Zoom er blevet den seneste virksomhed til at annoncere samarbejde med OpenAI for at indlejre kunstig intelligens i sin platform og forhåbentlig hjælpe med at spare arbejdstagere timers tabt tid.
Videokonferencefirmaet beskrev generativ AI, som ChatGPT, som en "drivkraft" i at gøre arbejdere mere produktive, og har som sådan tilføjet OpenAIs generative værktøj til deres Zoom IQ-tilbud.
Zoom IQ er bedst tænkt som en digital personlig assistent, der indtil nu har været i stand til at opdele og opsummere mødeoptagelser, men det er ved at blive en hel del smartere.
Zoom IQ
OpenAIs store sprogmodel (LLM), der bruges til at træne den enormt populære ChatGPT, står bag den seneste tilføjelse til Zoom IQ, som har fået et ton af andre assistent-lignende funktioner.
Ud over at opsummere chats og andre beskeder kan det hjælpe med at skabe nyt indhold til beskedapplikationer, organisere ideer og skabe dagsordener.
Efter at have oprettet en dagsorden, kan Zoom IQ fortsætte med at opsummere mødet og dele noter med deltagere, herunder handlingspunkter, der er tildelt individuelle medarbejdere.
På samme måde, og ligesom Microsoft Dynamics 365 Copilot, der også låner OpenAI-teknologi, kan Zoom IQ også håndtere e-mails med kunder, der foreslår, hvad de skal skrive, eller gør en dårligt skrevet brief til en mere veltalende reply.
Udrulningen forventes at begynde i april, men Zoom-kunder vil kun kunne få adgang til de nye Zoom IQ-funktioner på invitation, og nogle funktioner (såsom e-mail-skriveværktøjet) vil kun være tilgængelige for Zoom IQ til salg, hvilket efterlader mange virksomheder vente endnu længere, indtil de får adgang.
"Zoom har længe indbygget AI-løsninger i vores produkter for at give kunderne mulighed for at være mere produktive," sagde Smita Hashim, Chief Product Officer hos Zoom. "Vi er glade for at bringe mange flere muligheder med nye store sprogmodeller. Vores unikke tilgang til kunstig intelligens vil give kunderne den fleksibilitet, de ønsker, og bidrage væsentligt til at forbedre samarbejdet og kunderelationerne."