Her er grunden til, at Windows-pc'er kun bliver mere irriterende

irriteret arbejder

Microsoft behandler i stigende grad Windows som et kæmpe billboard, hvor det kan promovere og krydssælge andre produkter.

Billedkilde / Getty Images

I årenes løb har jeg erfaret, at den bedste måde at få et præcist billede af, hvad Microsoft egentlig har gang i, er at se på de steder, hvor virksomheden er juridisk forpligtet til at fortælle sandheden.

Jeg har fundet interessante guldkorn, for eksempel ved at grave i SEC-mandaterede kvartalsrapporter. Men disse afsløringer er typisk formuleret i et sprog, der er blevet undersøgt af en veritabel hær af advokater, så det opfylder lovens bogstav og stadig slører relevante fakta.

Også: Er Windows 10 for populær til sit eget bedste?

For et komplet, ufiltreret overblik over, hvad en offentlig virksomhed laver, er der dog intet, der slår en stævning, der tvinger virksomheden til at udlevere intern kommunikation. Det er, hvad der skete tidligere på måneden, da et dokument i den igangværende kamp mellem Microsoft og US Federal Trade Commission om opkøbet af Activision Blizzard kortvarigt blev offentligt.

Dette dokument, dateret juni 2022, består af en stærkt redigeret 50-slids PowerPoint-præsentation med titlen "State of the Business" sammen med to lange notater fra Microsofts CEO Satya Nadella til virksomhedens bestyrelse og dets øverste ledelsesteam. (Jeg fandt dokumentet online i sagsdokument for den amerikanske distriktsdomstol i det nordlige Californien, selvom det ser ud til at være blevet fjernet siden. Du kan selv læse det hele takket være Oplysningerne, Hvilket lagt en offentlig kopi på nettet.)

Der er fascinerende detaljer om alle aspekter af Microsofts forretning i dette dokument, inklusive kødfulde ting om dets cloud-produkter og Xbox-spilplatformen. Jeg kiggede på nogle afsløringer om, hvordan virksomheden planlægger at presse ekstra indtægt ud af sin enorme installerede base til Windows.

microsoft-moderne-livs-strategi-dok

Dette dias er et af mange fra et fortroligt Microsoft-dokument, der talte om at integrere Microsoft-tjenester i Windows.

Ed Bott/ZDNET

Microsoft behandler i stigende grad Windows som et kæmpe billboard, hvor det kan promovere og krydssælge andre produkter. Tror du mig ikke? Her er Nadellas sammenfatning af initiativet i notatet med titlen "Microsoft's Growth Strategy: Plan of Record":

Windows udvider pc'en og fungerer som en problemfri integreret hub for alle vores produkter og tjenester...

Der er i øjeblikket mere end 1.3 milliarder aktive Windows-enheder, med ~750 millioner ejet af forbrugere. Vores prioriteter er at bevare konkurrenceevnen i Windows-økosystemet og at øge adoptionen, engagementet og indtægtsgenereringen af ​​vores applikationer, der er afhængige af økosystemet. Vedtagelse af Windows 11 vil både give bedre oplevelser for brugerne og tjene penge på vores applikationer og tjenester mere effektivt. Vi har betydelig plads til at forbedre indførelse og indtægtsgenerering af vigtige tjenester af høj værdi på Windows-pc'er, herunder gaming (Game Pass på pc), OneDrive ("Sikkerhedskopier din pc"), forbrugerproduktivitet (M365-forbrugerabonnement) og annoncering gennem browseren og feedet.

Dette burde selvfølgelig ikke være en overraskelse. Hvis du er en enorm global softwarevirksomhed, der sælger et modent produkt på et marked, der ikke længere vokser, og hvor der er et betydeligt nedadgående pres på produktets pris, skal du begynde at lede andre steder efter den omsætning, der vil holde den pågældende forretningsenhed relevant.

Også: De bedste Windows bærbare computere

En oplagt løsning for Microsoft er at gøre mod Windows, hvad virksomheden allerede har gjort med sit Office-produkt, og omdanne en køb-det-en gang-licens til en abonnementstjeneste. Noget af det arbejde er allerede udført på virksomhedssiden, hvor kunderne typisk køber Windows Enterprise edition-licenser med Microsoft 365 E3- og E5-abonnementer.

