Spørgsmål og svar: Fire virksomhedsledere på deres 4-dages arbejdsugers pilotplaner

Efterhånden som interessen for en fire-dages arbejdsuge stiger, startede den største pilotordning af sin art i Storbritannien tidligere på måneden. Omkring 3,300 ansatte i 70 små virksomheder – lige fra teknologivirksomheder til finansielle servicevirksomheder og endda en fish-and-chip shop – deltager i det seks måneder lange forsøg koordineret af non-profit organisationen 4 dages uge globalt og tænketank Autonomi.

Tanken er, at arbejdere i hver virksomhed får fuld løn, mens de arbejder 20 % færre timer og opretholder det samme produktivitetsniveau – kaldet "100-80-100"-politikken.

Ideen om en fire-dages arbejdsuge har længe overgået virkeligheden af ​​en kortere uge, selvom der har været adskillige forsøg i de senere år, såsom hos Microsofts Japan-division såvel som hos virksomheder som Unilever, Kickstarter og Basecamp. Fortalere nævner forbedret medarbejdertrivsel og kreativitet, færre sygedage og reduceret personaleomsætning. Fortalere siger, at implementering kan være dyrt og komplekst, og hævder, at det at kondensere arbejdsugen lægger pres på medarbejderne til at styre deres arbejdsbyrde.

I øjeblikket er kun omkring 6% af virksomhederne gået i gang med en fire-dages uge, ifølge analytikerfirmaet Gartner. Og ifølge Indeed nævner mindre end 1 % af jobannoncerne en fire-dages uge.  

"Computerworld" talte med ledere i tre organisationer om deres mål for en fire-dages arbejdsuge, da de begynder deres seks måneder lange prøveperiode, samt hvordan de vil håndtere forandringen og de potentielle udfordringer, de kan stå over for.

Følgende er let redigerede transskriptioner af telefon- og e-mail-interviews.

Shaun Rutland, CEO og medstifter af Hutch Games

Hvorfor prøver Hutch en fire-dages uge? Hvilke fordele forventer du for virksomheden og for medarbejderne? ”Den fire dage lange arbejdsuge var et naturligt valg for os. Vi har altid været progressive i vores tilgang; for eksempel har vi haft en hybrid arbejdsplads i 10 år. Vi var faktisk meget generte over dette i de tidlige dage og holdt det skjult for investorer. Jeg føler mig ret flov nu, da vi holdt det sådan hemmeligt, især med hvordan tingene er blevet efter pandemien.

Hutch-spil

"Vi er sikre på, at vores forsøg vil vise, at produktivitet og kreativitet vil stige, efterhånden som teamet er mere udhvilet og bedre i stand til at omfokusere denne energi i deres arbejde. Hvis vores personale kan leve et mere fyldestgørende og bedre liv, ved vi, at det vil oversætte til bedre spil. Der er også behov for en vigtig mindset-ændring her, hvor vi er meget mere output-fokuserede frem for at besætte over tidsinvesteringer.

"Der er en række andre fordele, som vi vil følge i løbet af prøveperioden; øget bæredygtighed sammen med bedre fordeling af omsorgsopgaver for mænd og kvinder er blot et par at nævne. Resultaterne bliver virkelig vigtige for os i, hvordan vi former Hutch fremadrettet. Vi går ikke ind i det her med et snævert fokus, jo mere vi forstår om virkningen, jo mere kan vi forbedre generelt.”

Hvordan vil din fire-dages uge være struktureret? Hvordan sikrer du, at du kan opfylde kundernes/kundens forventninger, når du vælger en kortere arbejdsuge? "Vores globale team vil arbejde mandag til torsdag, med fredag ​​valgt som fridag. Hele vores team vil følge 100-80-100-politikken, hvilket betyder, at alle vil blive sat op til at levere 100 % af arbejdet i 80 % af tiden uden tab af løn.

”Vi udgiver vores egne spil og sætter vores tidslinjer, så vi ikke har kunder i traditionel forstand. Men selvom vi gjorde det, føler vi, at den fire dage lange uge kan fungere i enhver B2B-relationsdrevet virksomhed med den rigtige tilgang. 

“Vores spillere er naturligvis meget vigtige for os, så vi vil have systemer på plads til at støtte dem på fridagen. Dette inkluderer support fra tredjeparter, fremadrettet planlægning og generel omstrukturering af vores kommunikationer for at opretholde et højt serviceniveau."

Hvilke bekymringer har du ved shifttil en fire-dages uge? Hvilke potentielle forhindringer forventer du? "Vores største bekymring er vores teams lykke. Modtagelsen af ​​nyhederne var positiv, men der var bekymringer. Nogle mennesker var bekymrede for, at dette radikalt kunne ændre vores kultur og gøre Hutch til en mindre venlig arbejdsplads, der er drevet af en præstationstænkning. Kontoret er et virkelig vigtigt sted for folk at få venner og opbygge relationer, som de måske ikke kan gøre uden for kontoret. Der var også bekymringer om, at de ville kæmpe for at matche det samme output fra en fem-dages uge og skulle bruge fri på at indhente det.

