WhatsApp forbyder over 23 Lakh-konti i Indien i oktober, "proaktivt" spærrede 8.1 Lakh-brugere

Instant messaging og voice-over-IP-tjenesten WhatsApp sagde onsdag, at firmaet forbød over 23 lakh-konti i oktober måned, ifølge en talsmand for WhatsApp. I en anden erklæring sagde det, at så mange som 811,000 af disse 23 lakh-konti var proaktivt forbudt, før nogen rapporter fra brugere.

En WhatsApp-talsmand sagde i en erklæring: "WhatsApp er førende i branchen inden for forebyggelse af misbrug blandt end-to-end krypterede meddelelsestjenester. I årenes løb har vi konsekvent investeret i kunstig intelligens og anden state-of-the-art teknologi, datavidenskabsmænd og eksperter og i processer for at holde vores brugere sikre på vores platform."

Talsmanden sagde: "I overensstemmelse med IT-reglerne 2021 har vi offentliggjort vores rapport for oktober måned 2022. Denne brugersikkerhedsrapport indeholder detaljer om de modtagne brugerklager og den tilsvarende handling foretaget af WhatsApp, såvel som WhatsApps egne forebyggende handlinger for at bekæmpe misbrug på vores platform."

Som fanget i den seneste månedlige rapport, forbød WhatsApp over 23 lakh millioner konti i oktober måned, ifølge talsmanden.

I en erklæring udgivet af firmaet blev 26,85,000 WhatsApp-konti forbudt fra instant messaging-tjenesten mellem 1. og 30. september i år. Så mange som 872,000 af disse konti blev proaktivt forbudt, før nogen rapporter fra brugere.

Ifølge firmaets erklæring, ud over at reagere på og handle på brugerklager gennem klagekanalen, implementerede WhatsApp også værktøjer og ressourcer til at forhindre skadelig adfærd på platformen. Det sagde, "Vi er særligt fokuseret på forebyggelse, fordi vi mener, at det er meget bedre at stoppe skadelig aktivitet i at ske i første omgang end at opdage det, efter at skade er sket."

Det sagde, at misbrugsdetektionen fungerer på tre stadier af en kontos livsstil: Ved registrering, under beskeder og som svar på negativ feedback, som vi modtager i form af brugerrapporter og blokeringer.

Udtalelsen fra WhatsApp sagde, at et team af analytikere udvider disse systemer for at evaluere edge cases og hjælpe med at forbedre vores effektivitet over tid.