Intermedia Hosted Exchange E-Mail-Überprüfung

Intermedia Hosted Exchange ist ein leistungsstarker Ausreißer in der Welt der gehosteten E-Mails. Es bietet unbegrenzten Postfachspeicher, kostenlose Migrationshilfe durch Experten und ActiveSync für mobile Geräte sowie Zugriff auf Intermedia AnyMeeting, 2 GB Speicherplatz für die Dateifreigabe und innovative Sicherheitsfunktionen.

Es ist eine der wenigen verbleibenden Hosted Exchange-Optionen, die nicht nur ein Rebranding von Microsoft 365 ist, sondern dennoch den vertrauten Outlook-Webzugriff sowie ein optionales Add-on für Microsoft 365 bietet apps. Fügen Sie einige Sicherheits- und Richtlinienfunktionen hinzu, die den meisten anderen Plattformen fehlen, und Intermedia verdient sich ganz einfach unseren Editors' Choice Award, zusammen mit Google Workspace Business Standard und Microsoft 365 Business Premium.

Es ist tatsächlich etwas einfacher, die Preise von Intermedia für Hosted Exchange mit Google zu finden, als auf der Website des Unternehmens herumzustöbern. Aber sobald Sie es gefunden haben, können Sie aus einer Reihe von Preisstufen wählen. Der Service beginnt bei 7.49 $ pro Benutzer und Monat für Hosted Exchange Email. Dazu gehören der oben erwähnte unbegrenzte Postfachspeicher sowie die Verwaltung während der Migration. Es gibt Ihnen auch Zugriff auf das AnyMeeting-Videokonferenzprodukt von Intermedia, 2 GB pro Benutzer für SecuriSync-Backup und Dateifreigabe und das HostPilot Control Panel von Intermedia für die Verwaltung.

Sie können unseren Bewertungen vertrauen

Seit 1982 hat PCMag Tausende von Produkten getestet und bewertet, um Ihnen zu helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. (Lesen Sie unsere redaktionelle Mission.)

Für 9.99 $ pro Benutzer und Monat erhalten Sie denselben Service, jedoch mit E-Mail-Archivierung. Die Zahlung von 10.99 USD pro Benutzer und Monat erhöht den SecuriSync-Dateifreigabe- und Backup-Speicherplatz auf 10 GB pro Benutzer.

Darüber hinaus steigt der Preis auf 14.99 $ pro Benutzer und Monat für eine Stufe, die nicht nur gehostete Microsoft Exchange-E-Mails, sondern auch den Zugriff auf andere Microsoft 365-Dienste umfasst apps, wenn auch nur die in der Essentials-Stufe von Microsoft (Outlook, Word, Excel und PowerPoint). Sie können diese tatsächlich hinzufügen apps à la carte zu allen Preisstufen von Intermedia; Sie müssen sich nur an das Unternehmen wenden, um ein Angebot zu erhalten. Die höchste Preisstufe beträgt 16.99 USD pro Benutzer und Monat, mit allem Schnickschnack, einschließlich E-Mail-Archivierung und 10 GB SecuriSync, mit Ausnahme des gebündelten Microsoft 365 apps.

Das ist viel zu verdauen, aber es bietet den Kunden auch viele Optionen, und es gibt noch andere Möglichkeiten. Während beispielsweise die AnyMeeting-Plattform in der Preisliste für Hosted Exchange von Intermedia erwähnt wird, ist dies für die Unified Communications-Plattform Intermedia Unite nicht der Fall. Wenn Sie jedoch mit Intermedia sprechen, können Sie diesen Service wahrscheinlich auch in Ihre Gesamtpreisstruktur integrieren.

Sich mit Intermedia in Verbindung setzen zu müssen, um herauszufinden, was Ihr tatsächlicher Preis sein wird, ist ein kleiner Hingucker, durch den man springen muss, wenn man bedenkt, wie sehr man seine Lösung anpassen kann. Auch wenn die Microsoft 365-App-Optionen gut klingen, fanden wir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis nur in den E-Mail-Stufen von Hosted Exchange. Die meisten Unternehmen benötigen mehr als nur die vier Essentials apps Wenn sie die Produktivitätssuite von Microsoft verwenden, sind Sie wahrscheinlich besser dran, direkt zu Microsoft 365 Business Premium zu wechseln, wenn Sie in diesem Boot sind.