"Det er enormt vigtigt for os at overveje denne feedback og finde måder at løse det på. Der har været et enormt arbejde med at finde løsninger og sikre, at teamet har de ressourcer, de har brug for, for nemt at skifte. Vi har joket internt med, at vi har brug for en seks-dages arbejdsuge for at planlægge en fire-dages uge, men vi skal sikre os, at vi gør det rigtigt.

"Vi kommer til at lære meget undervejs, og der vil helt sikkert ske fejl. Helt ærligt, det er det, vi håber på, at lave vores egne fejltrin nu og finde løsninger, der fungerer for Hutch. Vi ønsker, at andre virksomheder lærer af os og bruger den viden til at være mere outputfokuserede."

Hvad er dine kriterier for succes? Hvad ville overbevise dig om at fortsætte en fire dage lang uge, og hvad kan afskrække dig? “Succes har mange forskellige bevispunkter for os. Vi vil måle data på månedlig basis, der dækker lykkeniveauer, salg, samlet output og endda holdets elregninger. Det er også vigtigt for os at se forbedret rekruttering og fastholdelse af personale, da spilindustrien er et stærkt konkurrencepræget område. Data indsamlet internt og med støtte fra 4 Day Week Global vil være omfattende.

"I sidste ende vil vi følge en række vigtige forretningsindikatorer. Er vi mere profitable, laver vi bedre spil og er vores kunder glade efter overgangen? Disse er alle vigtige målinger, der vil hjælpe os med at forstå, om den fire-dages uge er noget for os.

"Hvis vi ser vores kultur lide og vores produktion falde, vil det give anledning til bekymring. Vi vil ikke tillade vores personale at være utilfredse, selvom det betyder, at vi for eksempel er mere produktive. En fordel kan ikke komme på bekostning af en anden, for at dette virker.

“Skulle vi finde på at lave bedre spil, øge rentabiliteten og samtidig hjælpe vores medarbejdere med at leve deres liv fuldt ud, så vil dette være en oplagt sejr. Det handler i sidste ende om balance, og resultater fra andre forsøg har vist lovende resultater, så vi er overbeviste.”

Frances Guy, CEO hos Skotlands International Development Alliance

Hvorfor er International Development Alliance afprøvning en fire-dages uge for personalet? Hvilke fordele forventer du for organisationen og for medarbejderne? ”Som mange organisationer i 'tredje sektor' har vi høj personaleomsætning. Dette har især været tilfældet i det sidste år. Vi søger derfor aktivt efter måder at forbedre fastholdelsen af ​​personalet på. Der er ikke mange muligheder for at hæve lønningerne, men der er måder at forbedre ansættelsesvilkårene på ved at prioritere medarbejdernes velfærd. Vi arbejder alle fleksibelt, men det er ikke i sig selv en garanti for effektivitet eller nødvendigvis en måde at forhindre lange arbejdsdage på.

Frances Guy

"Vi var interesserede i SNP's [Scottish National Party] forpligtelse på deres partikonference i september 2021 om at prøve en fire-dages uge i Skotland og var motiverede til at ansøge om at deltage i 4 Day Week Global pilot, da den tilbyder støtte, mentoring og struktureret forskning og læring under forsøget.  

”På en sådan struktureret måde håber vi at kunne analysere, om det er en brugbar løsning, der giver reelle fordele i form af produktivitet og personaletrivsel. Kort sagt håber vi på gladere, sundere personale, lignende hvis ikke bedre serviceydelser til vores medlemmer og nye måder at arbejde på samt bedre fastholdelse af personalet."

Hvordan vil en fire-dages uge være struktureret? Hvordan sikrer du, at du kan opfylde kundernes/kundens forventninger, når du vælger en kortere arbejdsuge? ”Vi ser på fredag ​​som en ikke-arbejdsdag for de fleste medarbejdere med mulighed for, at en eller to medarbejdere i stedet tager mandage for at sikre kontinuitet i servicen. Nogle af vores medlemmer arbejder allerede på nedsat tid på en fredag, så vi forventer ikke problemer, så længe kommunikationen er god, og der er nogen i nærheden til at svare på forespørgsler. Vi har også sat klare arbejdsmål, der skal leveres, og som personaleresultater vil blive målt i forhold til."

Hvilke bekymringer har du ved shifttil en fire-dages uge? Hvilke potentielle forhindringer forventer du? “Personalet arbejder mere end de aftalte timer, så der er reelle udfordringer i at søge at arbejde 20 % mere effektivt for at frigøre tidsblokke. Vi skal starte godt, ellers frygter jeg, at længere timer vil vende tilbage ret hurtigt. Vi skal også være fleksible, så personalet er tilgængeligt til at arbejde, når det er nødvendigt i tider med større aktivitet, men har disciplinen til at kompensere på andre tidspunkter. Der vil være behov for hele tiden at måle og vurdere, hvilket måske ikke falder i alles smag.”

