Store teknologivirksomheder står over for britiske undersøgelser om dominans af cloud-tjenester, messenger og smarte højttalere

Ofcom, broadcasting- og telekommunikationsregulatoren i Storbritannien, lancerer en undersøgelse for at se nærmere på de cloud-tjenester, teknologigiganter tilbyder i de kommende uger for at sikre, at der er sund konkurrence i rummet. Yderligere har regulatoren afsløret, at den vil undersøge besked- og videoopkaldstjenester samt smarte og tilsluttede enheder i den nærmeste fremtid. Til sin cloud-undersøgelse vil Ofcoms markedsundersøgelse fokusere på de største cloud-udbydere i regionen, nemlig Amazon Web Services (AWS), Microsoft og Google. 

De tre udbydere genererer 81 procent af omsætningen på det britiske marked for 15 milliarder pund (US$16.95) cloud-infrastrukturtjenester. Ofcoms undersøgelse vil vurdere, hvor godt markedet arbejder med disse teknologigiganter, der dominerer rummet. Den vil også undersøge styrken af ​​konkurrencen, og om markedet i sin nuværende tilstand gør det svært for andre aktører at komme ind og udvide deres andel. 

Ofcom forklarer, at det søger at fjerne eventuelle potentielle konkurrenceproblemer for at forhindre dem i at blive et stort problem, efterhånden som markedet for cloudtjenester modnes. Manglen på sund konkurrence kan trods alt kvæle vækst og innovation og kunne føre til lav servicekvalitet. Hvis regulatoren fastslår, at markedet ikke fungerer godt, kan den anbefale reguleringsændringer til regeringen, selv træffe håndhævelsesforanstaltninger eller henvise situationen til konkurrence- og markedsmyndigheden (CMA). For at bemærke, har CMA en separat og løbende undersøgelse af Googles annonceteknologiske praksis.

Regulatoren vil også iværksætte undersøgelser for at se på andre digitale markeder i løbet af det næste år. Den vil vurdere virkningen af ​​besked- og videoopkaldstjenester, såsom WhatsApp, FaceTime og Zoom, på traditionelle metoder til opkald og beskeder. Ofcom sigter mod at afgøre, hvordan konkurrencen på dette område kan udvikle sig i de kommende år, og om manglen på krydsmeddelelses- og krydsopkaldsmuligheder mellem tjenesterne er en årsag til bekymring. 

Bureauet agter også at undersøge konkurrencen på smarthøjttaler- og tv-rummet. Det planlægger at analysere forbrugeradfærd, såvel som store aktørers forhandlingsstyrke med virksomheder, der leverer indhold til enhederne.

Selina Chadha, Ofcoms direktør for forbindelse, sagde:

”Måden vi bor, arbejder, leger og driver forretning på er blevet transformeret af digitale tjenester. Men efterhånden som antallet af platforme, enheder og netværk, der serverer indhold, fortsætter med at vokse, vokser også de teknologiske og økonomiske problemer, som regulatorer står over for.

Det er derfor, vi kickstarter et arbejdsprogram for at granske disse digitale markeder, identificere eventuelle konkurrenceproblemer og sikre, at de fungerer godt for mennesker og virksomheder, der stoler på dem."