Erste Schritte

Wenn Sie sich anmelden, werden Sie von der HostPilot-Konsole von Intermedia begrüßt. Dies ist im Wesentlichen ein One-Stop-Shop für die Verwaltung von allem, was mit Ihrem Konto zu tun hat, und es geht weit über nur Hosted Exchange hinaus. Das Layout ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Große, gut beschriftete Schaltflächen weisen den Weg, und es ist einfach, sich zurechtzufinden, selbst wenn Sie neu auf der Plattform sind.

Es ist erwähnenswert, dass die Einrichtung Ihrer Intermedia Hosted Exchange-Instanz einen White-Glove-Prozess beinhaltet – das Unternehmen übernimmt die Migration und Einrichtung für Sie als Teil Ihres Pakets. Wenn Sie jedoch die Selbstinstallation bevorzugen, sollten Sie damit beginnen, Ihre Domäne hinzuzufügen. Der Zugriff erfolgt über den Abschnitt „Utility“ des Pulldown-Menüs „Services“. Obwohl der Prozess nicht assistentenartig ist, fand ich das Hinzufügen einer Domain unkompliziert. Das Einrichten der Domain erfordert jedoch einige Hausaufgaben, daher schlage ich vor, dass Sie sich auf den 24/7-Support von Intermedia verlassen.

Sobald dies erledigt ist, können Sie Postfächer für Benutzer hinzufügen, was ein einfacher Vorgang ist. Navigieren Sie einfach zu Exchange E-Mail und Postfächer und von dort aus können Sie einen Namen, eine E-Mail-Adresse und ein Standardpasswort für jeden Benutzer angeben. Darüber hinaus können Sie je nach Abonnement zwischen Exchange-, POP/IMAP- oder Nur-OWA-Postfächern wählen.

Während jede Exchange-Box POP- und IMAP-Unterstützung haben kann, möchten Sie vielleicht auch eine einfache Mailbox, die nur diese Protokolle verwendet. Diese kosten jeweils 2 US-Dollar und sind eine kostengünstige Methode für Mitarbeiter oder apps die möglicherweise nicht die volle Leistung von Exchange benötigen. Für die Zusammenarbeit können Sie Skype for Business aktivieren, obwohl Microsoft Teams auch zugänglich ist, wenn Sie sich für Microsoft 365 entscheiden apps. Und vergessen wir nicht, dass AnyMeeting von Intermedia auch eine großartige Wahl für die Zusammenarbeit ist. Was den E-Mail-Client betrifft, werden die meisten Leute wahrscheinlich ihre Desktop-Outlook-Installation verwenden.

Sobald alles eingerichtet ist, ist der Zugriff auf typische Elemente einfach – Sie finden Verteilerlisten, Unternehmenskontakte und öffentliche Ordner über Links auf der linken Seite des Bildschirms. Sie können auch Festplattenkontingente verwalten, obwohl die Postfächer praktisch unbegrenzt sind, also eher für Ihre eigenen Regeln als für eine Plattformbeschränkung. Auf der Registerkarte „Ressourcen“ können Sie Ihren Exchange-Server auswählen und erhalten außerdem die Details, die zum Einrichten mobiler Geräte und zum Konfigurieren Ihrer Domänen erforderlich sind.

Die E-Mail-Schutzfunktionen befinden sich in einem anderen Verwaltungsbereich und geben Ihnen viel zu entpacken. Ihre erste Verteidigungslinie sind eingehende und ausgehende Richtlinien. Während viele Dienste über diese Funktion verfügen, einschließlich Microsoft 365 und Zoho Mail, erweitert Intermedia den Prozess der Verwaltung von Spam- und Phishing-Angriffen über das bloße Verschieben von Elementen in die Quarantäne hinaus. Beispielsweise können E-Mails an den Posteingang des Benutzers zugestellt werden, aber mit einer Warnung in der Betreffzeile versehen werden. Es gibt auch einen speziellen Hinweis für Marketing-E-Mails, was eine schöne Produktivitätssteigerung darstellt, wenn Sie versuchen, Hunderte von E-Mails pro Tag zu sichten. Eine weitere standardmäßige, aber notwendige Komponente ist eine Liste mit sicheren und blockierten Absendern. Dies funktioniert wie auf anderen Mailplattformen und ist einfach zu bedienen.