Hvad er dine kriterier for succes? Hvad ville overbevise dig om at fortsætte en fire-dages uge, når prøveperioden slutter, og hvad kan afholde dig fra at gøre dette på længere sigt? "Succes er, at alle medarbejdere administrerer deres tid [og] tager en del ekstra fritid af, som de derefter bruger produktivt, mens organisationen leverer til medlemmer og medlemmer anerkender forbedrede tjenester. 

"Hvis nogle medarbejdere arbejder længere tid for at kompensere for andre, vil det signalere, at det ikke fungerer godt. Hvis et flertal af personalet føler sig stresset ved at prøve at passe arbejdet ind i en kortere periode, vil det også være et tegn på fiasko. En stor stigning i frafaldne opgaver og negativ feedback fra medlemmer ville også sikre, at piloten ikke blev videreført.”

Anna Mirkiewicz, Eurowagens driftsdirektør

 Hvorfor prøver Eurowagens en fire-dages uge? Hvilke fordele forventer du for virksomheden og for medarbejderne? “Jeg hørte i første omgang om den fire-dages uge, da jeg lyttede til en podcast med en af ​​de ansatte, der deltog i Islands fire-dages uges forsøg. Han sagde så mange komplementære ting om, hvordan det øgede medarbejdernes præstationer og gav medarbejderne en bedre balance mellem arbejde og privatliv.

Anna Mirkiewicz

”Jeg er en arbejdende mor, så jeg kan se, hvor meget stress der er med at arbejde fem dage om ugen, med at styre familie og hverdag, og jeg kunne se, hvor meget det påvirkede vores medarbejdere. Efter at have vendt hjem fra hjemmet og arbejdet under pandemien, kunne jeg se, hvor meget stress vores medarbejdere var under igen, så det var en god mulighed for at give noget tilbage til dem.

"I sidste ende, selvom jeg og min mand er ejere af virksomheden, ville vi ikke være her uden vores medarbejdere. Det er dem, der skaber virksomheden, hjælper virksomheden med at køre og skubber virksomheden fremad, så det er kun rimeligt at give noget tilbage.

”Ugen på fire dage viste mig, at den måde, vi arbejder på, ikke er den mest effektive. Vi kunne være mere effektive med, hvordan vi arbejder, hvilket kun vil resultere i, at en virksomhed bliver endnu mere produktiv, og at medarbejderne får mere tid tilbage.  

"Det er kun begyndelsen, men jeg håber virkelig, at dette vil virke på lang sigt."

Hvordan vil en fire-dages uge være struktureret? Hvordan sikrer du, at du kan opfylde kundernes/kundens forventninger, når du vælger en kortere arbejdsuge? “Virksomheden skal forblive i drift fem dage om ugen, så vi har indført et turnussystem. Vores driftspersonale - lager, kundeservicemedarbejdere - skal være tilstede mandag og tirsdag: de vil skiftevis, når de har fri onsdag, torsdag og fredag. Resten af ​​virksomheden vil i første omgang skifte dage gennem hele ugen for at se, hvad der fungerer bedst og er egnet. Men virksomheden vil forblive i drift fem dage om ugen."

Hvilke bekymringer har du ved shifttil en fire-dages uge? Hvilke potentielle forhindringer forventer du? “Vi skal planlægge lidt bedre og lave mere beredskabsplanlægning, for det er virkelig svært at forudsige, hvad der kommer til at ske på en bestemt dag. Især i en virksomhed af vores størrelse, når du har 15 ansatte, og du er nede med tre eller fire personer, kan du virkelig mærke forskellen.

"Sidste uge [da Eurowagens begyndte forsøget] viste mig, at vi skal være lidt mere forberedte med hensyn til planlægning og med hensyn til, hvad vi ønsker at opnå.

»Jeg synes ikke, det er et alvorligt problem. Hvis du planlægger nøje, og hvis du tænker fremad, kan det stryges meget nemt og meget hurtigt. Vi er nødt til at ændre vores tilbøjelighed til at 'tænke okay, jeg lader det ligge til sidst på dagen, og så vil sådan og sådan hjælpe med det i morgen', fordi det måske ikke er tilfældet, som den enkelte kan være fri på den pågældende dag. Men det er nok bare at planlægge i forvejen og tænke over, hvornår bestemte mennesker er med. Alt, hvad vi skal gøre, er at tilpasse os den nye måde at arbejde på; Jeg forudser ikke, at dette bliver et stort problem.

"Med et stort selskab vil du ikke have sådan et problem, fordi der altid er en anden, der potentielt kan hjælpe. Med mindre organisationer kan jeg se dette som en udfordring, men det burde ikke være en svær udfordring at overkomme.”