Microsoft arbejder aktivt på at skubbe Windows til skyen, hvor Windows 365 allerede er tilgængeligt for virksomhedskunder, der ønsker at give deres medarbejdere en "fuld Windows PC-oplevelse via deres browser." Det kunne være en forbrugervirksomhed en dag, men der vil gå år, før en cloud-baseret version af Windows er klar til masseadoption af et globalt forbrugermarked.

Så hvad skal man gøre i mellemtiden? Mød Microsoft Plus, som er, hvad nogle MBA i Redmond besluttede at kalde samlingen af ​​forbrugertjenester, som virksomheden ønsker at krydssælge, mersalg og fremme via pc'er, der kører Windows. Dette er, hvad der er opført under overskriften "Nuværende prioriteter" for løsningsområdet Modern Life (MBA-talen er meget tyk i dette dokument).

I denne nye æra af pc'en forestiller vi os at betjene over 1.5 milliarder mennesker dagligt med produktivitetsenheder, software og tjenester på tværs af arbejde, liv, uddannelse og leg via en integreret og personlig Windows+-oplevelse.

[...]

Microsoft Plus Services Vedhæft: Øg tilknytning og brug af Microsoft og tredjepartstjenester såsom Microsoft 3 Personal/Family, Xbox Game Pass og Microsoft Edge/Bing gennem integration på Windows 365.

Faktisk er der flere tilfælde i dette notat, der henviser til større integration mellem Windows 11 og disse Microsoft Plus-tjenester. Dette er en del af rekordplanen for gruppen Search, Advertising, News, Edge (SANE):

Vores primære mål er at skabe differentieret og personligt tilpasset indhold, søge- og shoppingscenarier for at skabe større brugsintensitet fra vores eksisterende hundreder af millioner af brugere. Vi vil øge brugen af ​​Bing og Edge ved at differentiere vores produkter til forbrugernes behov af høj værdi (f.eks. gøre Edge til den bedste browser til shopping). Ud over forbedret differentiering sigter vi mod at skabe mere brug og tiltrække nye forbrugere via forbedret integration i Windows-skallen som en del af Windows 11.

Vi ser allerede noget af denne "forbedrede integration i Windows-skallen" med den rodede Windows 11 Widgets-funktion, som inkluderer nyhedsoverskrifter og annoncer fra Microsofts annoncenetværk som en mulighed, der ikke kan fjernes.

Også: Windows 11-opsætning: Hvilken brugerkontotype skal du vælge?

Hvad med Microsoft Teams? Det er også blevet integreret i Windows som en del af Microsofts indsats for at bekæmpe truslen fra Googles Chromebooks:

Vi skærper vores fokus på Windows, som på en eller anden måde er med til at drive næsten halvdelen af ​​vores virksomheds samlede omsætning. I det kommercielle område er vores prioritet at drive Windows 11-adoption. På forbruger- og uddannelsesområdet tager vi imod Chromebooks med integrationen af ​​Teams i Windows 11.

Og nej, Windows 10 er ikke immun over for dette pres for at integrere. En gennemgang af resultaterne for Microsoft 365 Consumer-gruppen inkluderer denne guldklump:

Med færre pc-aktiveringer end forventet, skaber den svaghed i det evige salg. … At sælge Microsoft 365 uden for salg af nye pc'er og aktiveringer er fortsat et fokusområde for teamet, som omfatter arbejde med Windows om produktændringer inden for Win10 givet størrelsen af ​​den aktive brugerbase. Produktoplevelser og ny premium-værdi for Microsoft 365 forbliver i fokus, og det samme gør drivkraften ved vores billigere OneDrive/Storage-tilbud.

Du har måske allerede set klager fra nogle folk om "annoncer" i Windows til OneDrive-abonnementer. Forvent mere af den slags.

Også: Sådan skærmoptages i Windows 10 eller Windows 11

Denne slags ting er selvfølgelig ikke unikke for Microsoft. Apple er aggressive med at skubbe sine egne tjenester på Macs og iOS-enheder, og det tjener en masse penge på annoncer i sin App Store. Og Google-tjenester såvel som annoncer er en vigtig del af Chromebook-oplevelsen. Men dette er et relativt nyt område for Windows.

Hidtil har Microsoft ikke bukket under for presset for at sætte faktiske tredjepartsannoncer i Windows-skallen. Men du skal tro, at nogen i Redmond arbejder på disse muligheder. Kan ikke efterlade penge på bordet, når der er en indtægtsmangel i 4. kvartal.



Kilde