Auch Anhänge erhalten besondere Aufmerksamkeit. Sie können sehr genau bestimmen, was Ihr Unternehmen als „erlaubt“ und „gefährlich“ einstuft, und Sie können sogar E-Mails an die Empfänger zustellen lassen, jedoch ohne Anhänge. Viele Leute haben dies vielleicht schon bei anderen Produkten in Aktion gesehen, aber es ist einfach, es hier mit Kontrollkästchen für die häufigsten Übeltäter und einer durch Kommas getrennten Liste für benutzerdefinierte zu konfigurieren.

Eine weitere Funktion, Intermedia LinkSafe, zielt auf Phishing-E-Mails ab. Es verhindert, dass Benutzer Phishing-Seiten besuchen, die Malware enthalten, indem es einen Link analysiert, wenn der Benutzer darauf klickt. Da immer die Möglichkeit besteht, dass etwas falsch kategorisiert wird, können Sie Listen sicherer oder blockierter URLs hinzufügen. Die Phishing-Richtlinie kann auch so konfiguriert werden, dass nach bestimmten Dingen gesucht wird, z. B. nach E-Mails, die versuchen, sich als Ihre Benutzer auszugeben, oder nach E-Mails aus Domänen, die Ihre eigenen nachahmen.

Schließlich gibt es AI Guardian. Das ist das neue Kind auf dem Block. Während die Aktivierung je nach Anzahl und Größe Ihrer Postfächer bis zu zwei Wochen dauert, ist es in der Lage, zu lernen, was für Ihre Benutzer typisch ist, und E-Mails sowohl mit farbigem Inhalt als auch mit Tags in der Kopfzeile zu kennzeichnen. Dies baut auf den Eingangsrichtlinien auf, die Sie bereits definiert haben, erweitert jedoch deren Umfang. Es ist eine beeindruckende Funktion, die bislang nur bei Intermedia Hosted Exchange verfügbar ist.

Back-End-Sicherheit und -Integration

Wie Sie vielleicht schon vermuten, glänzt Intermedia Hosted Exchange wirklich, wenn es um Sicherheit geht, mit SOC-Konformität sowie SSAE 16 Type II-geprüften Rechenzentren. Diese Standards sollen nachweisen, dass die Datenverwaltungsprozesse des Unternehmens rund um die Daten bestanden werden und dass auch die physische Sicherheit seiner Rechenzentren in Ordnung ist. Intermedia unterzeichnet auch ein HIPAA BAA, wenn Sie dies benötigen.

Über diese grundlegenden Dinge hinaus leistet Intermedia hervorragende Arbeit bei der Präsentation sicherheitsbezogener Tools und der Artikulation, wie und warum sie angewendet werden. Viele Plattformen wie Google Workspace erledigen diese Dinge einfach für Sie, machen aber nicht deutlich, wie Richtlinien angewendet werden oder wie Sie sie kontrollieren können. Intermedia schließt diese Lücke. Selbst die Blackbox-Komponente, AI Guardian, arbeitet mit einem bestehenden Toolset, das Administratoren verstehen.

Einer der wenigen Bereiche, in denen Intermedia etwas zu kurz kommt, ist die Integration von Drittanbietern, es sei denn, es geht nur um Microsoft apps. Die Integration mit ihnen und mit Intermedias eigenem AnyMeeting ist großartig, aber darüber hinaus gibt es keinen Integrationsmarktplatz und keine frei verfügbare REST-API, um Ihre eigene zu erstellen. Wenn Sie nach einer breiteren Palette von Anwendungsintegrationen suchen, sollten Sie sich Google Workspace Business Standard oder Zoho Mail ansehen.

Eine großartige E-Mail-fokussierte Microsoft-Lösung

Intermedia Hosted Exchange ist eine gute Alternative für diejenigen, die von lokalem Exchange zu etwas migrieren, das in der Cloud gehostet wird. Es bietet einige fantastische Verbesserungen gegenüber Microsoft 365, wenn es um Sicherheit geht, und das gebündelte AnyMeeting ist ein solider Konkurrent von Microsoft Teams. Sie können auch das vertraute Microsoft 365 genießen apps wenn Sie bereit sind, etwas mehr dafür zu zahlen. Das Haupthindernis für die Akzeptanz ist die Idee, dass Sie sich von der primären Microsoft Cloud entkoppeln – alle Verbesserungen auf Seiten von Microsoft lassen sich nicht unbedingt auf die Angebote von Intermedia übertragen. Trotzdem gibt es viel zu mögen, und für das richtige Publikum ist diese Plattform ein Gewinner.