Aus diesem Grund werden Windows-PCs nur noch nerviger

Im Laufe der Jahre habe ich gelernt, dass der beste Weg, ein genaues Bild davon zu bekommen, was Microsoft wirklich vorhat, darin besteht, sich die Stellen anzusehen, an denen das Unternehmen gesetzlich verpflichtet ist, die Wahrheit zu sagen.

Ich habe zum Beispiel interessante Informationen gefunden, als ich mich mit den von der SEC vorgeschriebenen vierteljährlichen Finanzberichten beschäftigt habe. Aber diese Enthüllungen sind in der Regel in einer Sprache formuliert, die von einer ganzen Armee von Anwälten überprüft wurde, sodass sie dem Wortlaut des Gesetzes entspricht und dennoch relevante Fakten verschleiert.

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Für einen vollständigen, ungefilterten Überblick darüber, was ein börsennotiertes Unternehmen tut, gibt es jedoch nichts Besseres als eine Vorladung, die das Unternehmen zur Herausgabe interner Kommunikation zwingt. Dies geschah Anfang des Monats, als ein Dokument im laufenden Streit zwischen Microsoft und der US-amerikanischen Federal Trade Commission um die Übernahme von Activision Blizzard kurzzeitig öffentlich wurde.

Dieses Dokument vom Juni 2022 besteht aus einer stark redigierten PowerPoint-Präsentation mit 50 Folien mit dem Titel „Stand der Dinge“ sowie zwei ausführlichen Memos von Microsoft-CEO Satya Nadella an den Vorstand und das Führungsteam des Unternehmens. (Ich habe das Dokument online gefunden im Akte für das US-Bezirksgericht Nordkalifornien, obwohl es inzwischen anscheinend entfernt wurde. Dank können Sie das Ganze selbst lesen Die Informationen, Die hat eine öffentliche Kopie online gestellt.)

In diesem Dokument finden Sie faszinierende Details zu jedem Aspekt des Geschäfts von Microsoft, einschließlich wichtiger Informationen zu seinen Cloud-Produkten und der Xbox-Gaming-Plattform. Ich konzentrierte mich auf einige Enthüllungen darüber, wie das Unternehmen plant, zusätzliche Einnahmen aus seiner enormen installierten Basis für Windows herauszuholen.

Microsoft betrachtet Windows zunehmend als riesige Werbetafel, auf der es andere Produkte bewerben und Cross-Selling betreiben kann. Glauben Sie mir nicht? Hier ist Nadellas Zusammenfassung der Initiative im Memo mit dem Titel „Microsofts Wachstumsstrategie: Plan of Record“:

Windows erweitert den PC und fungiert als nahtloser integrativer Hub für alle unsere Produkte und Dienstleistungen …

Derzeit gibt es mehr als 1.3 Milliarden aktive Windows-Geräte, davon sind etwa 750 Millionen im Besitz von Verbrauchern. Unsere Prioritäten bestehen darin, die Wettbewerbsfähigkeit des Windows-Ökosystems aufrechtzuerhalten und die Akzeptanz, das Engagement und die Monetarisierung unserer Anwendungen zu steigern, die auf dem Ökosystem basieren. Die Einführung von Windows 11 wird sowohl den Benutzern ein besseres Erlebnis bieten als auch unsere Anwendungen und Dienste effektiver monetarisieren. Wir haben erheblichen Spielraum, um die Akzeptanz und Monetarisierung wichtiger hochwertiger Dienste auf Windows-PCs zu verbessern, darunter Gaming (Game Pass auf dem PC), OneDrive („Sichern Sie Ihren PC“), Verbraucherproduktivität (M365-Verbraucherabonnement) und Werbung über den Browser und Feed.

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Das sollte natürlich wirklich keine Überraschung sein. Wenn Sie ein riesiges globales Softwareunternehmen sind, das ein ausgereiftes Produkt in einem Markt verkauft, der nicht mehr wächst und in dem ein erheblicher Abwärtsdruck auf den Preis des Produkts herrscht, müssen Sie sich anderswo nach den Einnahmen umsehen, die diesen Geschäftsbereich relevant halten.

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Eine naheliegende Lösung für Microsoft besteht darin, mit Windows das zu tun, was das Unternehmen bereits mit seinem Office-Produkt getan hat, nämlich eine Einmallizenz in einen Abonnementdienst umzuwandeln. Ein Teil dieser Arbeit wurde bereits auf Unternehmensseite durchgeführt, wo Kunden normalerweise Windows Enterprise Edition-Lizenzen mit Microsoft 365 E3- und E5-Abonnements kaufen.

Microsoft arbeitet aktiv daran, Windows in die Cloud zu bringen. Windows 365 ist bereits für Unternehmenskunden verfügbar, die ihren Mitarbeitern ein „vollständiges Windows-PC-Erlebnis über ihren Browser“ bieten möchten. Das könnte eines Tages ein Verbrauchergeschäft sein, aber es wird Jahre dauern, bis eine cloudbasierte Version von Windows für die Masseneinführung auf einem globalen Verbrauchermarkt bereit ist.

