Chefer udspionerer dig? Her er den mest katastrofale sandhed om overvågningssoftware

Forretningsmand bliver overvåget af store sikkerhedskameraer.

Andrzej Wojcicki/Getty Images

Det er nemt at føle sig forstyrret i disse dage, selvom du stadig arbejder hjemmefra.

mere teknisk ukorrekt

Meddelelserne er konstante. Pingene ringer i dine ører og efterlader et grimt ekko.

Og så er der spionage.

Da pandemien ramte, var virksomheder bekymrede for, at de ikke kunne observere deres ansatte på den måde, de plejede. De kunne ikke rage over dem, se hvor lang tid de tog til frokost - eller en toiletpause.

Det er frustrerende at være chef og ikke have total kontrol. Du skal have det, ikke? Du er chefen.

Også: Arbejdsreglerne ændrer sig, og hybridarbejde vinder

Sprightly tech-virksomheder kom for at tilbyde, hvad disse chefer virkelig havde brug for - spionsoftware, der kunne fjernspore deres ansattes hvert eneste tastetryk og kropsbevægelser.

En teknologivirksomhed insisterede på, at den kunne tilbyde chefer et produktivitetstal for hver medarbejder.

Glædeligt, nu hvor mange (modvilligt) vender tilbage til kontoret, udvider de samme chefer ofte overvågningssoftwaren der. 

Fordi det får chefer til at føle sig varme over det hele. Og selvfølgelig fordi det er en fantastisk omkostningseffektiv måde at tvinge medarbejdere til stadigt højere produktivitetsniveauer.

Eller er det?

Også: Arbejdere siger, at de er produktive derhjemme. Nogle chefer er ikke enige

Jeg blev flyttet til flere niveauer af total stase, ser du, ved at læse en udsat om overvågningssoftware i Wall Street Journal.

Den beskrev de forskellige niveauer af privatliv, der tilbydes af forskellige typer software. Det forklarede, at Microsoft er en af ​​de virksomheder, der ikke tror på, at simpel aktivitet udmønter sig i materiel produktivitet.

Men så tilbød det to professorers syn - Valerio De Stefano fra Canadas York University og Antonio Aloisi fra IE University i Madrid.

De har skrevet en bog, der hedder "Din chef er en algoritme." Så mange mennesker må føle, at det nu er sandt.

Deres mest skarpe konklusion om overvågningssoftware er dog helt sikkert den mest smertefulde for dem, der bukker under for det hver dag, fordi de føler, at de ikke har noget valg.

Også: Flyt over, stille op: 'Stille fyring' er den nye arbejdspladstrend, som alle bekymrer sig om 

Som Aloisi fortalte WSJ: "Der er bestemt ingen undersøgelse, der påpeger, at dette øger produktiviteten på nogen meningsfuld måde."

Jeg hører allerede dig mumle, at videnskab, ligesom loven, altid er for langsom til teknologiens hurtige innovationer. Jeg hører andre af jer fnyse, at det kan være, men ville det ikke være rart at have objektive, peer-reviewede beviser for, at overvågningsteknologi gør mennesker mere produktive?

Også: Hvad er disruptiv innovation? At forstå, hvor store ændringer sker hurtigt 

Det ser ud til, at der er nogle videnskabelige beviser for, at det omvendte kan være sandt.

Men tænk på den grundlæggende menneskelige psykologi. Er du nogensinde bedst, når du ved, at du bliver udspioneret? Tilbyder du den bedste version af dig selv, når du er klar over, at hver eneste bevægelse, du foretager, bliver optaget? Det er ikke let at danse, som om ingen ser på.

Eller kan det være, at du er mest produktiv, når du arbejder for folk, der stoler på dit talent og din dømmekraft?

Der er også et andet aspekt. Hvad siger det om lederes evne til at styre, hvis de hele tiden skal overvåge dem, de leder? Kan det tyde på manglende tillid til deres ledelsesevner? Eller endda en simpel mangel på deres ledelsesevner?

Jeg spekulerer på, hvem der vil opfinde overvågningssoftware, der kun virker i et vist tidsrum, og så erklærer: "Ja, denne medarbejder kan man stole på, at han selv kommer videre med. Slukker overvågningen nu."

Ville det ikke i det mindste have en chance for at være produktiv?

Kilde