Du kender alle de opkald, du har fået på dit hjem og mobiltelefoner, der fortæller dig, at du skylder penge, at der er en pakke, der forsvandt, eller måske er du ved at blive anholdt? Det er farlige spam-opkald, og hvis flertallet af amerikanske statsadvokater har ret, kommer mange af dem gennem ét selskab: Avid Telecom.
AP rapporterede torsdag (25. maj 2023) anlagde 51 Attorneys General en 141-siders retssag mod Avid Telecom. Avid Telecom blev grundlagt i 2001 og tilbyder termineringstjenester, der giver virksomheder mulighed for at købe gratisnumre i løs vægt og automatisk dirigere opkaldene til de numre, de selv vælger.
Ifølge sagen, som blev indgivet til den amerikanske distriktsdomstol i Phoenix, Arizona, brugte Avid Telecom falske og ugyldige opkalds-id-numre til at foretage milliarder af opkald til dem, der var på Do Not Call-lister. Med andre ord er de numre, du ser på din telefon, ikke de oprindelige opkaldsnumre. Mere bekymrende er det dog, at sagen hævder, at Avid Telecom har foretaget millioner af opkald designet til at se ud, som om de kom fra retshåndhævelse og offentlige myndigheder. ("Hej, det er CIA der ringer...")
Så mange dårlige opkald (og sms'er)
Nedfaldet fra disse opkald (og tekster) er svært at måle. Der var iflg En nyere undersøgelse , 75 milliarder robocalls og 225 milliarder robotexts i 2022. De, der modtager dem eller falder for deres svindlere natur, er normalt derefter forbundet med en person, der ikke er hos regeringen eller retshåndhævelsen og ofte forsøger at indsamle personlige og private oplysninger: navne, adresser, cpr-numre og andre personligt identificerende oplysninger, der kan bruges til at stjæle identiteter.
Nogle gange fører opkaldet til falske supportmedarbejdere, som guider opkaldsmodtageren til at downloade spyware til deres computer, så de kan se deres tastetryk og igen stjæle deres oplysninger.
Ikke os
Avid Telecom bestrider naturligvis sagen og klagede over, at Attorneys Generals ikke havde kontaktet dem, før de anlagde retssagen. Neil Ende, en advokat, der forsvarer Avid Telecom, sagde til AP: "Virksomheden er aldrig blevet fundet af nogen domstol eller tilsynsmyndighed for at have transmitteret ulovlig trafik, og det er parat til at mødes med justitsadvokaten, som det har gjort ved mange lejligheder i tidligere, for yderligere at demonstrere sin gode tro og lovlige adfærd."
På sin hjemmeside hævder Avid Telecom at have "fuld Stir/Shaken-kapacitet og påkrævet robocall-reduktion på plads", selvom de tjenester, det leverer, ser ud til at være perfekt bygget til robocall-operationer.
Stir/Shaken er resultatet af et partnerskab mellem FCC og store teleselskaber og giver en ramme til at identificere og autentificere opkaldere. Problemet er, at listige spammere konstant udvikler løsninger, hvilket sandsynligvis er grunden til, at vores robocall-problem ser ud til at blive værre og ikke bedre.
Hvad skal man gøre
Sagen, der kom i stand som en del af en landsdækkende anti-robocall taskforce, vil næppe afslutte vores robocall-mareridt, men hvis staterne vinder sagen og indsamler millioner (hvis ikke mere) i bøder fra Avid Telecom, kan det afholde virksomheder fra at engagere sig i disse robocall-praksis.
I mellemtiden skal du dog følge disse enkle tips for at undgå at blive fanget i robocall og robotext nettet:
Besvar ikke opkald fra et ukendt nummer
Tekstbeskeder er ikke mere officielle end opkald. Ring ikke til nummeret i beskeden
Giv ikke dine personlige oplysninger, og hvis nogen beder om social sikring, bank- eller kreditkortoplysninger, så læg på
Medmindre du har tilmeldt dig, vil de fleste offentlige myndigheder ikke sende dig sms'er
Ingen, der kontakter dig via e-mail, opkald eller sms'er, ønsker faktisk at hjælpe med at reparere din computer
Vis nummer kan narre. Gå ikke ud fra, at nogen lokal eller embedsmand ringer til dig.
Ring direkte til bureauer for at bekræfte eventuelle oplysninger.
Din bank sender dig ikke sms'er, medmindre du tilmelder dig advarsler
Svar ikke på sms'er og opkald. Log i stedet ind på dine konti for at tjekke for mistænkelig aktivitet.