Was also tun in der Zwischenzeit? Lernen Sie Microsoft Plus kennen, wie ein MBA in Redmond die Sammlung von Verbraucherdiensten nannte, die das Unternehmen über PCs mit Windows Cross-Selling, Up-Selling und Werbung machen möchte. Dies ist unter der Überschrift „Aktuelle Prioritäten“ für den Lösungsbereich „Modernes Leben“ aufgeführt (die MBA-Sprache ist in diesem Dokument sehr ausführlich).

In dieser neuen PC-Ära wollen wir über ein integriertes und personalisiertes Windows + -Erlebnis täglich über 1.5 Milliarden Menschen mit Produktivitätsgeräten, Software und Diensten für Arbeit, Privatleben, Bildung und Freizeit versorgen.

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Microsoft Plus-Dienste anhängen: Steigern Sie die Verbindung und Nutzung von Microsoft- und Drittanbieterdiensten wie Microsoft 3 Personal/Family, Xbox Game Pass und Microsoft Edge/Bing durch die Integration in Windows 365.

Tatsächlich gibt es in diesem Memo mehrere Stellen, die sich auf eine stärkere Integration zwischen Windows 11 und diesen Microsoft Plus-Diensten beziehen. Dies ist Teil des Aufzeichnungsplans für die Search, Advertising, News, Edge (SANE)-Gruppe:

Unser Hauptziel besteht darin, differenzierte und personalisierte Inhalte, Such- und Einkaufsszenarien zu erstellen, um die Nutzungsintensität unserer bestehenden Hunderten Millionen Nutzer zu steigern. Wir werden die Nutzung von Bing und Edge erhöhen, indem wir unsere Produkte auf hochwertige Verbraucherbedürfnisse ausrichten (z. B. indem wir Edge zum besten Browser zum Einkaufen machen). Neben einer verbesserten Differenzierung wollen wir durch eine verbesserte Integration in die Windows-Shell im Rahmen von Windows 11 mehr Nutzung schaffen und neue Verbraucher gewinnen.

Einige dieser „verbesserten Integration in die Windows-Shell“ sehen wir bereits mit der chaotischen Windows 11-Widgets-Funktion, die Schlagzeilen und Anzeigen aus dem Werbenetzwerk von Microsoft als nicht entfernbare Option enthält.

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Was ist mit Microsoft Teams? Es wurde auch in Windows integriert, als Teil der Bemühungen von Microsoft, die Bedrohung durch Googles Chromebooks abzuwehren:

Wir konzentrieren uns verstärkt auf Windows, was in gewisser Weise dazu beiträgt, fast die Hälfte des Gesamtumsatzes unseres Unternehmens zu erwirtschaften. Im kommerziellen Bereich liegt unsere Priorität darin, die Einführung von Windows 11 voranzutreiben. Im Verbraucher- und Bildungsbereich übernehmen wir Chromebooks mit der Integration von Teams in Windows 11.

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Und nein, auch Windows 10 ist vor diesem Integrationsdruck nicht gefeit. Eine Überprüfung der Ergebnisse für die Microsoft 365-Verbrauchergruppe enthält dieses Nugget:

Da es weniger PC-Aktivierungen als erwartet gibt, führt dies zu einer Schwäche bei Dauerverkäufen. … Der Verkauf von Microsoft 365 außerhalb des Verkaufs und der Aktivierung neuer PCs bleibt ein Schwerpunkt des Teams, zu dem auch die Arbeit mit Windows an Produktänderungen innerhalb von Win10 angesichts der Größe dieser aktiven Benutzerbasis gehört. Produkterlebnisse und neue Premium-Werte für Microsoft 365 bleiben im Fokus, ebenso wie die Förderung der Anbindung unseres günstigeren OneDrive/Storage-Angebots.

Möglicherweise haben Sie bereits Beschwerden von einigen Leuten über „Werbung“ in Windows für OneDrive-Abonnements gesehen. Erwarten Sie mehr von dieser Art.

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Solche Dinge gibt es natürlich nicht nur bei Microsoft. Apple ist aggressiv bei der Verbreitung seiner eigenen Dienste auf Macs und iOS-Geräten und verdient eine Menge Geld mit Anzeigen in seinem App Store. Und Google-Dienste sowie Werbung sind ein wichtiger Bestandteil des Chromebook-Erlebnisses. Aber das ist relativ neues Terrain für Windows.

Bislang ist Microsoft dem Druck nicht nachgegeben, echte Drittanbieter-Anzeigen in die Windows-Shell zu integrieren. Aber man muss glauben, dass jemand in Redmond an diesen Optionen arbeitet. Ich kann kein Geld auf dem Tisch lassen, wenn es im vierten Quartal einen Umsatzrückgang gibt.