Google möchte Unternehmen in Singapur dabei helfen, Daten und KI verantwortungsbewusst zu erschließen

Google möchte Organisationen in Singapur die Cloud-Tools und -Fähigkeiten zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um Daten für mehr Effizienz und bessere Servicebereitstellung zu nutzen. Es hofft auch, ihnen helfen zu können, künstliche Intelligenz (KI) zu nutzen, und zwar auf verantwortungsvolle Weise, basierend auf seinen eigenen Best Practices und Prinzipien. 

Da Organisationen weltweit ihr Geschäft digital transformieren, einschließlich derjenigen in Singapur und Malaysia, möchte der US-Cloud-Anbieter herausfinden, wie seine Technologie und Infrastruktur diese Bemühungen erleichtern kann.

Insbesondere Daten werden sich als entscheidend erweisen, wenn es darum geht, Unternehmen in die Lage zu versetzen, neue Möglichkeiten in einer digitalen Wirtschaft zu erschließen, sagte Sherie Ng, Country Director von Google Cloud für Singapur und Malaysia, in einem Interview mit ZDNET. 

Sie sagte, Unternehmen müssten herausfinden, wie sie Daten nutzen können, um Kunden besser zu verstehen und zu bedienen sowie Ineffizienzen zu reduzieren und Arbeitsprozesse zu verbessern. Die Fähigkeit, Erkenntnisse aus den richtigen Daten zu gewinnen, wäre auch für Unternehmen unerlässlich, um nicht nur neue Unternehmen und Produkte und Dienstleistungen zu gründen, sondern auch Wege zu finden, ihren Energieverbrauch und ihre Kosten zu messen und zu senken, sagte Ng. 

Dies bedeute den Aufbau digitaler Infrastrukturen mit globaler Reichweite und in der Lage, den Echtzeitzugriff auf Daten zu unterstützen, bemerkte sie. Sie fügte hinzu, dass Unternehmen in einigen Märkten wie Singapur jetzt versuchen, mehr Wert aus ihrer Cloud-Einführung zu ziehen, wenn sie das Modell aufsteigen. 

„Sie sind nicht nur daran interessiert, Workloads in die Cloud zu verschieben. Wir sehen Kunden, die wirklich Cloud-nativ sein wollen“, sagte sie. Diese Organisationen bauten ihre DevOps-Teams auf und setzten Cloud-native Technologien wie Container und Kubernetes ein, fügte Ng hinzu. 

Dabei standen sie jedoch vor der Herausforderung, die richtigen Talente und Fähigkeiten zu finden, die ihnen bei der Transformation in Cloud-native Umgebungen helfen, sagte sie. Dies sei ein Bereich, den Google durch Programme wie das Skills Ignition SG-Schulungsprogramm, das 2020 eingeführt wurde, und Entwickler-Hubs für Startups ansprechen wollte, bemerkte sie. 

Google ziele auch darauf ab, die Technologie anzubieten, die Unternehmen die erforderliche Transparenz verschaffen könne, beispielsweise bei der Messung ihres COXNUMX-Fußabdrucks, sagte sie und fügte hinzu, dass das gesamte Ökosystem eines Unternehmens nachhaltig sein sollte, einschließlich seiner Kerninfrastruktur und Lieferkette.

Ng, die ihre derzeitige Position im Dezember 2021 von Microsoft übernahm, wo sie General Manager des öffentlichen Sektors war, sagte, ihre oberste Priorität für die nächsten Jahre sei es, Unternehmen in den beiden asiatischen Märkten zu ermöglichen, sich nicht nur digital zu transformieren, sondern auch zu tun also auf einem grünen und nachhaltigen Fundament. 

In Singapur umfasste dies die Zusammenarbeit mit der Regierung in den Bereichen KI-Forschung und Kompetenzaufbau, wo Google Schulungsressourcen und Zertifizierungsprogramme anbieten würde, um bei lokalen Beamten des öffentlichen Sektors Kenntnisse in KI und maschinellem Lernen aufzubauen. 

Darüber hinaus würde der Cloud-Anbieter die Initiativen der Regierung unterstützen, um die KI-Governance und -Ethik in Sektoren wie dem Finanzwesen voranzutreiben. Google hatte zu Singapurs Model AI Governance Framework und Selbstbewertungsleitfaden für Unternehmen beigetragen und saß im Beirat des Landes für die ethische Nutzung von KI.

Ng stellte fest, dass KI eine wichtige Technologie sei, aber eine wirksame Regulierung benötige, um sicherzustellen, dass sie für immer genutzt werde. In Anlehnung an die Forderung der Regierung von Singapur nach „Leitplanken“ sagte sie, diese seien notwendig, um einen verantwortungsvollen Umgang mit KI zu fördern.

„Und es wird Gespräche darüber geben, was für Singapur als Land funktioniert … jedes Land wird seine Nuancen haben“, sagte sie und fügte hinzu, dass Google sehr daran interessiert sei, seine eigenen Best Practices und Prinzipien für KI zu teilen, die es weltweit übernommen hat. Daten, die es verwendet, müssen beispielsweise integrativ sein, um das Risiko von Voreingenommenheit zu mindern. Menschen sind auch an endgültigen Entscheidungen beteiligt, um Rechenschaftspflicht zu begründen. 

Google selbst musste sich mit einigen Kontroversen auseinandersetzen, die seine ethische KI-Einheit betrafen, als es letztes Jahr ein Teammitglied wegen – so das Unternehmen – Verstöße gegen seinen Verhaltenskodex und seine Sicherheitsrichtlinien entließ. Berichte deuteten darauf hin, dass der Schritt mit dem Abgang einer anderen Forscherin wegen ihrer Kritik zusammenhängt, Google würde „randständige Stimmen zum Schweigen bringen“, und sie war Mitautorin einer Forschungsarbeit, in der sie Technologiegiganten aufforderte, sicherzustellen, dass KI-Sprachsysteme keine geschlechtsspezifischen Vorurteile fördern. 

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