvedl na trh, kdyby příští iPhone měl prověřování hovorů s umělou inteligencí, účinnou technologii blokování robotických hovorů nebo futuristický systém „hold for you“. Všechny by byly inovativní, průlomové, magické a revoluční game-changers, garsh dern it! Byla by to odhalení, která změní život, dostupná „pouze na iPhonu“ (protože když se někdo domýšlivě vyhýbá používání článků a odkazuje na své produkty, víte, že musí být důležité).

Prosté a jednoduché, nikdy bychom neslyšeli jeho konec. A s Googlem? Google má toto zboží tuto chvíli. Kolik lidí, kteří nejsou posedlí technologiemi, to dělá vy víte, kdo o nich ví?

Marketing nikdy nebyl silnou stránkou Googlu, mírně řečeno. Ale nyní, když se blížíme k onomu o pět let později „vysokoobjemové“ brance, můžeme jen doufat, že si někdo ve společnosti uvědomí, že jen výjimečné zážitky nestačí k tomu, aby se masy dostaly na palubu toho, co děláte.

Musíte se také ujistit, že o tom vědí. To je skutečná výzva, kterou musí Google zvládnout, pokud chce, aby na značce Pixel záleželo – a pokud nás chce přesvědčit, že je opravdu, opravdu připravený brát hardware vážně.

Nenechte si ujít ani špetku kouzla Pixel. Přihlaste se do mého bezplatného e-kurzu Pixel Academy objevovat spoustu skrytých funkcí pro svůj oblíbený telefon Pixel.