Oracle NetSuite se nezajímá o pronásledování lídrů na dílčích trzích, jako jsou CRM , navzdory svému podílu v těchto oblastech, řekl GVP společnosti pro strategii.
V rozhovoru s TechRadar Pro at SuiteWorld 2022 Jason Cowan odpovídal na otázky týkající se schopnosti společnosti konkurovat Salesforce na trhu CRM a také prodejcům jednotlivých produktů v jiných segmentech pokrytých její platformou.
„Na konci dne je jádrem Salesforce CRM a jádrem NetSuite je finance ERP,“ řekl nám. „Nemyslím si, že to znamená, že musíme pronásledovat Salesforce, abychom vytvořili nejlepší CRM. Můžeme mít velmi přesvědčivou nabídku pro mnoho průmyslových odvětví, aniž bychom říkali, že musíme vyhrávat na každém trhu.“
Velikost v 'suite'
Ačkoli je NetSuite velmocí na trhu ERP, v CRM hraje druhé housle po Salesforce. Stejně tak Salesforce rychle expanduje mimo CRM – do oblastí, jako jsou eCommerce , analytika a tak dále – takovým způsobem, který může mít důsledky pro NetSuite.
Cowan je však přesvědčen, že tím, že se opírá o své dědictví ve financích, je jeho síla v oblasti financí mrak a vztah se společností Oracle z hlediska infrastruktury bude NetSuite nadále zvyšovat svůj podíl na trhu.
Na SuiteWorld NetSuite stále dychtivě upozorňuje na své nedávné investice do CRM. Zejména firma uvedla na trh nový Služba CPQ navrženy tak, aby usnadňovaly konfiguraci, cenu a cenovou nabídku produktů s vysokou mírou přesnosti. Ale skutečný důraz je kladen na finance a účetnictví .
„Investovali jsme do našeho CRM s novými prodejními panely a doplňky, jako je CPQ, což je pravděpodobně jedna z největších aktualizací CRM, kterou jsme provedli. [Naším hlavním zaměřením] je však posílení finančních týmů zlepšením viditelnosti a přehledu o peněžních tocích, výdajích a ziskovosti.“
Stejnou zprávu zopakoval dříve v týdnu James Chisham, VP International Product, který vysvětlil, že NetSuite „nemohl dělat všechno“.
"Nemůžeme být vším pro všechny lidi." Toho je velmi těžké dosáhnout,“ řekl TechRadar Pro . „Pokud se podíváme na finance jako na páteř toho, co děláme pro naše zákazníky, je nesmírně důležité na tom stavět. Jde o to zlepšit tyto procesy, zbavit se bolesti a manuálního úsilí.“
Oba manažeři také naznačili, že NetSuite získává významnou výhodu z propojenosti jeho produktové sady, což je atribut, který společnost popisuje jako „suiteness“.
„Vždy jsme se snažili využít sílu naší sady společně. A odděleně jsme byli vždy rádi, že máme bohatý ekosystém partnerů, kteří za nás vyplňují všechny mezery a pokrývají oblasti, které nepokrýváme,“ dodal Chisham.
Klíčem k prohloubení této hodnotové nabídky bude podle Cowana v následujících měsících se opřít o témata, jako je viditelnost dat, strojové učení a vylepšení uživatelského rozhraní. Přestože nám nebyl schopen poskytnout podrobnosti, návrh byl, že NetSuite má v rukávu ještě několik triků.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba