Zoom ist das jüngste Unternehmen, das Kooperationsbemühungen mit OpenAI ankündigt, um künstliche Intelligenz in seine Plattform einzubetten und hoffentlich dazu beizutragen, den Mitarbeitern Stunden verlorener Zeit zu sparen.
Das Videokonferenzunternehmen beschrieb die generative KI wie ChatGPT als „treibende Kraft“, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, und hat als solche das generative Tool von OpenAI zu seinem Zoom IQ-Angebot hinzugefügt.
Zoom IQ stellt man sich am besten als digitalen persönlichen Assistenten vor, der bisher in der Lage war, Besprechungsaufzeichnungen zu unterteilen und zusammenzufassen, aber er wird noch viel intelligenter.
Zoom-IQ
Das Large Language Model (LLM) von OpenAI, das zum Trainieren des äußerst beliebten ChatGPT verwendet wird, steht hinter der neuesten Ergänzung von Zoom IQ, das eine Tonne anderer assistentenähnlicher Funktionen erhalten hat.
Es kann nicht nur Chats und andere Nachrichten zusammenfassen, sondern auch dabei helfen, neue Inhalte für Messaging-Anwendungen zu erstellen, Ideen zu organisieren und Agenden zu erstellen.
Nachdem eine Agenda erstellt wurde, kann Zoom IQ das Meeting zusammenfassen und Notizen mit den Teilnehmern teilen, einschließlich Aktionspunkten, die einzelnen Mitarbeitern zugewiesen wurden.
In ähnlicher Weise und ähnlich wie Microsoft Dynamics 365 Copilot, das ebenfalls OpenAI-Technologie ausleiht, kann Zoom IQ auch E-Mails mit Kunden verarbeiten, Vorschläge machen, was zu schreiben ist, oder ein schlecht geschriebenes Briefing in ein eloquenteres verwandeln reply.
Die Einführung wird voraussichtlich im April beginnen, Zoom-Kunden können jedoch nur auf Einladung auf die neuen Zoom IQ-Funktionen zugreifen, und einige Funktionen (wie das E-Mail-Verfasser-Tool) werden nur für Zoom IQ for Sales verfügbar sein, sodass viele Unternehmen dies tun müssen noch länger warten, bis sie Zugang bekommen.
„Zoom baut seit langem KI-Lösungen in unsere Produkte ein, um Kunden zu mehr Produktivität zu verhelfen“, sagte Smita Hashim, Chief Product Officer bei Zoom. „Wir freuen uns, mit neuen großen Sprachmodellen viele weitere Funktionen bereitzustellen. Unser einzigartiger KI-Ansatz wird Kunden die gewünschte Flexibilität geben und dazu beitragen, die Zusammenarbeit und Kundenbeziehungen erheblich zu verbessern.“